Blog Pour les entreprises

Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6772 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109495 avis depuis le 09/03/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 37795
  • 11588
  • 4871
  • 2833
  • 7395

Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Chrome

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Azerty

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été ramené à la page d'accueil suite à un bug lors de la vente et j'ai du recommencé du début. Pas grave mais gonflant.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne clarté et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par AVELINO JOSE D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul il nous dise a retirer en 48h mes cela et faut j'ai passer commande le 25 nous sommes le 28 je n'est toujours pas ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA W.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Monia. Le délai moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures (hors week-end & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour info, votre commande est en préparation. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée. Bonne journée.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    offres bien expliquées.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site est très bien je recommande fortement SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tranquillité avec SFR pour pouvoir se déplacer en Suisse; ce que n’offre aucun de vos concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Philippe, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

    Réponse de Anaïs C
    Signaler

    Commande validée le 13 juin et technicien devant venir le 17 juin. Le technicien n'est pas venu sans même prévenir. A ce jour, toujours pas de box ni même de date prévue de mise en service et ce malgré 1 contact par téléphone et 1 contact pas tchat (2 initiatives de ma part)...

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment très facile et pas chère

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE GHISLAINE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    difficile d'acheter un téléphone via le site... et en plus la commande est annulée après être confirmée pour manque de produit !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Philippe, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait simple d'utilisation ça m'a pris 10mns pour être inscrit à la fibre, merci pour la rapidité !

    Avis du , suite à une expérience du par GANAEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par TONY T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile pour s'engager à verser un abonnement mensuelle. On verra pour la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par TIM B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai souscrit un forfait mobile à partir de mon compte SFR où j'ai déjà un abonnement box 5G. Lors de la souscription je voulais payer les 10€ de la carte SIM sur ma facture, pour cela je devais recevoir un code par SMS, le formulaire me demandait de fournir un numéro de portable et j'ai indiqué mon numéro mais je ne recevais pas le code sur mon portable, j'ai fait des dizaines de tentatives et j'ai appelé le support client mais je ne recevais toujours pas de code, la situation a duré presque 24h au bout desquels j'ai eu l'idée d'aller voir les SMS sur ma box 5G et surprise j'ai trouvé les 200 SMS de toutes mes tentatives de demande de code !!! A aucun endroit du formulaire de souscription il est indiqué sur quel numéro on va recevoir le code et la demande d'un numéro de portable fait attendre de recevoir le code sur ce portable, de plus le support ne m'a pas dit d'aller voir les SMS sur ma box 5G. Merci d'indiquer sur quel numéro on doit recevoir le SMS dans votre formulaire de souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    interlocuteur aimable courtois et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FARID B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Publicité pour attirer les clients et au final pour rien. Depuis quand doit-on envoyer une pièce d'identité pour acheter un téléphone ? 3 tentatives pour envoyer les photos et ça ne passe pas. Finalement votre commande n'a pas pu aboutir alors que 2 fois il y avait un message qui te dit "avec succès" et ben finalement non ou alors c'est réservé aux clients sfr et ce n'est pas dit ouvertement une misère

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Pascal, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DONY CHRISTIAN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    j'attend ma commande et reviens vers vous

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Merci à la conseillère pour sa gentillesse et son amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par MELAINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    souscription facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne opérateur répond au besoin de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    ////

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience utilisateur au top pour l’inscription au service Mobile. Maintenant reste à vérifier la connectivité.

    Avis du , suite à une expérience du par KEWING O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande facile et information fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La souscription s'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis j’ai réussi à valider le téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ......

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour les infos

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    un peut long au niveau de l'envoie , mes les explications pour souscrire a leur offre cela reste bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A very easy process for an ex-pat like me . I appreciate the ease of use. Your pricing and accessibility is commendable.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Experience of this site is very good. I liked this service very much. But I found one problem that is slower connection. Improve your connection speed. That’s it. Thank you.

    Avis du , suite à une expérience du par MUHAMMAD MAJHARUL ISLAM S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très lent

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tarif

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace facile à gérer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente ergonomie et simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Écoute super très bon conseils de la part du conseillé correct et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas encore reçu le téléphone et ne peux encore donner mon avis concernant le produit. Cependant le site est très bien élaboré et c'est très bien de trouver un produit à un prix abordable. Je donnerai un avis prochain concernant le produit des réception de celui-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un petit forfait avantageux avec une facilité de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation est facile . Rappelle par mail de la commande. Je trouve le site bien conçu.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les agent.e.s avec qui j’ai été en relation ont toujours été très professionnelles mais cela fait 2 jours que je me bats pour essayer de souscrire à un contrat de box internet pour mon futur logement. Une fois l’adresse n’était pas bonne, une autre fois le nom de famille n’était pas bon, après c’était l’adresse e-mail… C’est assez fatiguant. Maintenant j’ai l’impression que mon adresse e-mail est bloqué au vu du nombre de résiliation que j’ai dû faire, je vais donc laisser mes colocataires faire les démarches pour repartir sur un bon pied.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN O.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Martin, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait des services clients SFR prise de rendez vous rapide et appel téléphonique de même très aimable je remercie toute l'équipe SFR

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop bien sfr merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATTEO T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Installation effectué

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    24 heures après mon achat, je n’ai toujours pas de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Emilie. Nos mails de confirmation sont envoyés dans un délai de 72h. N'hésitez pas à consulter votre messagerie dans la section Spams ou Courriers indésirables. Il arrive, parfois, que nos confirmations mails s'y glissent par erreur. Pour information, votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par HOANH CHI N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Changement d'offre sur internet façile mais incomplet. Vu que je changer de formule, je ne sais pas si je dois résiler mon ancienne offre avant d'installer la fibre, merci de me tenir informée.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASSOUMANA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne que jai eue était adorable et dans la compréhension la plus totale. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience,a part pour la localisation du logement qui n'a pas été très précise pour moi, mais ça à été le seul souci.

    Avis du , suite à une expérience du par NASSUR R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VIKTAR N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe expérience je n'ai rien a dire d'autre

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    informations claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Injoignable

    Avis du , suite à une expérience du par RIDOUANE A.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Ridouane, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par TRAORE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les explications sur le site sont claires et la souscription de l'abonnement est facile et validée à chaque étape.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tre satisfai

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super prix

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Selon ce qui est écrit sur le sit la esim est sensé fonctionner immédiatement après achat. Finalement ça a pris 6 jours

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super bon! Très facile à organiser, personnel très serviable, et tout fonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai rien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Guillaume. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande a été expédiée. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve que sfr n'est pas rapide du tout sauf pour prendre l'argent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Florent. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'essaie de vous contacter mais apparemment il faut absolument être un abonné SFR pour avoir des infos

    Avis du , suite à une expérience du par RUBEN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ça s'est bien déroulé, j'ai contourner le problème quand je rentrais les numéros de téléphone en allant directement dans les offres de forfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ORLAINE C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Commande difficile. Après confirmation de ma commande, je reçois un message confirmant ma rétractation et annulation du rendez-vous d’installation.Après plusieurs entretiens téléphoniques et pour finir un passage en boutique, on me précise que ma commande est toujours confirmée.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Gerard, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la situation ait été frustrante et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors du traitement de votre commande. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Bonne journée.

    Réponse de GERARD P
    Signaler

    Bonjour. J'attends le passage du technicien ce jeudi 19 juin pour l'installation. Affaire à suivre. Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il devrait avoir plus de détails

    Avis du , suite à une expérience du par JENNA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KEYTICILAINY L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Тормозит многие сайты, специально. При смене на интернет другого провайдера все работает без глюков.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTUR T.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Hello Artur, we have taken your comment into account and sincerely apologize for the inconvenience. We are working hard to improve the quality of our services. To resolve your problem, please contact 1023. Have a nice day.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Het was snel en prima online geregeld ! Alex Le pays Bas & France

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je souhaite exprimer ma gratitude pour l'excellent service que j'ai reçu récemment. J'ai trouvé facilement les produits que je cherchais et, suite à une confusion lors de l'achat, j'ai dû effectuer un retour. Je tiens à remercier le personnel pour l'aide précieuse et la compréhension dont ils ont fait preuve. Je voudrais particulièrement remercier Nassim de la boutique SFR située au 159 rue de Rome à Marseille pour sa gentillesse et son accueil chaleureux. Merci encore pour cette expérience positive. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité expérience plus simple sans trop tracas les autres opérateur d’internet fond tout un plat pour gagner zéro. Avec Sfr toujours parfait ce me plait personnellement

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL KADER S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, mais j aurais aimé savoir si ce chargeur avec cordon etait compatible avec mon S20. J'ai cdé on verra bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien ,rapide et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BAKRI M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait , rapide et professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAN B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul , impossible de commander une ligne mobile sans acheter un téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Fabrice. Chez SFR, vous avez la possibilité de commander une ligne mobile sans acheter un téléphone. Pour ce faire, une fois votre forfait choisi, vous n'avez qu'a sélectionner "Continuer vers le panier" et ensuite terminer votre achat. Bonne journée.

    Réponse de Augustin R
    Signaler

    Malheureusement, il doit y avoir un problème avec le site parce que quand je fais continuer vers le panier ça m’annule ma commande

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Achat, réception, ok. Mais mise en service impossible et l'assistance par Chat inefficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Pierre, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c’est bien passé à recommandé plus plus plus

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le monsieur très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par ARCHELAIS D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Suite a une commande, souscription de forfait box. J'ai fait une erreur niveau adresse postale J'ai donc contacter un conseiller qui m'a annulé ma commande pour la refaire. 3 prise de contact et je ne peux toujours pas effectuer ma demande d'abonnement. Car j'ai une demande déjà en cours d'annulation. Et a la place de m'aider a résoudre le problème on me propose un abonnement portable 250GO a 9,99€ Sachant que je dispose d'un abonnement mobile 250€ a 8€ par mois. Finalité mon problème na jamais étais résolut.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Magalie, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec cette problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.

    Réponse de Jules D
    Signaler

    Déjà 3 prise de contact avec vos services et cela n'a rien donné. Une 4 ème fois ? Mais cela va me servir a quoi. A encore perde 1h a discuté avec un télé conseiller. A qui je vais redonner mon adresse postale, mon mail, numéro de téléphone toute les informations pour recevoir un mail a validé par mes soins. Et au vous du compte cela ne fonctionne pas puisque ma première commande et en cours d'annulation pour erreur sur l'adresse postale. La j'ai 3 mail avec un lien pour validé une nouvelle commande. Donc 3 Nouvelle commande non mais franchement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La vérification d'identité a été très compliquée. Pour des raisons que j'ignore, la caméra était refusé alors que j'avais bien donné l'autorisation.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci sa va très vite

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    sevrvice cliente qui répond pas à mes questions mais y s intéressé plus a dépêche pour avoir un contrat… je demande des giga en plus en attendant la fibre ,il m répond de souscription d un autre forfaitam supplémentaire, alors que je l droit d avoir un continuité de coneexion

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec cette problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile, infos claires

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    certaines difficultés pour arriver à prendre les photos au sujet de la sécurité !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Terrible service

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Carlos, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

    Réponse de CARLOS G
    Signaler

    Ok

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est génial à croyable

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par TAREK K.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le site conseil très très mal (incompréhensible)

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN R.

    Réponse de sfr.fr
    Signaler

    Bonjour Steven, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace commande effectué le 10/06 réceptionner le 12/06 comme indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve ce produit nickel mais après avoir eu plein de soucis pour mon internet j'aurais bien aimé avoir un geste commercial car depuis le 3 juin j'attends mon internet

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'est pas pu tester le produit s encore reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés