Evaluations clients
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Commande arrivée en parfait état, site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bien, merci pour le cadeau d'Huile vitD. Je teste ce nouvel apport, il me faut du recul, deux à trois mois comme vous le dites, pour en validée les bienfaits, suis confiante ;)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Commende effectuée rapidement, évaluation des produits prématurée car nouveau client.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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J'ai bien reçu la commande que j'ai effectuée, et j'ai précisé n'accepter recevoir "que" ce que j'aurais moi même commandé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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cadeau petit petit
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Cette note pour l'envoi rapide de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Livraison faite dans les délais et service professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Depuis que je prends Artiregen 6X je sens un bien être à mon genou mais ça ne fait qu'une dizaine de jour que j'en prends. Je l'ai déjà recommandé à des amies qui souffrent des articulations.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Livraison rapide et correspondant à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE O. *
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livraison correspondant à la commande délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Navigation simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Je viens de recevoir mon colis. On verra dans une semain
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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au bout d'une semaine le produit duodigest semble me faire de l'effet ...Souhaitons que cela dure !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bon descriptif du produit, Excellent suivi de la commande, Communication très courtoise
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Super labo. Tout est clair et simple. J'ai acheté de la propolis car elle est bio. Excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Pour l'instant aujourdhui cela ne fait que 10 jours que j'utilise le produit je ne vois pas encore les effets desirés.il faut encore je suppose attendre encore un peu.
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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site facile à utiliser, service client disponible pour renseignements, livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Colis vite et bien reçu,
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Paquet très bien, délai respecté. Vous devriez pressier le nombres de gélules a prendre. Les vitamines, je nais pas commencer,veux voir l’effet des gélules. Par conte, surprise de ne pas avoir reçu les 3 btes gratuites. Merci de vous intéressais a vos clients. cordialement Armelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Pour répondre à votre demande, nous vous informons que la posologie de l'Artiregen 6X est la suivante : prendre 3 gélules par jour avec un grand verre d’eau. Vous pouvez retrouver cette information sur l’étiquette de chaque flacon, nos bons de commande et également sur notre site Internet https://www.serenalpes.com/artiregen-6x-soulager-les-douleurs-articulaires/. Par ailleurs, lors de votre commande, vous avez opté pour une offre avantageuse. Ainsi, vous avez reçu 6 flacons d'Artiregen 6X, mais n'en avez payé que 3 (vous avez donc bénéficié de 3 flacons gratuits). Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
Réponse de Marthe ASignalerOK, donc l'erreur vin de moi. je m'en excuse. Cordiallemet. Armelle Cadiou.
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Très bonnes explications sur le produit, claires et réception rapide. Un peu tôt pour d'éventuels résultats du collagène car je n' ai pas encore commencé le traitement, j'en fini un autre. Merci et bravo au laboratoire de m'avoir renvoyé un flacon de vitamine D3 qui était un cadeau joint, car celui reçu était mal fermé et avait coulé dans le carton ! Très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Respect des engagements, on attend les résultats!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Satisfait de la cde et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Très bien, commande rapide, emballage adapté (pas trop de plastique), bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réception rapide, pas encore tester produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Ma commande a été livrée dans un délai très raisonnable. J'ai eu la bonne surprise de constater qu'un flacon de vitamine D3 avait été joint gratuitement dans mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Parfait dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Livraison de ma commande repide et soignée. Le service client est très agréable, mérite bien les 5*.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Disons que la communication avec le lbo est excellente.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE T. *
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Réactivité lors de la commande mais trop de publicité pour d’autres produits, cela ressemble à du harcèlement commercial , en tout cas cela est désagréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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à priori site sérieux, traitement rapide des commandes, mais attention, si paiement par CB, de frais bancaires sont prélevés, et aucune information à ce sujet sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous Nous vous informons que le prélèvement de 4.70 € visible sur votre relevé bancaire est probablement une erreur de votre banque. En effet, votre établissement bancaire a certainement utilisé les informations relatives à notre siège social en Suisse à la place des informations relatives à notre domiciliation Française. C’est pourquoi sur le prélèvement des commissions, il est mentionné « devise hors zone euros ». Cependant, soyez rassuré, grâce à l'attestation que notre service client vous a communiqué, ces frais bancaires pourront vous être remboursés par votre banque. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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Entièrement satisfaite de la prestation : facilité de commande, rapidité d'expédition, service remarquable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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mon colis est arrivé dans les temps, merci pour la vitamine D, mais pour l'instant je préfère me consacre tranquillement à ce traitement; Je ne désir rien d'autre. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Très bonne prestation. Site facile à consulter, commande passée facilement, paiement sécurisé, livraison rapide à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Un peu tôt pour mesurer les effets du produit. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Les compléments alimentaires Serenalpes sont des produits naturels qui respectent l’équilibre de votre corps et ont un effet sur le long terme. C’est en adoptant des habitudes saines dans la durée que vous observerez de véritables effets sur votre corps. Nous vous recommandons donc de prendre votre cure quotidiennement (3 gélules par jour avec un grand verre d’eau). Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets de notre produit. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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L'utilisation faite des outils digitaux de communication relève quasiment du harcèlement. Nous nous sentons infantilisés, voire manipulés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.
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Je n'ai aucune critique négative à formuler sur Serenalpes, tout est parfait. De plus, j'ai déjà des résultats positif du traitement après seulement une semaine. Merci pour le sérieux de votre travail.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Tres bien car recu rapidement. J'attends de ressentir les effets...
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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bon produits mais je reproche une forme de harcèlement dans le marketing ex; je reçois ceci Où dois-je envoyer votre boite gratuite de Vitanéo 20 ? (elle est mise de côté, j'attends votre confirmation)c'est juste un appat pour vous faire commander un autre produit et ça n’arrête jamais je ne dis pas que les produits sont mauvais mais c’est agaçant
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
Réponse de Marc GSignalertres agreablement surpris par la reaction rapide professionelle et adaptee de votre SAV FINALEMENT tous mes respects à votrepolitique commerciale qui montre un intérêt à la satisfaction de vos clients entre guillemets (je suis médecin et vos explications sont réelles vraies scientifiques justes sans exagération ce que certains pourraient être tentés de faire pour attirer des potentiels clients) Bravo à vous
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facile d'accessiblité, respect du délai de livraison pour moi c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Aucun avis ! à voir dans le temps s'il y a des résultats !
Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *
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C'est la 1ère fois que j'ai commandé, j'étais surprise de la rapidité de livraison !! Emballage parfait. Tout était ok.. le produit ne peut être qu'à l'image du reste étant donné que je le connais bien. Que le labo continu dans cet état d'esprit, de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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commande bien reçue en peu de délai
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Absence d'accusé de réception de commande, livraison un peu longue par rapport au délai annoncé, bien livré, emballage sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après chaque commande de nos clients, nous envoyons automatiquement un email récapitulatif de commande dont l'objet est "Votre confirmation de commande". Cependant, il arrive parfois que nos emails soient catégorisés dans les "spams" ou les "courriers indésirables" de nos clients. Aussi, nous vous invitons à aller vérifier ces catégories. Vous pouvez également ajouter l'email : sophie.meaux@serenalpes.email à votre carnet d'adresse afin d'être certain de ne louper aucune information de notre part. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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première commande l'emballage du colis très abîmé.concernnt le laboratoire je ne peux encore rien dire trop récent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Je n'ai rien à dire si ce n'est que la personne qui est à la réception téléphonique ne peux pas donner de réponse précise sur nos questionnements.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. L’Artiregen 6X est déconseillé aux personnes sous anticoagulants, diabétiques, pré-diabétiques, asthmatiques, traitées par anti-vitamine K et au personnes dont l'alimentation est contrôlée pour le sodium, le potassium ou le calcium. Les ingrédients contenus dans le produit sont les suivants : sulfate de chondroïtine, curcuma, gingembre, collagène de type 2, vitamine C, capsaïcine. Veuillez prendre note que, comme pour tout complément alimentaire, il est recommandé de consulter votre médecin avant de prendre Artiregen 6x. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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La communication est très très bien maîtrisée, vous donnez envie d'essayer vos produits, Vous êtes rassurants et bienveillants, reste à voir les résultats sur le long terme.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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qu ajouter d autre commande et livraison rapide correctement faite merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Envoi rapide, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Très bonne logistique. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Super rien a dire commande reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Site bien conçu, très convivial. Livraison rapide et dans les temps annoncés. Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W. *
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Expedition rapide, bien emballé j attends les résultats!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
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Reçue rapidement mais sans notice !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Les conseils d'utilisation ainsi que les recommandations liés à l'ingestion du Duodigest sont indiqués sur l'emballage du flacon et sur notre site Internet Serenalpes.com. Nous vous recommandons de prendre votre cure quotidiennement : 1 gélule transparente (enzymes) et 2 gélules bleues par jour (plantes) avec un grand verre d’eau. Les compléments alimentaires doivent être utilisés dans le cadre d’un mode de vie sain et ne pas être utilisés comme substituts d’un régime alimentaire varié et équilibré. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. A conserver au frais, au sec et à l’abri de la lumière. Tenir hors de la portée des jeunes enfants. Demander conseil à un médecin ou pharmacien pour les enfants, les femmes enceintes ou allaitantes. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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Trop tot pour pouboit me prononcer vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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J ai retourné ma commande car je suis sous anticoagulant et ce n est pas exclu par les 20 mn de pub!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas pu consommer notre produit. En effet, nous vous confirmons que l’Artiregen 6X est déconseillé aux personnes sous anticoagulants, diabétiques, pré-diabétiques, asthmatiques, traitées par anti-vitamine K et au personnes dont l'alimentation est contrôlée pour le sodium, le potassium ou le calcium. Afin de pouvoir être remboursé, nous vous invitons à nous retourner votre commande à l'aide du bon de retour prépayé qui se trouve à l 'intérieur de votre colis. Dès réception de votre commande, nous procéderons au remboursement intégral de celle-ci pour un montant de 97 €. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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bon délai entre la commande et le produit livré
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Très rapide merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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produit conforme à l'annonce
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Site simple d'utilisation. Commande reçu en bon état et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE K. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Pour l’instant je trouve le concept très bien. La mise en place très sérieuse. J’espère continuer à prendre le traitement. J’apprécierais beaucoup qu’ils restent près du client.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Facile, commande reçue rapidement. A voir par la suite si les résultats sont au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Bonjour, Cela fait 3 jours que j'ai commencé le traitement et je vais beaucoup mieux et je vais beaucoup plus à la selle. Je recommande ce complément alimentaire.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Je n'ai pas eu de contact réel avec le laboratoire mais ils ont été très réactif pour la livraison de ma commande:
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Laboratoire très serieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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Supers produits, livrés rapidement ! j'en avais commandé un de trop, on m'a tout simplement proposé de le renvoyer. j'attends le remboursement, j'avoue que c'est très professionnel et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Tout très bien et promptement reçue- merci!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Sérieux , rapide et surtout bien référencé scientifiquement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Commande et envoi traités avec rapidité et facilité. Produit correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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la livraison n'a pas été respectée par la poste dans la mesure où j'avais demandé une livraison à domicile. Le livreur a prétexté que les boites aux lettre n'étaient pas identifiées alors qu'elle le sont toutes . Je dirais plutôt que nous avons eu affaire à "un rigolo".J'ai donc fait des réclamations au service colis.Le paquet qui contenait l'article offert a de ce fait été livré mais avec retard Quant à l'autre qui contenait 3 ex j'ai dû aller le chercher à la Poste.C'est la 1ère fois que cela se produit. Je pense qu'il serait bon que le laboratoire SERENALPES le signale. Cordialement A.DOUSSINEAU
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour réceptionner vos commandes Serenalpes. Nous vous informons que nous allons faire le nécessaire pour remonter votre remarque à notre équipe logistique. Nous espérons que votre commande vous procurera la plus grande satisfaction. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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nouveau laboratoire Livraison rapide
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pour le moment tout va bien que 5jours!!!!!!!!!!!!!!!
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Colis reçu rapidement et en bon état
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Ce qui m'a fait connaître le laboratoire Serenalpes c est une vidéo sur les douleurs de l arthrose. Souffrant d une arthrose sévère du poignet droit. Je me suis dis je vais essayer tous les docteurs vous dises malheureusement on ne peut rien faire. J étais voir directement sur le site Serenalpes tous les avis étaient possitifs. Le site est très clair aucun soucis pour faire ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A l"écoute et très sympathique lors de ma commande
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très bien, rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Réception dans les temps annoncés
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J’ai commandé ce matin en un seul clic : meilleure offre Prostaneo ...141€ mais à la minute je n’ai aucune confirmation que cette commande est bien prise en compte. Merci de m ‘éclairer.
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Bon produit
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Livraison rapide.
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Envoi rapide. Livraison parfaite.
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Enquête envoyée trop tôt pour juger de la qualité et des résultats du produit.
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Les compléments alimentaires Serenalpes sont des produits naturels qui respectent l’équilibre de votre corps et ont un effet sur le long terme. C’est en adoptant des habitudes saines dans la durée que vous observerez de véritables effets sur votre corps. Nous vous recommandons donc de prendre votre cure quotidiennement (3 gélules par jour avec un grand verre d’eau). Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets de notre produit. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.
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