Avis clients de serenalpes.com

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Calculé à partir de 312 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations serenalpes.com

  • Société

    Serenalpes

  • Description

    Autour du lac Léman, entre la pureté des eaux d'Evian et la nature préservée des Alpes, Serenalpes propose des compléments alimentaires de haute qualité.

  • Adresse

    TSA 50 004 33500 Libourne Cedex

  • Website

    https://www.serenalpes.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Article reçu rapidement et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide;

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 4 / 5
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    Colis reçu dans les temps, emballage en enveloppe bulle nickel. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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  • 4 / 5
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    C'est sérieux mais ,par rapport au retard .quelque chose à améliorer ,aussi ,l'incohérence de prix sur internet et direct avec une personne.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *

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  • 5 / 5
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    première fois, c'est tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 4 / 5
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    Facile d'accès le site donne toutes les informations nécessaires pour percevoir les produits

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Service rapide. Conseiller poli et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *

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  • 4 / 5
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    commande reçue rapidement comme annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire quand à la livraison et son contenu bien protégé Quand au produit, je suis étonnée de la rapidité de son efficacité et en suis tres tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    au niveau de la commande c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour je viens à peine de recevoir mon colis je ne pourrai pas parler de l’efficacité pour l’instant de ma commande , mais c’était lez explications et la recherche autour de la maladie non attiré . Mais les techniques commerciales me rappelle beaucoup celle de la grande distribution où l’on pousse à l’achat car à peine commandé on me proposer déjà quelque chose d’autre . J’espère que le traitement ne ressemblerons pas à ces grand groupe qui pousse à la consommation .

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Si vous le souhaitez, nous vous informons que notre service client peut retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. La désinscription est effective dans un délai de 24 à 48h et vous permet de ne plus recevoir nos lettres d'informations ou nos offres. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, et service de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 4 / 5
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    Je donnerai mon avis a la fin de mes trois mois d'essai

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Reactif

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun commentaire à faire, tout s'est bien passé, rapidité et précision

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 4 / 5
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    je suis très satisfaite de la livraison de votre produit ; les douleurs se sont bien atténuées merci -

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 4 / 5
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    Aucun pb, j'ai apprécié le cadeau vit D. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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  • 5 / 5
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    site très clair, commande facile et réception très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 4 / 5
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    Je ne peux donner un avis je l'ai reçu samedi midi et je commence, je verrais plus tard....

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien arrivée...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Le seul point négatif c'est que j'ai fait livrer à une autre adresse et qu'ils auraient dû m'envoyer la facture mais non ils ont envoyé la facture à l'adresse de livraison donc petite erreur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Si vous le souhaitez, notre service client pourra vous faire parvenir les différentes factures qui correspondent à vos commandes. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Normal, rapidité rien à redire pour le service.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    je commence seulement le traitement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d'emploi, et clair. Livraison rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien pour l'envoi avec numéro de suivi postal car je le réclame pour tous les envois de colis que je reçois. Au guichet à la Poste ils ne cherchent pas parmi leurs nombreux colis sans le numéro de suivi fourni par le destinataire.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *

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  • 5 / 5
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    Commande envoyée rapidement et très contente du cadeau , merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Il est encore trop tôt pour vérifier l'efficacité du produit, mais pour le moment, je n'ai aucun doute là dessus. La propolis est un produit très connu et réputé. A bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 3 / 5
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    Je vous ai déjà envoyé une question et j'attend votre réponse, j'ai découvert sur internet le même contenant avec à quelque chose près le même dessin et la même apparence des gélules ce qui me fait penser que vous seriez fabricant pour cette même société ,par contre c'est beaucoup moins cher et le contenu est de 120 Gélules alors qu'ici vous n'en proposez que 90? probablement que vous me répondrez que ce n'est pas la même chose etc , pas le même fabricant etc , en tout cas pour ma part çà prête à vérifier merci pour votre réponse , autre question aussi j'aimerai connaître la quantité exacte de grammes que le corps assimile par jour de propolis ou " extrait de propolis " qu'est ce que " extrait " signifie merci pour ce qui est de la note , j'attend de vérifier l'effet sur mon corps en sachant que j'ai l'intention de ne prendre qu'une seule gélule par jour puisque auparavant je n'en prenais pas depuis des années c'est pour cela aussi que j'aimerai connaître la quantité exacte de propolis assimilable de plus encore ne vendez pas mon adresse à vos concurrents ou collègues merci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Le laboratoire Serenalpes est un laboratoire 100% indépendant de tout groupe pharmaceutique ou agro-alimentaire. Aussi, pour répondre à votre question, nous ne fabriquons pas de compléments alimentaires pour d'autres marques. Par ailleurs, dans une logique de “circuit-court”, Serenalpes a choisi de distribuer elle-même ses produits pour éviter les intermédiaires et permettre de proposer la meilleure qualité, au meilleur prix. C'est pourquoi nous vendons nos produits directement et exclusivement sur notre site web. Concernant votre demande sur la Propolis Bio, pour que la cure ait un effet optimal, il faut que le dosage soit parfait. En se basant sur des dizaines d’études sur la propolis, les experts en micro-nutrition du laboratoire Serenalpes ont établi qu’il fallait une “dose journalière” d’environ 1,2 gramme d’extraits de propolis bio. Cela vous assure une dose de 219,4 mg de propolis totalement pure chaque jour (pour 3 gélules). Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

    Réponse de Élodie B
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  • 4 / 5
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    Pour le moment tout va pour le mieux

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 4 / 5
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    Ce type d'enquête est prématuré puisqu'il s'agit d'un complément alimentaire et qu'il faut un certain temps pour pouvoir en constater des effets.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité Pour les résultats, il va falloir attendre

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 4 / 5
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    C'est ma première commande à ce laboratoire et.je n'ai pas encore consommé le produit Artiregen pour donner un avis. En revanche la livraison a été parfaite. J'espère que le produit aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et complète. Il reste maintenant à tester les produits ... ce qui est le plus important. avis à suivre dans quelques semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Aucuns soucis entre le moment de la commande et la livraison. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Laboratoire serieux , qui propose des produits de qualite , avec une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *

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  • 4 / 5
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    COMMANDE RECURAPIDEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *

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  • 5 / 5
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    RAS, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E. *

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  • 3 / 5
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    Bien mais on se sent un peu forcé à recommander un autre produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Si vous le souhaitez, nous vous informons que notre service client peut retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. La désinscription est effective dans un délai de 24 à 48h et vous permet de ne plus recevoir nos lettres d'informations. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  • 4 / 5
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    Bien reçu commande mais pas encore assez de recule avec les prises du complément propolis

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE W. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité de réception du colis. Nous testons l’efficacité de la propolis cet hiver... à suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *

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  • 4 / 5
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    Rien à ajouter. Entre bien et très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 4 / 5
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    Trop tôt pour donner un avis sur ce labo que je découvre hormis leur proposition claire et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

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  • 5 / 5
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    SUPER SATISFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, pour l'instant je donne mon avis sur la commande et la livraison qui se sont bien passées.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et bien protegee

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    competence professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait on verra à l'usage

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente communication sur les produits et envoi rapide Pour le moment je ne peux pas en dire plus j’ai commencé ce matin les produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Jusqu'ici, tout va très bien, commande facile, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 4 / 5
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    bien pour l'ensemble je viens de recevoir ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent roduit reçu dans les temps impartis.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme à mes attentes pour le résultat de l’efficacité il va falloir refaire un point dans un mois

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait sur la livraison le produit semble de qualité ne l'ayant pas encore expérimenté complètement il faut du temps

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide avec un petit cadeau dans le colis. Sympa ! Me voici fidelisé. À très bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES W. *

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  • 4 / 5
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    En fait, je n’ai jamais reçu la confirmation de ma commande par mail (indésirables vérifiés) mais heureusement mon colis est arrivé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu de confirmation de commande par email. En temps normal, nos clients reçoivent une confirmation de commande par email puis un lien qui leur permet de suivre l'acheminement de leur colis. Après vérification de votre dossier client, il s'avère que nous avons rencontré un problème informatique lors de l'envoi de vos emails. Veuillez nous en excuser, nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce problème. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre commande et restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  • 4 / 5
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    Sérieux. Rapide. Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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    livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

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  • 4 / 5
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    Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site sans problème, suivi de la commande et livraison satisfaisants. Premier contact encourageant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site, livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    Très simple d’utilisation et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée très rapidement, très bien emballé, je suis pleinement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème pour le déroulement de la commande jusqu'à la réception qui a été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    bien reçut trés bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    J’ai regardé un spot pub sur YouTube. Le produit semblait correspondre à mes attentes ( écorces, plantes etc ...). Ensuite, je me suis laissé guider et j’ai réalisé ma commande qui m’est parvenue selon les infos fournies par les services postaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème sur la commande, arrivée en 3 jours, intacte

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 1 / 5
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    Pas reçu la commande réponse du fournisseur temps super long

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande a été enregistrée 8 janvier 2021. Le vendredi 8 janvier, elle a été remise au service Colissimo de La Poste qui s'est chargée de l'expédition. Malheureusement, les colis n'étant pas acheminés durant le week-end, votre commande vous est donc parvenue le lundi 11 janvier. Cela explique l'allongement de votre délai de livraison. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de votre commande et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.

    Réponse de Bernadette D
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    Quand vais je recevoir ma commande qui est déjà payé et vu l attente la moindre des choses c est de faire un geste commercial merci cordialement

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    rapidité,

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *

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    Tout parfait à part le bouchon de la propolis tellement dur à ouvrir que j’ai du l’endommager pour accéder aux gélules, j’espère que ce n’est pas la même chose pour les autres car j’en ai commandé 6 ...

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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    Réponse de serenalpes.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous prenons note de vos difficultés pour ouvrir votre flacon de Propolis Bio et vous informons avoir transmis votre remarque à nos équipes. A ce jour, nous n'avions pas eu connaissance d'un tel problème avec nos flacons. Nous pensons qu'il s'agit d'un cas isolé. Toutefois, si vous rencontrez les mêmes difficultés d'ouvertures avec les autres bouchons, n'hésitez pas à nous en informer. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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    satisfaction de la livraison rapide, emballage correct

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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    suivi de commande et livraison effectués avec sérieux, et dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *

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  • 5 / 5
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    La livraison et la date en temps et heure Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    Facile, pas de remarque négative

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 5 / 5
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    En ce qui concerne la commande ,sa rapidité d'exécution et la réception c'est 5/5 pour moi !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 4 / 5
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    je ne conaisait pas ce laboratoire

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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  • 5 / 5
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    Tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    JE AI PAS UTILISE LE PRODUIT . LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 4 / 5
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    Services très apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 4 / 5
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    Excellents commerciaux persuasifs

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 5 / 5
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    RAS tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit et très bon suivi du client

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    colis bien arrivé et délai de livraison rapide. Pour l'instant, je suis dans l'essai du produit. Je vous remercie d'avoir fait diligence!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Informations claires et précises sur le site et sur YouTube. Livraison rapide et satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 4 / 5
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    navigation sur le site correcte; suivi de commande et livraison rapide; emballage correct Politique commerciale un peu trop pressante et incitative

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 4 / 5
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    BONNE REPONSE ATTENDS DONC LE REMBOURSEMENT PROMIS. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant rien à dire. Satisfaite de cette commande qui plus est gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 4 / 5
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    Pour le moment je n'ai rien de particulier à dire. 8 Gouttes tous les matins pendant le petit déjeuner...rien de plus simple.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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