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Avis clients de serenalpes.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 312 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4329 avis depuis le 30/04/2020

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Informations serenalpes.com

  • Société

    Serenalpes

  • Description

    Autour du lac Léman, entre la pureté des eaux d'Evian et la nature préservée des Alpes, Serenalpes propose des compléments alimentaires de haute qualité.

  • Adresse

    TSA 50 004 33500 Libourne Cedex

  • Website

    https://www.serenalpes.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 3 / 5
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    Merci pout la vitamine D.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    site OK livraison rapide produit conforma à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 4 / 5
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    paquet arrivé en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Très satisfaite de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    Trrs atisfaite du service, rapide et soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    Grand merci pour ce cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue tres rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 4 / 5
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    rien à dire tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide et conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    La commande est bien arrivé en un temps record. Pas de problème quant à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ce laboratoire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Commande traitée très rapidement ; je ne prends le traitement que depuis 5 jours, donc je ne peux pas porter de jugement sur les bienfaits de celui-ci pour le moment. Mais je ne doute pas du sérieux du laboratoire Serenalpes. Pour l'instant, tout me semble parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    La commande a été passée facilement et est arrivée rapidement... avec un cadeau!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

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  • 5 / 5
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    commande reçue très vite !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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  • 5 / 5
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    ok rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Bien et rapidement reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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  • 5 / 5
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    Service soigné et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Trés sérieux et explicatif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide ça fait 8 jours que je prends mes gélules et je commence à voir des résultats je peux mieux bouger mes deux bras au niveau des articulations et des épaules

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *

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  • 5 / 5
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    Je partais sur une intuition bonne, après avoir lu les mérites de ma futur commande. Donc je commande, et là, moment de doute, ma commande est retardée fautes de stock. Mais 10jrs après je suis livré, labo sérieux et nous sommes écouté et accompagné.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Comme vous avez malheureusement pu le constater, nous avons rencontré du retard lors de la préparation et l’expédition de votre commande. Comme vous le savez peut-être, pour préserver au maximum la fraîcheur de nos produits nous les fabriquons en petite quantité, au rythme de la demande. C’est pourquoi, lorsque nous rencontrons des pics importants de commandes, il nous arrive d’être en rupture de stock pendant quelques jours. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  • 4 / 5
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    Colis ayant mis une dizaine de jours à arriver, mais bien emballé et protégé. Heureusement, car la boite est arrivée avec un gros coup sur l'un des angles !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et pour le moment satisfaite du produit dont la présentation est agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 3 / 5
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    j'ai essayé de vous contacter par mail le site serenalpes ne passe pas. donc jevoudrais savoir à quel moment je vais recevoir mon PROSTANE O???? merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous accusons réception de votre message et vous en remercions. Après vérification de votre dossier, nous vous informons que le paiement de votre commande de Prostaneo Zn a été rejeté. Afin de mettre à jour vos coordonnées bancaires, nous vous invitons à contacter notre service client au 01 84 35 01 00, du lundi au vendredi, de 9h à 18h ou à remplir le formulaire que nous vous avons fait parvenir par e-mail. L’objet de l’email est le suivant : “Postaneo Zn : Problème avec votre commande (merci de mettre à jour vos informations)”. Lorsque votre moyen de paiement aura été mis à jour, le colis vous sera automatiquement envoyé sous 48h. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.

  • 1 / 5
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    J'ai fait une commande avec une e-carte, au montant fixé à l'avance, Serenalpes m'a proposé d'ajouter un produit dont le coût n'était pas compris dans celui fixé sur la e-cartes. J'ai reçu un message indiquant le problème, demandé qu'on me donne le prix pour commander avec une autre e-carte, je n'ai jamais eu de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas obtenu de réponse à votre demande. Après vérification, nous vous informons n'avoir malheureusement pas reçu d'email de votre part. Pour toute demande relative à l'un de nos produits, nous vous invitons à joindre notre service client par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

    Réponse de Joséphine P
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    On fait quoi, maintenant ? Je veux bien vous repasser la comande que j'avais faite, si vous m'en indiquez le montant exact, que je pourrai inscrire sur la e-carte dont je me servirai pour vous régler.

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  • 4 / 5
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    Commande arrivée rapidement, mais assez de recul pour donner un avis sur les effets des gélules.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Du sérieux dans la commande et l'expédition. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    1er produit reçu dans les temps et correspondant à mes attentes en terme de prix/qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 4 / 5
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    tout c'est bien passé et conforme au sujet de la commande. À part une livraison un peu différée, mais je crois indépendante de votre volonté.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE S. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Comme vous avez malheureusement pu le constater, nous avons rencontré du retard lors de la préparation et l’expédition de votre commande. En effet, l'offre exceptionnelle relative à la vitamine Oleo D3 a été victime de son succès : en quelques heures nous avons reçu des centaines de demandes et notre stock a été dévalisé. Pour préserver au maximum la fraîcheur de nos produits nous les fabriquons en petite quantité, au rythme de la demande. C’est pourquoi, lorsque nous rencontrons des pics importants de commandes, il nous arrive d’être en rupture de stock pendant quelques jours. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

    Réponse de Olivie S
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    Par ailleurs je suis intéressé par vos produits sur la prostate mais vous êtes en concurrence avec le laboratoire Cell'inov qui me semble être aussi tout à fait fiable. Donc que faire ?...

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  • 4 / 5
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    Ne doivent pas m'inonder de mail longs à lire et trop fréquents.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.

  • 3 / 5
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    Je suis déçue par votre silence alors que j'avais besoin de réponses à 2 questions importantes - votre traitement est-il compatible avec un apport de calcium pour ostéoporose ? - avec une petite hypertension qui est régularisée par des comprimés de levure de riz rouge.. Vous deviez me répondre par e'mail et j"attends

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Afin de répondre au mieux à votre demande concernant la compatibilité de l'Artiregen 6X avec vos traitements, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre médecin généraliste. Lui seul étant habilité à répondre à vos questions de santé. Nous tenons à attirer votre attention sur le fait que l'Artiregen 6X est déconseillé aux personnes sous anticoagulants, aux personnes diabétiques ou pré-diabétiques, asthmatiques ou traitées par anti-vitamine K et aux personnes dont l’alimentation est contrôlée pour le sodium, le potassium ou le calcium. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

    Réponse de Édouard C
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    Merci pour votre réponse la seule chose qui me pose question c'est le calcium dont on me substante pas mal à cause d'une ostéoporose assez sévère et comme je ne peux pas savoir la quantité de calcium figurant dans les gélules comment pourrais-je en parler à mon médecin ?i? J'ai décidé de ne prendre que 2 gélules à la fois et loin de mes autres traitements ai-je bien fait ???

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide bien maintenant voir les bienfaits du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu ma commande dans les meilleurs délais reste à expérimenter les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison anormalement long

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Comme vous avez malheureusement pu le constater, nous avons rencontré du retard lors de la préparation et l’expédition de votre commande. En effet, l'offre exceptionnelle relative à la vitamine Oleo D3 a été victime de son succès : en quelques heures nous avons reçu des centaines de demandes et notre stock a été dévalisé. Pour préserver au maximum la fraîcheur de nos produits nous les fabriquons en petite quantité, au rythme de la demande. C’est pourquoi, lorsque nous rencontrons des pics importants de commandes, il nous arrive d’être en rupture de stock pendant quelques jours. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  • 5 / 5
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    Bon produit, avec un cadeau en plus. Je sens déjà une évolution de ma santé. à recommandé 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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  • 4 / 5
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    J'attends de voir si vraiment mon traitement va faire effet.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfais de la commande mais je ne peux pas encore donner un avis sur le produit lui-même car son utilisation est trop récente

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 4 / 5
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    La livraison de ma commande s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    Reçu rapidement, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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  • 5 / 5
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    RAS , tout était ok

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *

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  • 5 / 5
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    Arrive en temps et en heure, excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    Livré rapidement explications intéressantes bien que mon pharmacien m'ai dit qu'il avait le même genre de cure pour moins cher. A voir

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Vu le confinement pas évident pour vous d’avoir des délais rapides. Tout est bien arrivé me concernant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour. Je découvre vos produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 4 / 5
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    Je viens juste de commencer artiregen gélule Je vous en dirai plus dans 1mois

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 3 / 5
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    du degré de satisfaction de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Vous avez attribué une note de "3" au produit Prostaneo Zn, sans laisser de commentaire explicite. Si vous avez eu une mauvaise expérience d'achat chez Serenalpes, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Le cas échéant, nous serions ravis de corriger l'erreur et de vous apporter entière satisfaction. Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 365 jours pour nous le retourner à l'aide du bon de retour placé à l'intérieur de votre colis. Dès réception des boîtes, nous procédons au remboursement intégral de la commande. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  • 5 / 5
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    J'ai commencé et j'attends de voir les résultats

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Le traitement de ma commande et la conversation téléphonique me satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler, si ce n'est que je trouve que le site pousse un peu à la consommation sur des produits dont je n'ai pas besoin !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *

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  • 5 / 5
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    michel dogna a bien fait de reparlé des bienfaits de la propolis j étais plutot adepte de la vita c liposomale lmais les produits de la ruche sont bien plus puissants

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    Ma commande de propolis gélules est arrivée dans les délais annoncés. Je suis tout à fait satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Me semble une société sérieuse car j'ai acheté un produit qui n'était pas pour ma condition végétarienne, et auprès d'un appel m'ont proposé de retourner le produit pour le remboursement. Justement aujourd'hui j'ai renvoyé le produit et j'attends bien qu'ils feront le remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison respectée

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide service impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    La livaison a été effectuée dans les temps et la surprise dans le paquet est restée bien au frais!!! D

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 1 / 5
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    Pas encore reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous accusons réception de votre message et vous en remercions. Après vérification de votre dossier, nous vous informons que le paiement de votre commande de Propolis Bio a été rejeté. Afin de mettre à jour vos coordonnées bancaires, nous vous invitons à contacter notre service client au 01 84 35 01 00, du lundi au vendredi et de 9h à 18h, ou à remplir le formulaire que nous vous avons fait parvenir par e-mail. L’objet de l’email est le suivant : “Propolis Bio : Problème avec votre commande (merci de mettre à jour vos informations)”. Lorsque votre moyen de paiement aura été mis à jour, le colis vous sera automatiquement envoyé sous 48h. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    Cure en commencement....les résultats seront appréciés au bout de quelques semaines

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 3 / 5
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    Difficile d'avoir un avis après si peu de temps

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Les compléments alimentaires Serenalpes sont des produits naturels qui respectent l’équilibre de votre corps et ont un effet sur le long terme. C’est en adoptant des habitudes saines dans la durée que vous observerez de véritables effets sur votre corps. Nous vous recommandons donc de prendre votre cure quotidiennement (2 gélules par jour avec un grand verre d’eau). Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets de notre produit. Nous lisons tous les commentaires adressés par nos clients. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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    Paquet bien emballé mais livraison tardive. Probleme de logistique à priorie

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Comme vous avez malheureusement pu le constater, nous avons rencontré du retard lors de la préparation et l’expédition de votre commande. En effet, l'offre exceptionnelle relative à la vitamine Oleo D3 a été victime de son succès : en quelques heures nous avons reçu des centaines de demandes et notre stock a été dévalisé. Pour préserver au maximum la fraîcheur de nos produits nous les fabriquons en petite quantité, au rythme de la demande. C’est pourquoi, lorsque nous rencontrons des pics importants de commandes, il nous arrive d’être en rupture de stock pendant quelques jours. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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    Ma commande est partie le 26 décembre 2020 et je ne l'ai reçue que le 11 janvier !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Comme vous avez malheureusement pu le constater, nous avons rencontré du retard lors de la préparation et l’expédition de votre commande. En effet, l'offre exceptionnelle relative à la vitamine Oleo D3 a été victime de son succès : en quelques heures nous avons reçu des centaines de demandes et notre stock a été dévalisé. Pour préserver au maximum la fraîcheur de nos produits nous les fabriquons en petite quantité, au rythme de la demande. C’est pourquoi, lorsque nous rencontrons des pics importants de commandes, il nous arrive d’être en rupture de stock pendant quelques jours. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

    Réponse de Jeanne B
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    Bonjour à toute l'équipe , Il n'y a pas de soucis , j'ai bien compris et je vous remercie pour votre réponse . Le produit me satisfait . Bonne journée pour vous tous

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    Je n ai pas eu ma commande vous êtes des voleurs car je n arrive pas à vous avoir et comme par hasard le colis a été livré chez moi alors que je n ai jamais vu le livreur je pense aller porter plainte contre vous ou la poste !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés d'apprendre que votre colis d'Artiregen 6X n'ait pas pu vous être livré. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande a été enregistrée le 7 janvier 2021. Le vendredi 8 janvier, elle a été remise au service Colissimo de La Poste qui s'est chargée de l'expédition. Leur site internet indique que votre colis a été livré le 11 janvier. D'ailleurs, ceci peut être vérifié sur leur site Internet (n° de votre colis : 6A20258872112) en cliquant sur le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A20258872112). Indépendamment de notre volonté, il arrive parfois que La Poste commette des erreurs de livraison. Cependant, soyez rassuré, notre service client va vous contacter sous peu et organiser la réexpédition de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

    Réponse de Zacharie P
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    Merci à vous pour votre réponse je souhaite une réexpédition au plus rapide si c est possible afin de tester la cure de trois mois je vous remercie pour votre professionnalisme cordialement mr Martinez

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    Site intuitif. Malgré un problème au début de la livraison, cette dernière a bien été effectuée suite à la réaction du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 4 / 5
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    OK!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 4 / 5
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    De la commande à la livraison, tout s'est bien passé et en conformité avec les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *

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  • 4 / 5
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    Très sérieux, bos produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE W. *

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  • 4 / 5
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    rien de particulier à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 4 / 5
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    Liuvcraison un peu longue mais bien reçue,laboratoire sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. P'tit cadeau intéressant. Espérons maintenant que ces gélules m'aident un peu... je ne les prends que depuis 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    livraison dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 4 / 5
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    Merci pour votre célérité !..

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai bien reçu ma commande ce dont je vous remercie, j'ai commencé à prendre le traitement le matin au petit déjeuner et depuis je dors très mal (pas endormie avant 1h du matin) surement la vitamine C, j'arrête le traitement pour savoir si c'est lié...je vous tiens au courant...

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    5/5 Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

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  • 4 / 5
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    Site facile d'accès, un complément téléphonique a permis de se mettre d'accord sur un produit et son mode de paiement. Livraison rapide et bien suivie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *

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  • 4 / 5
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    satisfaite livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison, très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *

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  • 5 / 5
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    J’aurais aimé qu’il y ai la posologie avec le paquet

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 5 / 5
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    Promesse tenue: livraison exactement au jour prévu, avec le sérieux et la sécurité de Colissimo.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, emballage soigneux et bonne préservation des produits pour l'envoi collissimo.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis contente de Serenalpes, mais j'avais cru avoir commandé avec le duodigest du potassium et j'ai reçu du magnésium, je suis déjà en cure de magnésium cela ferai un peu trop, j'ai du faire une erreur, tant pis pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons avoir enregistré, le 30 décembre 2020, une commande de Seremag 4 et une commande de Duodigest pour des montants respectifs de 48 € et 147 €. Si vous avez fait une erreur, sachez que vous pouvez nous retourner votre commande de Seremag 4 à l'aide du bon de retour prépayé qui se trouve à l'intérieur de votre colis. Dès réception de vos boîtes nous procéderons au remboursement intégral de la commande. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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    r-a-s

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 4 / 5
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    Correspond au service attendu mais, pour ma part, un peu moins de mails en attendant la réception...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.

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    Livraison très rapide et produit bien emballé +++

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *

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    très bien sur la rapidité de livraison, pour le produit acheté, il me faut du temps pour voir les effets

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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