Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Site clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Tout est bien expliquer et très simple.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super site !
Avis du , suite à une expérience du par KRIS R.
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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Toujours été satisfait de SFR que ce soit par téléphone ou en boutique. Mais les techniciens... Entre ceux qui viennent chez vous pour dire qu'ils ne peuvent pas faire (pose de la fibre) alors que si après insistance et coup de fil au supérieur. Et dernièrement ceux qui vous appellent dans l'après-midi (entre 13h et 18h pour bien vous prendre tout l'après midi) au seul moment où vous allez aux toilettes (pas de chance) et que vous ne pouvez pas rappeler directement, il faut passer par le standard SFR avec la petite musique d'attente pour avoir un conseiller qui lui va recontacter le technicien (environ 5 minutes après l'appel manqué du "technicien") pour vous annoncer que le dit technicien est parti et qu'il annule le rendez-vous car je n'ai pas pu répondre au bon moment.... Un jour de congé pour ça ça fait mal. Bref, hormis ça très bien SFR.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS T.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ISSOUFI M.
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Achat simple
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JORGE M.
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Merci bien
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET EMIN Y.
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Impossible de résilier commande passée à tort, car le site n'est pas éligible à la fibre, malgré le filtre sur site. Impossible de décommander la visite, inutile, du technicien et d'annuler la commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
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FACILE ET INTUITIF RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très bon site !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Simple, rapide et efficace. Merci SFR
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA C.
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Oui j'ai trouver ma commande assez facilement merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Très bonne organisation de l'accueil à la prise en charge, Salomé s'est occupée de ma demande merci pour sa gentillesse été sa patience! Mounia
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETA S.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Je suis très déçu par SFR. Client depuis des années avec plusieurs lignes mobiles et Internet, j'ai décidé de changer de mobile sur une de mes lignes. J'ai donc precommandé un iPhone 16 Pro max. J'ai commis une erreur de couleur. J'ai appelé SFR pour leur demander de modifier ma commande. Réponse négative de leur part. Affligeant...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GILLES M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Trop difficile de naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par AOUINU N.
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Parce que je voulais payer la somme pendant plusieurs mois et cela a été refusé, il me fallait payer les 800€ en 3 mois
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Je nai pas de nouvelle de ma commande faite le samedi
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Commande en e sim pour l'avoir rapidement mais pas du tout le cas
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Tant que j’ai pas reçu ma commande je peut pas mettre des étoiles Désolé
Avis du , suite à une expérience du par H T. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Bonjour Personnels qualifiés à l’écoute Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SYON M.
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Simple et facile et très bien sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Je n est pas encore reçu ma carte après 6 jour
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Email d’enregistrement de la commande, puis plus rien. Après plusieurs appels au service clients, j’apprends que la commande est bloquee (raison inconnue), que le dossier a été transmis au service compétent. Mais aucun appel de SFR ni e-mail. À ce jour, toujours aucune nouvelle après 6 jours.
Avis du , suite à une expérience du par VALERY H.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
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Sur le site internet possibilité de payer en plusieurs fois la commande est effectué est réglé en une seule fois la dame au téléphone me dis que c’est pas possible je trouve pas sa serieux
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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Le portail de sélection d’appareil, filtres et présentation des modèles proposés rend l'expérience facile et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Simple rapide efficace, accès facile aux infos des produits pour aider à se décider
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Beaucoup de choix et c’est très bien.Bien détaillée.Sans complication pour effectuer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Conseillère réactive et claire
Avis du , suite à une expérience du par MOEZ S.
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Oui très facile
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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J'ai fait 2 renouvellements de mobiles avec 2 reprises, l'une d'elle a été annulée pour cause d'erreur technique. Je perds 80€ de bonus reprise et aucune solution n'a été proposé à mon avantage....
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Bon achat, système de commande facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ULRICH R.
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Commande facile a réaliser
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Achat d’un iPhone 16 Pro avec reprise de mon iPhone 14 Pro. Tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY M.
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Un peu confus depuis mon téléphone, beaucoup mieux à partir de mon PC
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Commande simple à passer et confirmation obtenue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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A l'attente de mes réponses
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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j'ai fait 2 commandes sur le site sfr.fr avec 2 reprises mobile et l'une d'elle a été annulée....perdant le bénéfice du bonus. Aucune solution à mon avantage n'a été proposé. Donc je dois perdre 80€ de bonus pour une erreur technique
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Rapide, simple, claire!
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLINA A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
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Tres tres mal recu pas un personne de chez sfr o telephone .c est inconcevable qu un client qui souhaite acheter un telephone et un abo chez son operateur soit recu de la sorte
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE H.
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Facile a choisir mon produit évite les files d’attente super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SELHAN G.
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Nous sommes très content de SFR
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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J'ai passer ma commande le 13 est toujours en cours de préparation
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Renseignements clairs et process rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Efficace et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme aux attentes avec réception super rapide!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LEGALE R.
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Commande ok
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait! 🤩
Avis du , suite à une expérience du par THELMA GABRIELA V.
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Nous sommes très content de SFR
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
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Commande effectuée de manière simple et rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED O.
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Rien a signaler , cable spdif un peu cher aurais pu etre fournie avec l'enceinte
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY C.
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personnel super merci pour votre réaction .
Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.
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Navigation fluide sur le site, association de la reprise mobile sans difficultés
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Rapide et facile pour commander !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Commande simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Date expédition mal annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANNE ADELAIDE G.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Mais la livraison est un peu lent sinon rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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Je suis client depuis 20 ans et j'adore SFR
Avis du , suite à une expérience du par DALMA R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MASSYLES B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Durée beaucoup trop Long
Avis du , suite à une expérience du par ODILE H.
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c'est difficile de donner un avis je commence juste avec vous et l'installation doit ce faire début octobre
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE M.
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service au top
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDINE M.
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Dommage pas de remise proposée sur le mobile pour les clients qui sont fidèle depuis longtemps
Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.
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Top !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Mon financement n’a pas été acceptée mais chez un autre opérateur oui
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Parfait service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Parfait, le produit correspond parfaitement à ma demande. Merci à Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Ils n’ont pas voulu me donner ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.
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Rien ne marche manque telecommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bien rapide efficace je recommande merci à SFR
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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J'ai souscrit une offre Box 5G sur Internet. L'adresse reportée dans l'email de confirmation est incorrecte. Rien ne m'a été proposé concernant le portage de mon numéro de fixe actuel vers la nouvelle ligne. Le support est très difficilement joignable par téléphone. Le serveur vocal me demande un numéro de ligne fixe qu'on ne m'a pas fourni. Pas d'adresse email de contact... Le support par chat me dit que le portage n'est pas possible (une obligation légale pour tous les opérateurs : bravo !). On m'assure que le problème va finalement être "remonté", et que je vais recevoir un email avec un n° de dossier : aucun email. Ca commence très mal !...
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et sans problèmes parfait
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Pas moyen de prendre un abonnement sans disposer d un numero de portable français. Le système n accepte pas les numéros étrangers. Après mon achat j ai essaié de changer mon numéro de secours/sécurité en un numéro non français: pas moyen 🤷🏼♀️
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
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Très bien, simple et guidé
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Avis affichés par ordre chronologique