Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  améliorer en proposant paypal pour les règlements

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FRANCK C.

• 5 / 5

  

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  tres facile simple

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JAMES A.

• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par BERNARD W.

• 4 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par R O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Fluidité pour la commande, rapidité d’envoi et de livraison

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PAULINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien, facile, rapide , parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par EMMANUEL T.

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par FRANCOIS J.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JHON M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GOR S.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par AHAMADA A.

• 4 / 5

  

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  Le processus n'est pas toujours très clair.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  J'ai pas compris comment ça marche l'application

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par I M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SABRINA H.

• 5 / 5

  

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  Commandé en 3 min simple et efficace

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par KAMEL B.

• 5 / 5

  

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  L'achat en ligne a été une expérience très fluide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par HAPPINESS I.

• 5 / 5

  

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  Difficile de donner une note avant l'kntallation

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par C C. *

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• 4 / 5

  

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  C’est pas mal

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par E L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Heureusement que l'equipe boutique d'ollioules etait presente pour m'aider à commander (la boutique ne pouvait pas commander !!) car c'était le parcours du "combattant" pour moi en direct de mon PC ou mobile. l'equipe, malgré que l'achat n'a pu etre effectuer par la boutique, m'a aidé même en ayant recu le dit appareil (GOOGLE pixel pro9 FOLD = 1890 € ) En m'aidant à reinstaller toutes mes données depuis mon ancien appareil. Je comprends que chaque boutique ne puisse avoir toute la collection, MAIS en ayant versé un acompte, la boutique aurait pu le faire parvenir chez eux. Car meme le 1023 n'avait pas pu me faire la commande !!!!. D'autre part, lors de la mise à jour du dit produit , il etait indiqué qu'il n'avait pas recu "de mise à jour depuis 13 mois, d'ailleurs j'ai du moi meme installé android 15 20 applications installés d'office!!! faites " REMONTER" cette information à la DG , car il doit y avoir beaucoup d'autres produits en "SOUFFRANCE" dans le dépôt.......

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très positive. Site clair, tout est bien pensé pour la commande. Ancien client Mobile chez SFR, j'en était parti, et j'y reviens avec bonheur !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JACQUES N.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et envoi rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par F M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SABINE C.

• 5 / 5

  

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  Produits d'un très bon rapport qualité prix, services Web très pratiques et opérationnels.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JOSE P.

• 1 / 5

  

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  Le prix n'est pas clairement indiqué.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par RHEZA ERIC D.

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour RHEZA ERIC, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PASCAL M.

• 4 / 5

  

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  Bonnes expérience!

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANDREIA V.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MOHAMED H.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BOUNA D.

• 4 / 5

  

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  Satisfait du site

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN PAUL M.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GREGORY L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JUDICAELLE F.

• 4 / 5

  

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  Ce n’est pas du tout simple pour faire une commande il faut chercher sur quelle page on peut trouver le matériel.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  Cool très bien merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par HAROUNA S.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN K.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité…

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BRIGITTE G.

• 3 / 5

  

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  Aucune réponse clair et bien sûr je n'ai pas le téléphone alors qu'on m'a dit que depuis internet il vérifie le stock en boutique la plus proche et il y en a bien un de téléphone une conseillère me l'a indiqué mais le service client n'écoute pas ma demande pourtant clair

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BENJAMIN L.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par SAFOUANE A.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace Mon rdv de raccordement est prévu directement en ligne et le matériel est apporté par le technicien très pratique Pas besoin de se déplacer avant..a voir pour le raccordement et le fonctionnement Si c'est aussi efficace

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ARNAUD F.

• 4 / 5

  

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  Quelle difficulté pour entré donné personnelles

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par EDITH L.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par C Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANNICK D.

• 1 / 5

  

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  J’ai pas reçu ma commande

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par P K. *

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  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour Priscillia. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Tout es parfait merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SANDRINE D.

• 4 / 5

  

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  Achats via le site internet après contact téléphonique, pas problème pour l achat maintenant il fait attendre la réception du materiel.la demande d avis devrait venir après.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN LOUIS W.

• 5 / 5

  

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  Tout es bien expliqué

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par F G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DJENA H.

• 4 / 5

  

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  Etapes bien expliquées ainsi que toutes les formules disponibles et les tarifs

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'était facile et rapide c'est trop cool

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CASSANDRA H.

• 5 / 5

  

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  Tout partafait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par BARRIENTOS TRUJILLO T.

• 5 / 5

  

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  Réactivité o top 👍🏽

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ELODIE G.

• 4 / 5

  

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  assez facile à effectuer et bien conseillé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par H B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à ma commande. Délai de livraison très raisonnable.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NADIA P.

• 4 / 5

  

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  Manque de date de livraison

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN-LUC S.

• 5 / 5

  

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  Bonne explication

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par BERTRAND K.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Navigation facile. Produit livré très rapidement. RAS. Bravo SFR

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FABRICE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide est clair et les prix au top merci à vous

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par OLIVIER H.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SARAH R.

• 1 / 5

  

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  Je voulais prendre un forfait pour um mois pour ma soeur qui est de passage en france. En comptant lui donner des gigas. Hors je ne peux pas aparremment a cause de mon forfait special. Mais jamais je nai ete prevenu de cela.. jai appele le service client pour essayer d avoir un geste commercial de 20g sur cette nouvelle ligne . On ma dis que la seule solution etait de refaire une nouvelle ligne… ce qui n etait pas une solution pour moi.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par NICOLAS C.

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous avez rencontrée avec votre forfait a pu être frustrante, et nous sommes désolés d'apprendre que cela n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Bonne journée

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon colis

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LAURINE B.

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour Laurine. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande a été expédiée. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Nul en meme temps je le savais e j’ai tenté je vais jamais recommencer du coup j’ai annuler la commande. Pourquoi sfr complique toujours les choses

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par B C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour Bidia, nous comprenons votre frustration face à la complexité rencontrée et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Facile.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par NELLY L.

• 1 / 5

  

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  Je suis déçu a peine ma box installée qu'elle est déjà en panne!!! De plus j'ai pris l'offre hight tech avec une tv et je ne suis toujours pas livrée alors que j'ai payé 71e depuis le 31/03 !!!

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par YOANN F.

  Réponse de sfr.fr

  

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  Bonjour Yoann, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagrément rencontrés. Afin de résoudre votre problème de box, vous allez être contacté prochainement. Concernant votre commande, elle a été expédiée. Vous pouvez la suivre en temps réel, en consultant ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Tré bian

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SILVA V.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Facile rapide et simple .

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CHRISTELLE T.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par AURELIE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LEA P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ASSIA B.

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par OUMAIMA A.

• 5 / 5

  

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  Le site est fluide. Aucune difficulté à passer la commande. Continuez comme cela. Bravo !

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LAETITIA B.

• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par P A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES FACILE D'UTILISATION ET TRES CLAIRE MERCI

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par AZIZ A.

• 5 / 5

  

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  Toute est ok

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Super tout c est bien passé

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ROMEO K.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Plus qu’à attendre le technicien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par KASSANDRA D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SANDRA L.

• 5 / 5

  

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  Commande de carte SIM. Pas très clair de savoir si on a bien choisi d'ouvrir une nouvelle ligne sur appli mobile, mais globalement facile d'effectuer la démarche d'achat. Rien à dire sur le suivi Le suivi de la commande

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  J ai fait la demande hier sur internet et le technicien passe vendredi Donc efficace et rapide

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARY L.

• 5 / 5

  

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  Satisfait et rapide

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par AYMEN M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PAMELA D.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide .

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par H F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Franchement rendez-vous rapide rien n’à dire

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par VANESSA D.

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par YOHANN P.

• 5 / 5

  

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  Bonne vente

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par KARINE T.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par E T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  S'est déroulée sans problème

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super facile et rapide, merci beaucoup!!

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MAHDI D.

• 5 / 5

  

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  😍😍 super rien à dire merci sfr

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DJILLALI M.

• 5 / 5

  

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  Tres bien!

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par L P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande internet très bien et sécurisée

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par B F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique