Avis clients de serenalpes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à aujourd'hui, rien de négatif. Les produits sembles être conforme à l'offre. Je verrai avec le temps si la cure est satisfaisante.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide, informations colis paiement après livraison appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été O.K.

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tout point de vue, particulièrement pour les réponses aux questions, rapides, détaillées, précises

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire pour le Moment

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• 5 / 5

  

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  Réalisation de la commande et expédition rapide. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité,un peu cher....

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• 5 / 5

  

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  Suite à une excellente vidéo, j'ai commandé et reçu rapidement ATIREGEN. Il est un peu trop tôt pour que j'ai un avis sur le produit, mais la qualité du service et des renseignements sont très bien faits et je recommande ce Laboratoire, que je remercie pour leur service. Mirielle

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• 5 / 5

  

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  C est parfait ...l envoi rapide le site avec ces très judicieux conseils ...car la médecine va trop vite pour intervenir je pense ....alors que les produits naturels peuvent être très efficaces pour éviter des opérations hâtives et douloureuses !

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les délais et emballage très correct...

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• 4 / 5

  

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  les produits sont arrivés soigneusement emballés, j'en prends chaque jour; les gelules pour le sommeil ne me sont pas d'une grande utilité, souffrant d'insomnies chroniques, mais j'en prends chaque soir quand même

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, livraison rapide, emballage très limite : à renforcer. Carton trop fin et fermeture du paquet non sécurisé ! Je ne peux pour l'instant donner un avis sur le produit car la commande est toute récente !

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de courriels dans les jours qui suivent ma commande. Pénible.

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 4 / 5

  

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  Je viens de débuter la cure.Difficile de donner encore un avis complet

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Rapidité de renseignements. Par contre Colissimo arrivé jeudi au lieu de samedi soit 5 jours de retard.

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• 4 / 5

  

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  J’ai commencé le traitement mais j’aurais aimé avoir une excellent explication sur le traitement

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide !Bravo ,produits très bien emballé , et paquet très propre , très bonne présentation , merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, dans le colis un bon de retour au cas où les compléments alimentaires ne conviennent pas. Je n'ai pas assez de recul pour me prononcer quant à l'efficacité des produits. Rdv dans 3 mois......

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• 4 / 5

  

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  Patience!!!!

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• 4 / 5

  

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  Le site est claire est les explications concernant le produit également...

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• 4 / 5

  

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  merci pour la rapidité de l'envoi du colis

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Il faut ajouter du Kiwi dans vos pilules, c'est ce que je prenais avant de recevoir ma commande, je ne sais pas se qu'il y a dans ce fruit mais 2 par jour et je ne prenais quasiment pas de cachets pour la douleurs, j'ai pris cela par hasard et ça marche, en temps que handicapé par accident depuis 1990, j'ai fais mes recherches aussi lol, j'en parles beaucoup autour de moi, je ne veux pas faire de TUTO sur le net pour pas que les prix du Kiwi flambes tous simplement! Essayer ou faites des études, je ne vous m'en pas ça marche, même très bien! Sincères salutations, prenez soins de vous. Hervé

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• 5 / 5

  

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  La livraison été dans les temps, bien emballé, super.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Suivi de la commande satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  J'ai vu le produit Artirigen qui aparaissait en publicité/video quand je voulais regarder autre chose. D'abord, c'était trop longue - style Americaine, que je trouve gênant, cependant je voulais être sûr que le produit me convenait donc j'ai regardé/écouté jusqu'au bout, et puis je l'ai commandé. Cependant, comme je vous ai informé par courriel, quand j'ai reçu le produit j'ai remarqué sur le flacon que c'était déconseillé quand on a des calculs biliaires - un fait qui n'a pas été mentionné nulle part dans le video. Donc j'ai retourné le paquet rapidement, j'ai annulé l'abonnement et j'attend un remboursement. Et depuis ma commande j'ai recu beaucoup de courriels, des 'offres', etc. etc. Je trouve votre 'marketing' trop agressive et pour moi ca ne va pas du tout. Mais malgré tous ca vous me demandez mon avis....Donc j'ai donné 4 étoiles (avec un peu d'hésitation) car .. j'étais contente qu'il y avait une étiquette de retour dans le paquet, et je n'avais pas besoin de payer les frais de retour (mais j'ai du descendre à la Poste afin de faire tamponner l'envoi), aussi les appels que j'avait fait à Serenalpes était satisfaissants.

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Effectivement, pour les personnes soufrant de calculs biliaires, il est recommandé de consulter un médecin avant la prise de l'Artiregen 6X. Suite au retour de votre colis, nous vous confirmons avoir procédé au remboursement de vos produits pour un montant de 97 €. Par ailleurs, nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 4 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais et en bonne et due forme. Hôtesses d'accueil du service client (joint à trois reprises par téléphone) aimables et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Je ne peut pas avoir d'avis sur Artiregen, il faut d'abord que je l'utilise un certain temps.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, maintenant j attends les bienfaits avec impatience !! J espère que mes nombreuses douleurs vont disparaître, à voir🙏

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment je n'ai pas d' avis . C' est trop tôt .

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• 4 / 5

  

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  la navigation est facile ; suite à ma commande , il faut rester vigilant car j 'ai eu beaucoup de proposition . Nécessaire ou pas ? voilà ma question

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu votre colis c'est impec merci pour le cadeau. Il serait judicieux d'inscrire sur le flacon à quel moment de la journée il est préférable de prendre ses gélules. Merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide : colis pas encore utilisé !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  livraison sans probleme merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfait qualité prix et service après vente très professionnel. Concernant le médicament j’attends voir mais pour le moment à 3 jours de prise je ressens déjà quelque chose de bien

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et bien accompagnee par Mail.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, bien conditionné, ticket pour éventuel retour. Je donne volontiers la note Bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, bonne communication

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide avec un produit en cadeau

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  La communication pas parfaite - à moins qu'il ne s'agisse d'une pratique commerciale un tantinet abusive - ce qui fait que je me retrouve avec des produits qui ne m'intéressent pas (commende accidentelle), sinon j'ai bien l'impression que vous êtes une société sérieuse ; très sérieuse car le produit est bon

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Si l'une de vos commandes a été effectuée par erreur, nous vous invitons à nous la retourner à l'aide du bon de retour prépayé qui se trouve à l'intérieur du colis. En effet, grâce à la garantie "1 an Sérénité – Satisfait ou Remboursé”, nous vous rappelons que vous pouvez être intégralement remboursé de votre commande pendant 1 an, sur simple demande et sans aucune justification. Dès réception de vos flacons, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 5 / 5

  

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  très bien , dans l'attente de resultat

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• 5 / 5

  

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  Moi qui ne commande jamais sur internet, connaissant Sérénalpes, je n'ai pas hésité et tout s'est passé comme ils me l'avaient précisé, j'en suis parfaitement satisfait de cette première commande. Merci à eux.

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• 5 / 5

  

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  première commande bien reçue et rapidement. Un petit catalogue "papier" de vos produits serait utile et toujours à portée de mains pour passer une autre commande ou en parler autour de soi. Quelques conseils d'utilisation seraient bienvenus, par exemple : peut-on faire 2 cures différentes en même temps.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, j'ai reçu ma commande assez rapidement.

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• 2 / 5

  

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  Depuis ma commande, quasi HARCELEMENT quotidien pour la publicité de leurs produits. Ras le bol

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  OK mais trop de marketing tue la société

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• 3 / 5

  

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  le nombre de mail que l'on reçoit est impressionnant je viens d'acheter une cure de plus de 200 € et dans la foulée on me matraque des mails avec de nouvelles offres, j'avoue que ça m'inquiète un peu sur le sérieux et le professionnalisme de cette entreprise qui mise tout sur le marketing j'espère vraiment que la cure que j'ai acheté sera efficace !!??

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  c'est bien mais Sophie Mehaux aurait pu prendre le peine de me répondre personnellement compte tenu de mes doutes je confirme que je suis très inquiet du résultat de la cure que j'ai acheté (pour le moment aucun effet) et le matraquage commercial que vous faites n'est pas là pour me rassurer

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heures, en parfait état et sans manquement !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Ras pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème dans la commande, livré en temps et en heure.

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• 2 / 5

  

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  Ça fait t’es jour que je vous envoyer des sms vous me répondre par à mais donne ses pas normal

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous informons que notre numéro de téléphone n'est pas en mesure de recevoir des sms. Si vous souhaitez nous contacter, nous vous invitons à nous téléphoner au 01 84 35 01 00 ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Vous pouvez également utiliser notre formulaire en ligne disponible ici : https://www.serenalpes.com/contact/. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  Je née pas encore reçu mon remboursement de 2 commande 69€ 94€ le retour des colis 8,70€ 8,70 sinon je me commande plus

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• 5 / 5

  

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  parfait commande OK

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis tombée par hazard sur une pub du laboratoire SENENALPES et j'ai commandé le produit "miracle", je n'ai pas réellement visité votre site. Livraison dans les temps comme indiquée dans les mails d'information et de suivi de commande.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la 1ère fois que je commande chez vous et je trouve que vous êtes "envahissant". A peine a-t-on commandé que l'on est assailli de messages de vos services.Savez-vous que beaucoup de consommateurs en ont "ras le bol" de ces messages mails,téléphoniques dont ils sont assaillis tous les jours.De grâce,lâchez-nous la grappe.Par ailleurs,je ne me suis pas engagé pour un renouvellement automatique du produit que je vous ai acheté et j'espère que vous n'aurez pas l'indélicatesse de m'envoyer quelque chose sinon je ferai intervenir mon association de consommateurs

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Études sérieuses :recherche des meilleurs produits â mettre en synergie afin d'atteindre un large spectre pour l'efficacité....Et en même temps : volonté d"'agir juste"....posologie que je vérifie toujours en test kinésiologique ou radiesthésiste(mes outils de Thérapeuthe)

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans le temps indiqué. Pour l instant je teste mon achat.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne expédition bien emballée

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous espérons que votre commande vous procurera la plus grande satisfaction. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  Je suis tombée sur le site un peu par hasard .J’ai vue la vidéo souffrant d’arthrose donc j’ai fait ma commande

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  envoie rapide

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  livraison rapideje

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  tout etait ok .

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  pas de recul suffisant

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  prestation conforme aux attentes

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  Commande facile à effectuer pour un produit dont les vertus sont bien expliquées. Reçue rapidement. Emballage correct.

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  Aucune attente, livraison rapide, ce qui est rare dans les commandes par Internet Merci

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  très bon délai de livraison - maintenant pour les effets, à suivre ..... je reviendrai vous dire ce qu'il en sera pour moi d'ici quelques semaines

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  Bien.

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous espérons que votre commande vous procurera la plus grande satisfaction. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  La livraison est très rapide, produit parfaitement protégé

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  tout a été parfait de la commande a la livraison

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  Commande très facile à passer navigation très simple

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  Le colis est bien arrivé. Il n'y avait pas de cadeau promis; mais c'est sans importance. Je n'ai pas d'avis au bout de 4 jours, je ne sens pas de différence dans mon corps!!! Je ne m'attendais pas à autre chose. peut être pouvez vous m'éclairer!

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons qu'un flacon de Seremag 4 a été ajouté en cadeau à chacune de vos précédentes commandes. Pouvez-vous nous confirmer la bonne réception de ceux-ci ? Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  Je n'ai pas recompté les flacons; mais il y avait surement le flacon de plus. Merci. J.B.

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  Livraison OK/

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  Toujours pas reçu ma commande donc pas d’avis sauf que c’est très long à recevoir votre livraison

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés d'apprendre que votre colis de Prostaneo Zn n'ait pas pu vous être livré. Après vérification de votre dossier, nous vous informons que votre commande n'a pas pu vous être livrée car votre adresse postale est erronée. Votre colis est donc revenu à notre entrepôt et nous avons procédé au remboursement de la somme de 141 € le 12 avril 2021. Le complément d'adresse que vous nous avez fait parvenir le 26 avril 2021 permettra de procéder à une nouvelle expédition de votre commande que nous vous confirmerons par email. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de votre commande et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  Traitement de la commande parfait

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  Expédition rapide. J'attends les effets de cette cure.

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  trouver les produits à acheter est trés simple

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  La navigation est simple et accessible

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  Bien tenue au courant de l'acheminement du colis, arrivé en parfait état. Renvoyé les 6 boites commandées en trop sans problème grâce à l'étiquette à coller.

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  ok c'est bien

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  J'ai bien reçu le colis livré par colissimo, pas mal de jours se sont passés avant que la livraison soit faite, mais bon.

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  Livraison correct et à l'heure et date.

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  Très bien

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  Difficultés pour vous joindre il faut améliorer ce service

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas pu joindre facilement notre service client. Il arrive parfois que nos lignes soient occupées pendant un long moment. Lorsque cela arrive, nous vous invitons, soit à nous contacter plus tard, soit à utiliser notre formulaire en ligne disponible ici : https://www.serenalpes.com/contact/. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse email suivante : contact@serenalpes.com. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  Très satisfait de la prestation livraison rapide quand aux produits je ne peux pas donner d'avis pour le moment il n'y a pas assez de recul mais globalement c'est très bien

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  Trés bien rapide ,soigneux et belle petite surprise.

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  Parfait

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  très bien pour la livraison !!

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  Site internet facile pour commander

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  ok pas de pb livraison rapide

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  Livraison effectuée dans les délais annoncés

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  rapidité d'envoi bon conseil et service aprés vente. pour le produit en question celui ci est bien décrit mais il est encore trop tot pour donner un avis sur les effets.

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  très bien.

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  No comments ! Visite du web site OK, rapidité de la livraison.

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  bonne réception aux conditions annoncées !

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  Pour le moment rien a signaler, j’ai bien reçu ma commande et vous en remercie.

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  je ne juge que pour la presentation des produits et pour leur expédition: c'est parfait.

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