Avis clients de serenalpes.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne dynamique sur le site et réactivité du laboratoire exemplaire.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai essayer de commander on rentre mal dans votre site j'ai était obliger de telephoner et la dame a pris ma commande à revoir si pas moyen d'améliorer autrement nikel à tout les niveaux très content Joël

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé au nuiveau de la commande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit efficace et livraison rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la rapidité de la commande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu. Livraison RAS

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en 3 jours, emballage soigné,produits à essayer sur la durée.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande,je prends nutri collagene duo depuis 8jours et le résultat ce fait déjà bien sentir,ma peau est redevenue souple,douce, partout sur le corps,les cheveux soyeux et souples,les ongles sont en train de ce régénérer merci beaucoup

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très réactif

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par STÉPHANIE B. *

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• 4 / 5

  

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  aucun souci de livraison

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CHARLOTTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide. Pourquoi une étoile en moins? Car à ma connaissance il n'était pas possible de passer une commande d'une cure sans avoir le plan santé +. Il est vrai qu'il m'a été possible d'annuler ce plan plus tard et ce, facilement.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par GUILLAUME N. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous informons que selon nos produits et les offres du moment, nous proposons des cures en abonnement, mais aussi des envois uniques pour 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 1 an. Lors de votre commande vous avez choisi de recevoir vos produits sous forme d'abonnement. Cependant, comme vous avez pu le constater, l'option Santé + peut être suspendue, décalée ou annulée par e-mail ou téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Nous vous confirmons que votre abonnement a bien été annulé par notre service client en date du 12 mars 2021. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 4 / 5

  

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  Bonjour je viens à peine de commencer le traitement de Vitaneo. Et j attends la fin du mois pour considérer si celui ci Est efficace. Je vous en informerai .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par TIMOTHÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire sur l'expédition qui est rapide, le colis livré en excellent état et bien rangé

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecter

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil tél. et livraison très rapide. Malheureusement j'ai retourné le colis car produit non compatible pour mon cas.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais ne pas trop "coller- le client.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  colis soigné, réception rapide et conforme à la commande.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien reçu rien a dire parfaite

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Commerciale très réactive et efficace parfait

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est assez aisée, les envois des colis dans les délais et très corrects, quant au produit reçu j'espère que je pourrai le prendre jusqu'au bout car j'ai dû l'arrêter un jour à cause d'une réaction du foie qui est peu fragile mais, maintenant que j'ai compris comment le prendre et l'entreposer, tout a repris son cours normal avec bonheur.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour navigation facile sur votre site livraison rapide je suis très satisfaite

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par RICHARD D. *

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• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu ma commande. Que faite vous?

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par DENIS S. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande a été enregistrée le 20 février 2021. Le 22 février, elle a été remise au service Colissimo de La Poste qui s'est chargée de l'expédition. Habituellement les commandes à destination de la France métropolitaine sont livrées en 48 h. Pour ce qui est de la Réunion (comme cela est votre cas) et des DOM-TOM en général, les délais sont plus longs (comptez entre 8 à 12 jours). Selon le site Internet Colissimo, votre colis est en cours de dédouanement depuis le 8 mars 2021. Notre service client a fait le nécessaire pour vous faire parvenir la facture relative à votre commande. Ceci devrait permettre à votre colis d'être livré jusqu'à votre domicile dans les jours prochains. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de votre commande et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu. J'attends les résultats...

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par DAVID M. *

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• 4 / 5

  

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  trop de pub.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JULES J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, dans les temps comme annoncé.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par NOËL J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par BERTRAND C. *

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• 4 / 5

  

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  contenue bien protéger

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  bien arrivé...à suivre

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception d'un mail de confirmation à la commande. Suivi colis , qui permet d'adapter la date de livraison si besoin. Produits arrivés très rapidement après commande , avec un produit à tester en cadeau. Toujours très agréable de recevoir un petit cadeau.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  j'attends de voir les résultats en attendant merci.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas assez de recul pour évaluer les produits. Je les utile seulement depuis 4 jours.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, bons produits rapport qualité, prix

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  descriptif un peu long sur le site

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Hormis le fait que l'on me demande déjà mon avis sur un produit que j'essaye depuis deux jours, tout le reste est parfait y compris la livraison, délais, suivi de l'envoi et réception. Ne spammer pas trop vos clients :p, ca devient vite énervant :p (mais vous n'êtes pas les pires)

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par OLIVIE G. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  je ne peux rien vous dire il n'y a pas beaucoup de jours que j ai votre produit seremag

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel ,bon produit, livraison rapide. je conseille c'est produit.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MARGAUD M. *

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais - je n'en suis qu'à quelques jours du traitement et ne peux donc pas donner un avis avisé

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par THIBAULT J. *

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• 4 / 5

  

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  bons commerçents, livraison rapide

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon laboratoire Un grand merci pour toutes les explications et informations sur les produits que vous commercialisé Très satisfaite Merci à tous les collaborateurs

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  trop de sollicitations cela m enerve

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par FRANCK B. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de services

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ROBERT P. *

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• 3 / 5

  

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  je me permet de mettre cette note,car je trouve désagréable qu au bout de 3 mois vous renouvellez systématiquement le produit désiré , alors ne sachant pas si le résuls tat va me convenir.C 'et de la vente forcée,nous devrions avoir le choix .

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CHRISTINE A. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Selon nos produits et les offres du moment, nous proposons des cures en abonnement, mais aussi des envois uniques pour 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 1 an. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que vous avez opté pour l'abonnement Santé + qui comprend une garantie “1 an Sérénité – Satisfait ou Remboursé” pour 1 année. Nous vous rappelons que vous pouvez être intégralement remboursée de votre commande pendant 1 an, sur simple demande et sans aucune justification. Par ailleurs, l'option Santé + peut être suspendue, décalée ou annulée, sans justification et sans le moindre frais. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour stopper le renouvellement de votre cure et espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre commande. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 5 / 5

  

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  Très sérieux, et complètement transparent.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande au point kiala sans problème. Il me reste à voir l'effet du medicament. Merci pour votre service.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  colis bien reçu, conforme à mes attentes, soigné , bien emballé.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu à la date prévue. Colis bien emballé.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par VICTOR T. *

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• 4 / 5

  

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  tout s' est bien déroulé .

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de vos services, clarté, rapidité, efficacité.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé très en avance. Parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux. L'offre était conforme à ce que j'attendais

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la pub à prix très intéressant. Livraison rapide.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, pour le temps très rapide, et la livraison

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, livraison rapide et emballages sécurisés et soignés.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par DIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu le produit commandé dans le délai et était en très bon état.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  en cours d'utilisation...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CHRISTIANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, dans un emballage un peu grand? pour le contenu, je garde ds réserve d'utilisation en fin de flacon

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CHARLES G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par LUCY N. *

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• 5 / 5

  

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  produit efficace impeccable attentif

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARYSE V. *

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• 4 / 5

  

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  Ras bien reçu la commande en temps et heure Premier jours resultats assez positif

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JACQUES R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison OK. Petit bémol contenant plastique et transparent.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JULES C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d’avis a ce stade.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon marketing

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par PHILIPPE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon produit efficace

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison pas si rapide qu'elle était annoncée un peu plus long mais arrivée en bon état

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ODETTE R. *

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• 2 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par THÉODORE A. *

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  Je vous remercie pour votre offre de vitamine D

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par VICTOR C. *

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  Au top

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par JULIETTE C. *

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  Produit très bien emballé et me satisfait pleinement

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par RENÉE P. *

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  Navigation sur le site difficile et mail de confirmation de commande seulement reçu 2 jours après avoir passé la commande

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par MARGOT A. *

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  Site bien construit, navigation facile

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par JOSÉPHINE D. *

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par LUC G. *

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CLÉMENCE V. *

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  Je viens juste de commencer les prises

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par LUCIE B. *

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  Il est trop tôt pour que je donne un avis valable. J'ai bien reçu mon colis . Je prends mes gélules; j'attends de voir les résultats. Une question: j'ai également reçu un flacon de vitamine D. Mon médecin m'en a ordonné une ampoule tous les deux mois. Trois solutions: 1) je continue une ampoule tous les deux mois;2) Je ne prends que la vitamine D que vous m'avez envoyée: 3) je prends les deux avec , peut-être, un risque de surdosage. Merci de e conseiller.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARC G. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous conseillons de vous rapprocher de votre médecin généraliste. Lui seul étant habilité à répondre à vos questions de santé. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  Réponse de Marc G

  

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  Mercide vote réponse.M. Caumont

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  Très bon site facilité de commande.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ÉLODIE J. *

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  bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MARINE T. *

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  Parfait à tous points de vue, merci !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ÉLISABETH P. *

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  Bon accueil, envoi rapide... Début de ma cure de Propolis, à suivre...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par VICTOIRE L. *

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  Livraison rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par SUZANNE B. *

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  compléments un peu chers mais de bonne composition

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par VINCENT N. *

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  rapide, efficace. de bons conseils, emballage soigné. je recommande.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MICHEL G. *

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  Site simple, produits bien expliqués et livraison rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CLAUDINE F. *

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  Je viens de commencer la cure d'artiregen donc pas assez de recul pour l'instant.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par RENÉE G. *

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  Je viens juste de recevoir les produit pour la prostate je vous dirais cela dans 3 mois si dans 3 mois il y a pas eu d'amélioration on verra ?je teste la publicité va dans les deux sens étant thérapeute je connais cordialement aGascon

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par XAVIER M. *

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  Site clair et de navigation facile. Commande reçue rapidement et bien emballée. Là, j'en ai pour 6 mois !!! A bientôt.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par XAVIER M. *

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  Bonjour, Malheureusement je ne peux pas encore vous donnez mon avis étant donné que je vous ai renvoyez le colis pour remboursement car incompatible avec les antécédents médicaux de ma mère (diabétique et anticoagulant). Je suis impatient d'utiliser d'autres produits que vous fabriquez mais il faut d'abord me rembourser la commende que je vous ai retournée. Ainsi, je constaterai votre sérieux dans tous les cas de figures. Merci. A ce niveau, je vous mettrez 4 étoiles pour l'impression que j'ai de votre laboratoire.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par SOPHIE L. *

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  Bonne expérience à tous points de vue.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par OLIVIE D. *

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  Je prends les gélules depuis une semaine, mais pas de résultat j'ai toujours de très fortes douleurs musculaires au niveau des genoux et cuisses. Donc je patiente.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ALEXANDRIA A. *

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  Tout est parfait.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ALEXANDRIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique