sentosphere.fr

Avis clients de sentosphere.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 62 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sentosphere.fr

  • Société

    SENTOSPHERE

  • Description

    Expériences scientifique, artistique et sensorielle uniques avec des jeux pour les tous petits et adultes imaginés et fabriqués en France par Sentosphère

  • Website

    https://www.sentosphere.fr

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Livré rapidement et très beau puzzle

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  • 5 / 5 1
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    Plein de choix :)

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  • 3 / 5 1
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    Bonne visibilité des produits. Mais il manque de clareté sur le montant minimal de commande la livraison gratuite ( HTT ou TTC).

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sentosphere.fr
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    Bonjour, Tous nos prix sont affichés TTC, la montant de commande à atteindre est donc de 50€ TTC

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 3 / 5 1
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    Livraison prévue en point relais puis annulée le jour même puis finalement livreur venu à domicile Déconcertant

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    Réponse de sentosphere.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés du désagrément, indépendant de notre volonté. Pour les problèmes de livraison, vous pouvez contacter notre service client pour que nous puissions gérer le problème avec les transporteurs directement : sav@sentosphere.fr Merci de votre compréhension. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Je souhaitais acheter recharges savons, parfums et colorants pour le cadeau reçu à Noël par ma fille afin de les utiliser pour une activité à son anniversaire avec ses copines. Ne trouvant pas chez le revendeur, j'ai commandé directement chez Sentospheres. Création compte client, validation commande et réception colis optimales. RAS. Seul bémol : recharges colorants et parfums non disponibles au moment de la commande mais nous en avons eu largement assez avec le cadeau initial.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Ma fille adore

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  • 2 / 5 1
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    Navigation très compliquée. Impossible de localiser les revendeurs sur la carte même avec un téléphone récent. Ce serait beaucoup plus pratique d'afficher une liste de revendeurs avec leurs adresses plutôt que cette carte très difficile à manipuler

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    Réponse de sentosphere.fr
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    Bonjour Catherine, merci pour votre retour. Nous allons travailler sur le sujet pour le rendre plus ergonomique. Cordialement

  • 4 / 5 1
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    Bonjour,je suis très satisfaite de la clarté du site et le suivi de ma commande,je suis juste un peu déçue de ne pas retrouver la reproduction au dimension réelle du puzzle alors qu’il en existe pour certains de chez vous ! Je trouve que c’est un plus pour les débutantes âgées que je suis 😁

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    Réponse de sentosphere.fr
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    Merci Eliane pour votre retour. Effectivement dans ce coffret, le poster taille réelle n'existe pas. Nous allons le remonter votre souhait à nos équipes.

    Réponse de Eliane C
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    Je vous remercie d’avoir pris acte de ma remarque. Cordialement. E.C

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  • 4 / 5 1
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    Site pratique produit parfait seul petit bémol livraison un peu trop cher et les ruptures de stock de certains produits je regrette de ne pas trouver les recharges dans les magasins proches de chez moi obligé de se faire livrer

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique, simple d'utilisation. Livraison très rapide en relais

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique

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  • 5 / 5 1
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    facilité pour commander, grand choix et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    vos produits sont super

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  • 4 / 5 1
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    Je n’ai pas profité de la réduction d’inscription à la News letter

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    Réponse de sentosphere.fr
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    Bonjour, Vous pouvez contacter directement sav@sentosphere.fr pour comprendre ce qui s'est passé et nous pourrons vous renvoyer un code promo afin de bénéficier d'une réduction pour votre prochaine commande :) Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Beau produit et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très belles activités attractives utilisables en autonomie par les enfants et au très beau rendu

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide, commande complète. Les activités Sentosphère sont très appréciées de mes enfants.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 3 / 5 1
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    le site est simple mais la démonstration des produits est insuffisante surtout pour des jeux créatifs. Difficile de se rendre compte de "l'efficacité" du produit.

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    Réponse de sentosphere.fr
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    Bonjour Isabelle, au maximum nous essayons de mettre des vidéos démonstratives de nos produits. Vous pouvez les retrouver sur notre site ou sur notre chaîne YouTube https://www.youtube.com/@sentospherecvd9818 Si vous cherchez une démonstration en particulier, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Les produits sont variés et toujours éducatifs. Pas de problème pour la commande et livraison rapide. J'attends Noël pour savoir si le cadeau plaira à ma petite fille ...mais j'e suis certaine !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon cadeau, bonne livraison

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  • 5 / 5 1
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    Site clair produits originaux

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Mes achats sont pour Noël, donc les boîtes ne sont pas encore ouvertes. J'ai 5 étoiles par anticipation car j'ai été très satisfaite des précédents achats.

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  • 5 / 5 1
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    Il y avait eu une petite erreur dans ma commande mais le SAV a été au top, pro et réactif, franchement BRAVO! ça donne envie de recommander en confiance. J'adore les produits! Excellent rapport qualité/prix avec la possibilité de commander aussi seulement les recharges.

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  • 4 / 5 1
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    Bien organisé. Fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Choix multiples, livraison dans les temps, colis parfait.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 3 / 5 1
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    acheminement beaucoup trop long

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  • 5 / 5 1
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    Je suis parfaitement satisfaite , pour un premier achat, du puzzle que j’avais commandé il correspond bien à mes attentes merci 🙏

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  • 5 / 5 1
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    Super cadeau pour ma fille de 6ans

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique, commande et livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide article au top

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  • 5 / 5 1
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    Des activités appréciées des enfants

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  • 5 / 5 1
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    très bien service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, tout est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Super. Les enfants ont adorés.

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  • 5 / 5 1
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    TRES CONTENTE DE MON PRODUIT QUE J'ACHETE TOUS LES ANS

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  • 5 / 5 1
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    Super jeu!

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à ce qui est dit . Expédition rapide et sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée et envoyée rapidement. Très bonne expérience d'achat.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a mis 15 jours pour arriver. C'était pour un anniversaire, heureusement ,j'ai reçu le colis la veille. Je pense que ce n'est pas de votre faute, mais de celle de mondial Relay.

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  • 5 / 5 1
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    Marque éco-responsable, bravo et merci ! (signé une ancienne collab d'Ecomaison :)

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien construit et très détaillé

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite de Sentosphere!

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  • 4 / 5 1
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    correct

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  • 5 / 5 1
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    Paiement sûr, envoi rapide dans un carton bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide en 48 h

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    Très bon produit, très ludique. J’y joue presque tous les jours et je vais m’en servir pour une activité avec mes patients atteints de cancer

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  • 4 / 5 1
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    Produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    INTERFACE FACILE COMMANDE REÇUE DANS LES TEMPS BIEN EMBALLÉE

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été OK du début à la fin A recommander

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable à parcourir Aucun problème pour commander des articles Je ne le consulterai pas souvent car les beaux articles présentés donnent trop envie d'acheter ! Des tas de belles idées de cadeaux pour tous les âges

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  • 5 / 5 1
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    Site attractif qui donne envie d'être exploré.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit merci !!!Olfatest

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  • 5 / 5 1
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    Produit génial, esthétique et éducatif. Les enfants ont adoré. La livraison a été conforme à ce qui était annoncé. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    bonne information de l'état de la commande, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation dans le site est simple et rapide. Le colis est arrivé comme convenu et le jeu est conforme à nos attentes. Je recommande Sentosphere très bonne société française.

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    Produits reçus rapidement et en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Accès directe aux beaux jeux et activités qui sont parfois en rupture de stock chez des revendeurs. Autant venir à la source

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait ! Rien à dire.

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    Site très clair, produits très bien expliqués !

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    Chouette site et envoi rapide !

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  • 4 / 5 1
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    mon commentaire concerne la livraison : les deux boîtes étaient livrées dans un seul paquet, l'une a écrasé l'autre : la boîte du loto des saveurs est abîmée, mais ce n'est pas grave.

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  • 5 / 5 1
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    commande simple, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualité, ludiques et intelligents. Les explications fournies sont très claires et la Patarev est géniale à manipuler !

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    Super!!! Reçu très rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Commande simple à réaliser.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide, site facile dutilisation.

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  • 1 / 5 1
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    je donne la note de 1 étoile retard dans la livraison

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    Réponse de sentosphere.fr
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    Bonjour Ahmed, nous vous remercions pour votre commande passée sur notre e-boutique. Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté, dû au transporteur. Pourriez-vous nous communiquer le transporteur que vous aviez choisi lors de votre commande svp ? Avez-vous contacté notre service client lors du retard de la livraison ? A l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter : SAV@sentosphere.fr pour que nous puissions contacter le transporteur directement et vous apporter la meilleure des solutions. Cordialement

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    Produits de qualité - livraison soignée et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent! Des produits fabriqués en France, expédiés très rapidement, je recommande vivement ce site et les jeux sensoriels .

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site educatif

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  • 5 / 5 1
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    J'ai facilement naviguée sur le site, trouvée et commandée rapidement ce qui m'intéressait. J'ai choisi la livraison en point relais via DPD, un peu de galère avec la livraison, de ce fait, le colis est arrivé en une semaine. Mais le colis est en excellent état, Je suis donc satisfait. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Les produits reçu sont identiques à ceux commander, rapidité, état impeccable du contenu.... Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    UN EXCELLENT SERVICE!

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Livraison un peu longue mais produit correct

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    Réponse de sentosphere.fr
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    Bonjour Margaux, pourriez-vous nous communiquer le transporteur que vous aviez choisi lors de votre commande svp ?

    Réponse de Margaux G
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    Bonjour c'était mondial Relay Cordialement

    Réponse de sentosphere.fr
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    Malheureusement le délai pour les commandes Mondial Relay n'est pas garanti, il est précisé lors du choix du mode de livraison. Je vous conseille donc la livraison standard DPD ou la livraison express pour avoir un délai de livraison plus court. Cependant pour une prochaine commande, si la livraison tarde vraiment trop, n'hésitez pas à nous contacter SAV@sentosphere.fr pour que nous puissions contacter le transporteur et avoir plus d'informations. Cordialement

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    commande facile, livraison rapide

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    commande facile à effectuer, livraison rapide en point relais

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    Rien à dire, très bonne qualité et très bon service.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Bon suivi lors d'un problème avec les livreurs. Je recommande

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    Des coffrets originaux et ludiques. Peut être un peu compliqué à utiliser pour des petites filles de 6ans et demi

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  • 5 / 5 1
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    Ravie des produits recu

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  • 5 / 5 1
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    Personnel disponible et opérationnel

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    Très bon produits. Je recommande vivement!

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    commande facile, livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    La livraidon en point relais n'est pas proposée sur le site. Ou alors je n'ai pas trouvé. C'est seulement après le retard de livraison à domicile que j'ai pu le demander.

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    Réponse de sentosphere.fr
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    Bonjour Sophie, Lors de la validation de votre commande, avant le paiement vous avez le choix du mode de livraison et vous avez la possibilité de choisir la livraison dans un point relais via MONDIAL RELAY.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace - Emballage soigné - Produit bien conforme à la description - Je recommande !

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    Livraison parfaite et service commercial au top !!

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  • 4 / 5 1
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    commande reçue à la date prévue.

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    parfaite réception

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    Tout à été très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Je pense que le point relais ou à été livré le colis n’était pas celui que j’avais choisi

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    Bonjour Patrice, merci pour votre retour. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante : SAV@sentosphere.fr pour nous donner plus d'informations sur votre commande, pour que l'on puisse en informer notre prestataire logistique et en savoir plus sur ce qu'il s'est passé avec le transporteur. Merci

  • 5 / 5 1
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    le site est très bien et la livraison rapide!

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  • 5 / 5 1
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    très ben. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Navigation sur le site facile. Par contre la livraison a été catastrophique : j'ai poireauté toute la journée, le colis déclaré livré n'est pas arrivé. J'ai du déposer deux réclamations. Le colis est arrivé chez mon voisin 4 jours déchiré !!! DPD transporteur nul. Heureusement les boîtes sont en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits correspondant à la description

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    Rapide

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    Première connexion et commande sur ce site. Pas de problème rencontré. Livraison dans les délais

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    Envoi très rapide de la commande.

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    Je suis satisfaite de la simplicité du site et du service, mais insatisfaite du jeu "La vue"

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    Navigation facile sur le site Livraison comme prévu

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  • 4 / 5 1
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    réception rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bien , j’ai juste eu un blocage quand j’ai voulu payer car je devait donner un nom à cette commande. J’ai laissé tomber ma 1 ère commande pendant 3 semaines , je vous ai écrit mais sans réponse . Et j’ai recommencé par hasard et ça a marché.

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    Bonjour Florence, merci pour votre retour. Vous pouvez écrire au service client SAV@sentosphere.fr si vous rencontrez un problème, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

  • 5 / 5 1
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    la livraison chez ma fille à vraiment été rapide

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    livraison rapide. parfait

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    commande reçue très rapidement, super !

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    Vraiment très bien on adore

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire

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    Ravie de mon achat, j’adore cette marque.

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    Dans l'impossibilité de faire un chois-xn en magasin, j'ai appelé le siège social. J'ai en 2 interlocutrice, tout à faite charmantes, et prêtes à m'aider dans mon choix de cadeau, pour l'anniversaire, de ma petite fille. Quel plaisir de pouvoir se faire aider ainsi. Et ne plus des interlocutrices, très sympathiques, je ne demande rien de mieux

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    Bien

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    Je suis vraiment satisfaite de mes commandes chez Sentophère. Le catalogue est original, les jeux et activités testés nous plaisent vraiment. La livraison est ultra rapide, avec en plus un petit cadeau cette fois-ci grâce à un code disponible sur le site. Le service client est réactif et à l'écoute. Je recommanderai chez eux.

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    Gros problème avec mondial Relay qui n’a pas respecté mon choix du point de livraison et à fait déposer le colis dans un secteur de ma ville que je ne fréquente jamais et qui est difficile d’accès. Soyez plus vigilants quant au choix de vos modes de livraison celui ci n’étant pas fiable

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    J'ai commandé 2x sur le site. La livraison est ultra rapide et j'ai à chaque fois eu un code promo pour une belle réduction et même un cadeau qu'on a adoré. Les jeux sont vraiment chouette, originaux, bien conçus. Je me vois bien les garder très longtemps, ils peuvent convenir à une large tranche d'âge pour ceux que j'ai choisis. J'aime le fait que des recharges existent pour les jeux avec consommables.

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    super bien , facile à utiliser,

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    Site avec des produits fabriqués en France. Ce que je recherche

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    Pratique et livraison ok.

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    Au top

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    Superbe activité

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    Site à connaître Des produits originaux aux prix abordables

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    Bon produit livraison rapide et soignée

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    Site très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    très lisible choix intéressant

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    Parfait pour initier les enfants aux jeux de couleurs et le plaisir de la peinture.

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