Evaluations clients
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Commande, livraison et suivi très sérieux et minutieux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Super Propolis, livraison très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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délai respecté bon produit ras
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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Bonjour , j'ai offert les gélules à ma maman qui a 91 ans , elle avait un autre traitement à prendre qui n'as rien à voir avec l'arthrose , c'est pour cela que la prise des gélules c'est fait tard , mais aujourd'hui , ma maman trouves qu'il y a un mieux , bonne journée .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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RAS, tout s'et bien passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Commande facile et produits bien expliqués
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Aucun problème pour la partie technique . Emballage , rapidité d'envoi sont parfaits . Il y a trop peu de temps que j'utilise le produit acheté pour émettre un avis valable sur son efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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La commande a ete livrée dans les délais et aux conditions convenues. Les modalités de retour et d'annulation sont claires. Elles ne devraient donc pas être à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Rien de particulier à signaler ; j'ai apprécié la diligence de l'exécution de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Respecte le client, pas comme d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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livraison rapide, satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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reçu peu après la première demande d'évaluation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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j'ai lu votre proposition, j'ai passé commande et 48 h après j'étais livré.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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tout impeccable pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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Bonjour, excellente navigation, de bonnes explications et informations sur les produits . Très satisfaite . La livraison était rapide .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Dans l'ensemble je suis satisfaite du sérieux que ce soit le service client ou la livraison tout était au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD W. *
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La navigation sur le site est très simple et la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Il faut commander une grande quantité pour avoir un prix correct, le prix de base à la boîte me semble surévalué. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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RAPIDE ...BIEN EMBALLé......
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Parfait rapide !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Commande facile, prix intéressant, livraison rapide, colis bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Délai et suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Livraison rapide mais comme je commence ma cure de magnésium je ne peux pas m'exprimer sur la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous faire part à nouveau de votre avis lorsque vous aurez expérimenté le Seremag 4 sur plusieurs semaines. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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Rapidité envoi
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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pas de remarques particulières
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Site très abordable. La commande est arrivée très rapidement, sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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bonne info de suivi et livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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Je recommande se site car on trouve tout en plus la Livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Produit arrivé à bon port.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Délai très rapide de livraison Efficacité donc au niveau logistique quant aux produits ,trop tôt pour en apprécier les résultats.a suivre avec impatience surtout au niveau articulaire!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N. *
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Je n'ai pas assez de recul pour pouvoir juger ce produit ; cependant, il a été livré en temps voulut et en parfait état. A voir dans quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Le délai est trop long : plus d'une semaine.Il faut remédier à cette carence. Par contre après quelques jours le complément alimentaire qui traite les problèmes de prostate semble efficace.Je pourrai avoir un avis plus autorisé dans un mois.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis ait été retardée. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande de Prostaneo Zn a été enregistrée le 28 août 2020. Votre commande a été remise au service Colissimo de La Poste le lundi 31 août et celle-ci vous a été livrée le lundi 7 septembre. Nos clients résidant en France Métropolitaine bénéficient d'un délai de livraison sous 48h, mais ce délai peut être rallongé pour les pays limitrophes. Par ailleurs, vous nous avez laissé un avis contentant une remarque sur le produit. Pourrions-nous vous demander de le modifier afin d'avoir : - Question 1 : un avis concernant uniquement notre marque et votre expérience d'achat - Question 2 : un avis sur les effets du produit Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de votre commande et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.
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Je viens de commencer mon traitement, donc pas de résultats évidents. J'attends pour pouvoir me prononcer et donner un avis réflectant au mieux mon ressenti.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Rapidité et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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La commande fut complète et parvenu dans les meilleurs délais,
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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La livraison a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Prise de commande rapide ainsi que sont suivi et de l'arrivage dans ma boîte aux lettres. Ce que j'apprécie, c'est que si l'on n'est pas satisfait, le retour de fait rapidement car tout est envoyé dans mon colis, merci
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Je suis plutôt satisfaite mais j 'ai perdu beaucoup de temps à cause des consignes pour la carte bancaire qui n 'étaient pas claires .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Vous indiquez avoir perdu du temps lors de l'enregistrement de vos coordonnées bancaires, pourriez-vous nous en dire davantage ? Cela nous permettra de nous améliorer. Dans tous les champs qui permettent d'enregistrer les coordonnées bancaires, nous avons mis en place des exemples. Ceux-ci ont pour but de faciliter le remplissage des différents champs. Si vous avez une autre remarque ou une demande à nous transmettre, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 84 35 01 00 ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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Rien à redire sur la commande en elle même.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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un suivi excellent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Recherches faciles, produits détaillés
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Livraison OK Je verrai par la suite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Précis et ponctuel. Tout était conforme à ce qui avait été annoncé
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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très bien sur tout ces points...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Je viens tout juste de recevoir ma 1ère commande et commence dès ce jour 1 sept commande arrivée très vite je suis satisfaite merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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. Délais de livraison corrects. Informations sur l’acheminement de la livraison.....parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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SUPER! Commande passée le dimanche, livrée le mercredi... et avec un petit cadeau gratuit. Donc, MERCI
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Très bien pour l’instant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE N. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Il manque sur le site un lien visuel en rapport avec le corps dont nous voulons prendre soin. Et j’aurais aimé voir la composition du produit car il y a de l’édulcorant et je n’aime pas du tout. J’hésite à vous les renvoyer, ne sachant pas si je vais tenir 6 mois à boire ce goût. Ah, le goût sucré partout c’est une plaie...
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous informons que vos remarques ont été transmises à nos équipes. Concernant la composition de Nutri Collagène Duo, vous pouvez retrouver la liste des ingrédients des sticks et des gélules, les conseils d'utilisation et les recommandations sur l'emballage du produit ou en vous rendant sur la page suivante : https://www.serenalpes.com/nutricollagene-duo-un-combine-de-haute-qualite-des-actifs-qui-agissent-sur-la-peau/. Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 365 jours pour nous le retourner à l'aide du bon de retour placé à l'intérieur de votre colis. Dès réception des boîtes, nous procédons au remboursement intégral de la commande. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L'équipe Serenalpes
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Bonjour, seulement 1 semaine de traitement avec artigeren et déjà moins de raideursmatinales.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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EN CE QUI CONCERNE LA LIVRAISON: C'EST PAS MAL; QUANT AU PRODUIT, JE VIENS DE DEMARRER; ON VERRA DANS QQS SEMAINES;
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Impeccable la livraison s’est faite en 2 jours.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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La commande c'est super bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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livraison à temps un cadeau de bien venu charmant et pour l’effica du traitement j’attend les résultats merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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J’ai commandé par téléphone . J’ai reçu ma commande 3 jours après . J’ai été très bien reçu par un interlocuteur très aimable . Merci beaucoup pour cet accueil .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Documentation sur les produits claire, et délais de livraison très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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livraison très bien, contact très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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délais courts respectés
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Très bien : en France, répondent aux mails et au téléphone rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Commande bien reçue. Rapide bon suivi sécurisé. Nouvelle cliente j'essaie un produit pour refaire mon cartilage du genou. Les informations énoncées sur le site sont encourageantes. Je teste sur mon genou. Je ne veux plus recevoir de propositions diverses et variées sur d'autres produits. Comment me désabonner du site ? Ensuite je trouve décevant et par avance décourageant que vous me proposiez déjà une cure supplémentaire d'un an. Efficacité donc mis en doute...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Sachez que si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres, vous avez la possibilité de vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de chacun de nos email. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
Réponse de Susanne DSignalerCe n'est pas une mauvaise expérience, laissez moi le temps de tester le produit sans déjà me proposer un renouvellement du traitement pour 1 an, qui, vous en conviendrez est décourageant par avance sur l'efficacité présumée .
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très bien, merci!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Bonjour, je viens de recevoir ma commande il y a une quinzaine de jours. Déjà quelques effets bénéfiques.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Conforme à mes attentes Sérieux et reactifs
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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J ai reçu votre facture sur deux page et pas du tout pressé table. Il faut établir cela sur un word en PDF et plus professionnel. Bien pour la communication car j ai eu une personne au bout du fil deux fois sur trois appels. Je démarre le traitement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Suite à votre remarque, nous vous informons que notre service client vous a fait parvenir votre facture sous un autre format. Nous espérons que celui-ci vous conviendra et restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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tout s'est très bien passé et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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rien a dire correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Efficacité de l'expédition : ultra rapide ! J'ai apprécié vivement le cadeau : la boîte Seremag 4 en plus !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Livraison OK bien que lente
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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expédition et préparation rapides
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Parfait tout est arrivé très vite et la livraison est bien professionnel ,
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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tout est bien arrivé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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bonjour 🤝 la livraison c bien passé mercis
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Livraison rapide. Comprimés simples à. Utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Je suis très satisfait par le Laboratoire Serenalpes.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Envoi rapide sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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très satisfaite de l'envoi et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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produit reçue rapidement il ne me reste plus qu'a l'essayer
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Aucun problème, rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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réponse rapide et réception du colis dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Très bon délai de livraison colis conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Pas de problème cette fois ci. Il y a quelques temps Seremag 4 était en rupture de stock !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Envoi de mes gélules arrivées en temps
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Livraison rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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Avis affichés par ordre chronologique