Avis clients de sens-original.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon produit reçu très rapidement 👍 Je recommande ce site sans problème

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par THIERRY G. *

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• 3 / 5

  

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  Choc sur le produit, aucun mode d'emploi.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par EMMANUEL J. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai tout fait par téléphone

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SANDRA V.

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée, bonne lecture, paiement simple et sécurisé, délais livraison annoncé bien respecté. Merci

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par VÉRONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ALEXANDRE T.

• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, pas de mauvaise surprise

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par VANESSA R.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par MUS T.

• 5 / 5

  

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  rapide serieux

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par M C R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi de la commande.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par EVELYNE C.

• 5 / 5

  

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  Super et la livraison d'une rapidité, 2 jours. Produit bien emballé. Très surprise par se professionnalisme. Merci

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ÉDITH H. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit est déjà abîmé sur les arrêtes.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par DAVID J.

• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps et tres bien pris en charge. Produit conforme aux images

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par CLEMENTE GÉRALD C.

• 5 / 5

  

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  site sérieux, service clients à l'écoute, produit de qualité et conforme. Livraison rapide mais au pied de l'immeuble avec ascenseur et non pas devant votre porte d'entrée (pas très cool).

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ROBERT A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par SANDIE G.

• 5 / 5

  

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  bonne équipe et bon suivi des commandes

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SANDRA H.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ROBERT V. *

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• 3 / 5

  

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  SAV ne répond pas à ma demande donc je ne peux pas m’en servir!

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par VICTOIRE H. *

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• 2 / 5

  

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  Ma femme a déjà commandé chez Sens Original il y a quelques anées. Cette fois on a pris une lampe de sel plus grande, mais une pièce manquait (pour fermer le trou au-dessous de la lampe). Comme ils ont oublié d'envoyer aussi un article (cd audio), on n'a rien dit concernant cette pièce, seulement le cd. A ce jour, on ne l'a pourtant toujours pas reçu, même pas de numéro de suivi. Je ne commanderais donc plus chez eux, au moins pendant un certain temps ...

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Housse de bonne qualité et s’adapte bien à ma table de massage

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par SORYA L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service livraison. J'ai reçu mon abat-jour en moins d'une semaine.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site mais je ne suis pas satisfaite de la qualité d'un de mes produits qui m'a fait venir justement sur votre site. Quels sont vos politique de retour ? Merci

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitif, simple, élégant

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps, produits de qualité, impeccable

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANDRÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par DENISE L. *

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• 1 / 5

  

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  Bague complètement détérioré toute écaillé.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LUCY C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison : suivi rapide et efficace. Produit : très bien emballé en très bon état. Aspect, utilisation et efficacité du matériel : bonne finition, prise en main du matériel accessible, fonctionnement et efficacité à valider dans le temps

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, rapidité pour la livraison

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par XAVIER W. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et conforme

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !! Commande reçue comme convenu et très rapidement

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes Je recommande

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel! commande conforme et reçue rapidement!

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Non merci

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et à l’écoute de ses clients

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Le produit correspond à ce qui est décrit.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, Je vais pouvoir recommander d'autres articles

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CLÉMENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais manque d aide et de suivi

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai comparé plusieurs offres pour cet achat et c'est sur ce site que j'ai trouvé ce qui semblait etre à la fois serieux et à un prix raisonnable

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  1ere commande sur ce site, excellente réactivité, c'est certainement la livraison la plus rapide que j'ai eu dans ma vie, housse commandée dans l'après midi, livrée dès le lendemain matin au point relais :)

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 2 / 5

  

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  Un retard de livraison , une conseillère m’a demandé d’appeler moi le livreur pour savoir où était ma commande, elle m’a juste donné le nom , sans coordonnées pour les contacter. J’ai eu des conseillers quasi tous les deux jours pour savoir où était la livraison à chaque réponse on les a contacter ils livrent aujourd’hui, ma commande est arrivée 10 jours après !!!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MARIE C. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour M. BENEDETTI, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande 180887 qui date du 04/09/2023. En effet, votre retour nous permettra d'améliorer la qualité de service avec nos différents prestataires (transporteurs). Cela nous permettra d'éviter ce genre de désagréments. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Sens Original

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par AMÉLIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon article et de la livraison. Merci.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu de suite une réponse à ma demande. Très professionnel. Merci.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service et profuit identique à mes attentes

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par HÉLÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, j'ai rapidement trouvé.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Un peu long pour la réponse aux questions en dessous des articles sur le site de vente, j'ai du faire mon achat avant d'avoir eu la réponse à ma question. Sinon le site est claire et facile a utiliser.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AIMÉ N. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide mais conditionnement et protection un peu léger pour un envoi à 15€

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Serviettes en bambou très douces. Commande et livraison nikel

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  bons produits

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JEAN D. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été compliquée, le transporteur s'y reprenant à quatre reprises avant de livrer au bon endroit.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉLÉONORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon SAV

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien, le suivi de commande, la livraison, le produit je suis très satisfait de ce site 😁😁

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien adaptée à notre table de massage... Lui redonne un seconde jeunesse...

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande fluide, produits de qualité, livraison rapide, je suis très satisfaite !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ROLAND C. *

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• 1 / 5

  

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  produit reçu cassé et on me demande de le renvoyer à mes frais !!!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par SUSAN B. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande 180810 qui date du 31/08/2023. En ce qui concerne votre réclamation, il s'agit d'un malentendu et vous l'avez tout de suite compris si on s'en tient à vos dires. Je cite : (Depuis que je renvoie les purificateurs chez vous (à 3 reprises), les frais ont toujours été pris en compte, sans aucun déboursement de ma part). En effet, l'agent a confondu l'adresse de retour habituelle avec une seconde adresse pour laquelle nous ne disposons pas d'étiquette de retour. Pour cette adresse, nous demandons au client de payer les frais de port qui lui seront ensuite remboursés a posteriori. Toutefois, après vérification, l'agent vous a transmis l'étiquette de retour, nous vous invitons à nous renvoyer l'article contre échange. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse : sav@sens-original.com si vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir d’y répondre. Excellente journée ! Sens-Original

• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et clair. J’ai reçu le CD rapidement ; parfaitement emballé. Je n’ai plus qu’eu à l’utiliser !.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par INÈS N. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien facile a parcourir

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Contente d'avoir pu trouver des serviettes avec du bambou, si vous souhaitez étendre votre gamme aux peignoirs je serai heureuse de repasser commande 😁

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme et l’envoie rapide .

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARC J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, des explications qui correspondent à m article reçu. Quant au livreur, d une bienveillance incroyable, il m a même porté mon colis au 3eme étage dans ascenseur.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ZACHARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent site, beaucoup d'intervenants pour finaliser une commande assez simple.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ROLAND L. *

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• 1 / 5

  

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  obligation de fournir une vidéo pour justifier de leur défaillance !!!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par EUGÈNE T. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande 180561 qui date du 13-08-2023. Toutefois, nous tenons à vous informer qu'il n'y a aucune défaillance sur le CD:) C'est d'ailleurs l'une des particularités du CD Super sleep, (il ne contient pas de directives verbales, ni de musique). Outil idéal pour les insomniaques ou pour endormir bébé. Seules les fréquences sont audibles. Laisser tourner le CD en boucle toute la nuit sur des haut-parleurs placés à la tête du lit. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir d’y répondre. Bien à vous, Sens Original

• 4 / 5

  

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  Très bien,au niveau des délais de traitement de la commande. Par contre, la chaise de massage est arrivée mouchetée de tâches noires. Heureusement, elles sont avec un nettoyage appuyé de la chaise mais quand même décevant au vu du prix surtout quand c'est pour offrir.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de mon achat produit bien finis et confortable livraison rapide merci

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vivraison et objet de commande impecables

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Les produits sont bien présentes, détaillés et correspondent bien à la description

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide qualité

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Table de massage de très bonne qualité

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Table de massage très confortable

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CHRISTOPHE R. *

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• 3 / 5

  

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  Très belle housse dommage que la taille M soit trop trop grande

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par HENRIETTE T. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande 180686 qui date du 22-08-2023. Nous vous informons que vous avez la possibilité de l'échanger avec une taille en dessous (Taille S). Chez Sens Original, nous prenons en charge les frais de port retour pour votre échange:) Nous vous invitons à nous envoyer un mail à sav@sens-original.com. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir d’y répondre. Bien à vous, Sens Original

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  Parfait conforme

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARTIN G. *

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  Parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par AUGUSTIN P. *

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  excellent

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ASTRID N. *

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  Très bien produit solide livraison nickel je recommande

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par SYLVIE B. *

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  Suite au problème avec Chronopost le service client a été très réactif et efficace

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DENISE R. *

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  Très beau site. Envoi très rapide.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par GILBERT D. *

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  Site sérieux.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par HENRIETTE B. *

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  Je suis très déçue car il ne s'agit pas de "massage" juste de "vibrations" pour mon problème ce n'est pas efficace du tout...dommage. cependant une correction dans la présentation du produit...!

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LUCAS T. *

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  Respect des délais et qualité du produit

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SIMONE B. *

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  La table bien mais je m’attendais à beaucoup mieux vu le prix. Je n’avais pas fait attention mais il n’y a pas de trou central et la couleur est chocolat ( mis en premier choix, du coup j’ai pensé à du noir et je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas ) Notamment au niveau du plateau de la Tetiere qui est très dur à régler Ensuite la livraison ….commande passée le mercredi soir, table reçue le jeudi de la semaine suivante ( délai annoncé 48 h, aïe faut pas s’étonner qu’on passe par Amazon, si au moins on le savait à l’avance. ) Et alors le graal le livreur : mon camion ne passe pas mais …euh un camion benne est passé pour faire des travaux chez nous. Je reçois des colis tous les jours comme mes voisins. C’est une rue à sens unique et extrêmement large où l’on peut faire demi tour ! J’ai du aller chercher ma table au bout de la rue avec un voisin qui s’est bien moqué du chauffeur Quelle mauvaise foi de sa part ( je précise que mon papa était livreur, donc c’est un métier que je respecte totalement. )

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par GABRIEL P. *

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  J'ai apprécié qu'on puisse être informé par mail quand un produit est à nouveau disponible.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ANNE P. *

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  Rapide et efficace !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ZACHARIE M. *

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  suite à un défaut de la marchandise livrée j'ai été TRES SATISFAIT dont la manière de ce petit défaut fut traité , un sav partfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par AGNÈS M. *

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  Expédié rapidement, conforme à la description!

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par YVES H. *

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  RAS !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHRISTINE T. *

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