Avis clients de serenalpes.com

Evaluations clients

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  RAS, tout s'et bien passé comme prévu

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par LOUISE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour , j'ai offert les gélules à ma maman qui a 91 ans , elle avait un autre traitement à prendre qui n'as rien à voir avec l'arthrose , c'est pour cela que la prise des gélules c'est fait tard , mais aujourd'hui , ma maman trouves qu'il y a un mieux , bonne journée .

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par SIMONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  délai respecté bon produit ras

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par EUGÈNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super Propolis, livraison très rapide. Merci

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande, livraison et suivi très sérieux et minutieux.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par LUCAS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et produits bien expliqués

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par GRÉGOIRE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Respecte le client, pas comme d'autres.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par YVES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème pour la partie technique . Emballage , rapidité d'envoi sont parfaits . Il y a trop peu de temps que j'utilise le produit acheté pour émettre un avis valable sur son efficacité

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande a ete livrée dans les délais et aux conditions convenues. Les modalités de retour et d'annulation sont claires. Elles ne devraient donc pas être à utiliser.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par MICHEL T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien de particulier à signaler ; j'ai apprécié la diligence de l'exécution de ma commande.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par XAVIER M. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide, satisfaite

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par MARC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par LUCIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  reçu peu après la première demande d'évaluation.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai lu votre proposition, j'ai passé commande et 48 h après j'étais livré.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout impeccable pour le moment

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par BENOÎT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, excellente navigation, de bonnes explications et informations sur les produits . Très satisfaite . La livraison était rapide .

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par XAVIER B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble je suis satisfaite du sérieux que ce soit le service client ou la livraison tout était au top

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ÉDOUARD W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très abordable. La commande est arrivée très rapidement, sans problème

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MARYSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il faut commander une grande quantité pour avoir un prix correct, le prix de base à la boîte me semble surévalué. Livraison rapide.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout très bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de remarques particulières

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par DANIEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAPIDE ...BIEN EMBALLé......

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, prix intéressant, livraison rapide, colis bien emballé.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par MARINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide !

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai et suivi au top

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par JEAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité envoi

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout va bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est très simple et la livraison rapide

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par SUZANNE B. *

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  Livraison rapide mais comme je commence ma cure de magnésium je ne peux pas m'exprimer sur la qualité des produits

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par DENIS R. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous faire part à nouveau de votre avis lorsque vous aurez expérimenté le Seremag 4 sur plusieurs semaines. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  bonne info de suivi et livraison dans les délais.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par AURORE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande se site car on trouve tout en plus la Livraison est rapide

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit arrivé à bon port.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par LAURENT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le délai est trop long : plus d'une semaine.Il faut remédier à cette carence. Par contre après quelques jours le complément alimentaire qui traite les problèmes de prostate semble efficace.Je pourrai avoir un avis plus autorisé dans un mois.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par JEANNINE J. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis ait été retardée. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande de Prostaneo Zn a été enregistrée le 28 août 2020. Votre commande a été remise au service Colissimo de La Poste le lundi 31 août et celle-ci vous a été livrée le lundi 7 septembre. Nos clients résidant en France Métropolitaine bénéficient d'un délai de livraison sous 48h, mais ce délai peut être rallongé pour les pays limitrophes. Par ailleurs, vous nous avez laissé un avis contentant une remarque sur le produit. Pourrions-nous vous demander de le modifier afin d'avoir : - Question 1 : un avis concernant uniquement notre marque et votre expérience d'achat - Question 2 : un avis sur les effets du produit Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de votre commande et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas assez de recul pour pouvoir juger ce produit ; cependant, il a été livré en temps voulut et en parfait état. A voir dans quelques jours

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et produit conforme

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai très rapide de livraison Efficacité donc au niveau logistique quant aux produits ,trop tôt pour en apprécier les résultats.a suivre avec impatience surtout au niveau articulaire!

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par GENEVIÈVE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je viens de commencer mon traitement, donc pas de résultats évidents. J'attends pour pouvoir me prononcer et donner un avis réflectant au mieux mon ressenti.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par RAYMOND C. *

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• 4 / 5 1

  

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  La commande fut complète et parvenu dans les meilleurs délais,

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par GEORGES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par HONORÉ C. *

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  La livraison a été rapide.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande rapide ainsi que sont suivi et de l'arrivage dans ma boîte aux lettres. Ce que j'apprécie, c'est que si l'on n'est pas satisfait, le retour de fait rapidement car tout est envoyé dans mon colis, merci

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par VÉRONIQUE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis plutôt satisfaite mais j 'ai perdu beaucoup de temps à cause des consignes pour la carte bancaire qui n 'étaient pas claires .

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par JOSEPH G. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Vous indiquez avoir perdu du temps lors de l'enregistrement de vos coordonnées bancaires, pourriez-vous nous en dire davantage ? Cela nous permettra de nous améliorer. Dans tous les champs qui permettent d'enregistrer les coordonnées bancaires, nous avons mis en place des exemples. Ceux-ci ont pour but de faciliter le remplissage des différents champs. Si vous avez une autre remarque ou une demande à nous transmettre, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 84 35 01 00 ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  Rien à redire sur la commande en elle même.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par PÉNÉLOPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  un suivi excellent

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recherches faciles, produits détaillés

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Précis et ponctuel. Tout était conforme à ce qui avait été annoncé

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par AURORE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison OK Je verrai par la suite

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien sur tout ces points...

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ASTRID C. *

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• 5 / 5 1

  

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  . Délais de livraison corrects. Informations sur l’acheminement de la livraison.....parfait

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par LUCE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je viens tout juste de recevoir ma 1ère commande et commence dès ce jour 1 sept commande arrivée très vite je suis satisfaite merci à vous

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER! Commande passée le dimanche, livrée le mercredi... et avec un petit cadeau gratuit. Donc, MERCI

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par BENOÎT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par JULES B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il manque sur le site un lien visuel en rapport avec le corps dont nous voulons prendre soin. Et j’aurais aimé voir la composition du produit car il y a de l’édulcorant et je n’aime pas du tout. J’hésite à vous les renvoyer, ne sachant pas si je vais tenir 6 mois à boire ce goût. Ah, le goût sucré partout c’est une plaie...

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par RAYMOND B. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous informons que vos remarques ont été transmises à nos équipes. Concernant la composition de Nutri Collagène Duo, vous pouvez retrouver la liste des ingrédients des sticks et des gélules, les conseils d'utilisation et les recommandations sur l'emballage du produit ou en vous rendant sur la page suivante : https://www.serenalpes.com/nutricollagene-duo-un-combine-de-haute-qualite-des-actifs-qui-agissent-sur-la-peau/. Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 365 jours pour nous le retourner à l'aide du bon de retour placé à l'intérieur de votre colis. Dès réception des boîtes, nous procédons au remboursement intégral de la commande. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L'équipe Serenalpes

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  Bonjour, seulement 1 semaine de traitement avec artigeren et déjà moins de raideursmatinales.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour l’instant

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par FRÉDÉRIQUE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  EN CE QUI CONCERNE LA LIVRAISON: C'EST PAS MAL; QUANT AU PRODUIT, JE VIENS DE DEMARRER; ON VERRA DANS QQS SEMAINES;

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ROLAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande c'est super bien passée.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et soigné

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité des produits

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable la livraison s’est faite en 2 jours.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande bien reçue. Rapide bon suivi sécurisé. Nouvelle cliente j'essaie un produit pour refaire mon cartilage du genou. Les informations énoncées sur le site sont encourageantes. Je teste sur mon genou. Je ne veux plus recevoir de propositions diverses et variées sur d'autres produits. Comment me désabonner du site ? Ensuite je trouve décevant et par avance décourageant que vous me proposiez déjà une cure supplémentaire d'un an. Efficacité donc mis en doute...

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par SUSANNE D. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Sachez que si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres, vous avez la possibilité de vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de chacun de nos email. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  Réponse de Susanne D

  

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  Ce n'est pas une mauvaise expérience, laissez moi le temps de tester le produit sans déjà me proposer un renouvellement du traitement pour 1 an, qui, vous en conviendrez est décourageant par avance sur l'efficacité présumée .

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  Bon site

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par BRIGITTE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par CAPUCINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Documentation sur les produits claire, et délais de livraison très satisfaisant.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par COLETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien : en France, répondent aux mails et au téléphone rapidement.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai commandé par téléphone . J’ai reçu ma commande 3 jours après . J’ai été très bien reçu par un interlocuteur très aimable . Merci beaucoup pour cet accueil .

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison à temps un cadeau de bien venu charmant et pour l’effica du traitement j’attend les résultats merci

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  délais courts respectés

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très bien, contact très bien

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, merci!

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je viens de recevoir ma commande il y a une quinzaine de jours. Déjà quelques effets bénéfiques.

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ANASTASIE M. *

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  Impeccable!

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ALFRED C. *

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  Conforme à mes attentes Sérieux et reactifs

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par MARC L. *

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  tout s'est très bien passé et rapidement

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par GILLES L. *

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  J ai reçu votre facture sur deux page et pas du tout pressé table. Il faut établir cela sur un word en PDF et plus professionnel. Bien pour la communication car j ai eu une personne au bout du fil deux fois sur trois appels. Je démarre le traitement

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Suite à votre remarque, nous vous informons que notre service client vous a fait parvenir votre facture sous un autre format. Nous espérons que celui-ci vous conviendra et restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  Efficacité de l'expédition : ultra rapide ! J'ai apprécié vivement le cadeau : la boîte Seremag 4 en plus !

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ÉLÉONORE B. *

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  Livraison OK bien que lente

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  rien a dire correct.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ALFRED G. *

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  bonjour 🤝 la livraison c bien passé mercis

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par RENÉ M. *

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  tout est bien arrivé

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par GUILLAUME M. *

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  Parfait tout est arrivé très vite et la livraison est bien professionnel ,

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par RAYMOND M. *

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  expédition et préparation rapides

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par RAYMOND C. *

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  Envoi rapide sans problème

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par SOPHIE T. *

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  Livraison rapide. Comprimés simples à. Utiliser.

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ARNAUDE A. *

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  Je suis très satisfait par le Laboratoire Serenalpes.

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par AUDREY D. *

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  livraison rapide.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par SUZANNE B. *

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  Bon suivi de commande

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par DANIELLE C. *

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  très satisfaite de l'envoi et la livraison

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par NICOLE B. *

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  bon site

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par THOMAS L. *

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  Aucun problème, rien à signaler.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par MICHEL L. *

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  produit reçue rapidement il ne me reste plus qu'a l'essayer

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par WILLIAM G. *

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  réponse rapide et réception du colis dans les délais annoncés

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par EMMANUEL M. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Très bon délai de livraison colis conforme à la commande

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ALICE P. *

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  Livraison rapide et impeccable

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ALIX J. *

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  Très rapide

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par PATRICIA J. *

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  Pas de problème cette fois ci. Il y a quelques temps Seremag 4 était en rupture de stock !

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par AGNÈS G. *

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  Envoi de mes gélules arrivées en temps

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par RAYMOND B. *

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Avis affichés par ordre chronologique