Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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oui
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Parfait service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Parfait, le produit correspond parfaitement à ma demande. Merci à Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Ils n’ont pas voulu me donner ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.
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Rien ne marche manque telecommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bien rapide efficace je recommande merci à SFR
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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J'ai souscrit une offre Box 5G sur Internet. L'adresse reportée dans l'email de confirmation est incorrecte. Rien ne m'a été proposé concernant le portage de mon numéro de fixe actuel vers la nouvelle ligne. Le support est très difficilement joignable par téléphone. Le serveur vocal me demande un numéro de ligne fixe qu'on ne m'a pas fourni. Pas d'adresse email de contact... Le support par chat me dit que le portage n'est pas possible (une obligation légale pour tous les opérateurs : bravo !). On m'assure que le problème va finalement être "remonté", et que je vais recevoir un email avec un n° de dossier : aucun email. Ca commence très mal !...
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Rapide et sans problèmes parfait
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Pas moyen de prendre un abonnement sans disposer d un numero de portable français. Le système n accepte pas les numéros étrangers. Après mon achat j ai essaié de changer mon numéro de secours/sécurité en un numéro non français: pas moyen 🤷🏼♀️
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
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Très bien, simple et guidé
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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Ma commande a été rapide et efficace. Je n’ai rencontré aucun problème à part que sur l’application mobile, le paiement n’a pu être confirmé suite à un bug, je me suis redirigé sur sur le site web pour valider ma transaction et tout a été impeccablement parfait. Mon expérience a été totalement parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.
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commentaires très flous ... pour passer une commande très compliqué. Impossible de passer la commande que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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J’ai souhaité commander par téléphone au service client. On n’a pas pu me reprendre mon téléphone. Je n’ai donc pas pu bénéficier de l’offre de reprise d’un téléphone pour l’achat d’un nouveau
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRANCOIS C.
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Devoir justifier l’achat je trouve ça ridicule
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D.
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Très bel article et livré dans les 2jours. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.
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Facile à commander Et la facilité de paiement, au top...
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Ils devraient fournir un moyen permettant de connaître immédiatement le lieu de prise en charge du téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par LEIDY V.
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Très contente de mon appel J’ai réussi à parler avec une personne compétente et à mon écoute Pour une fois bravo à mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER R.
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Très bien tout c'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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La reprise mobile n’a pas fonctionné sur le site. Sinon tout c’est bien passé RAS
Avis du , suite à une expérience du par ELISA B.
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Tout est parfait, service au top
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Toujours un excellent retour de Sfr sur les demandes que j’ai pu faire.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Parcours client fluide
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Ludique et simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU W.
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Très bonne interlocutrice
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
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Simple rapide et efficace tout est parfait et clair
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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En attente de confirmation par floa mais sinon très bien !
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par B N. *
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Je ne comprends pas dans le délais de livraison en boutique il y’a bien entre 2 heures et 24.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Ttrs simple et rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
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48 c'est écouler toujours pas de livraison il fait revoir les 48h de livraison....
Avis du , suite à une expérience du par PALOMA B.
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Pour l'instant rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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SFR a su répondre à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Commande relativement simple sauf pour le paiement (problème de carte et de nom d’utilisateur)
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
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Bien à part que je capte pas partout
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F.
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALDRICK V.
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Aucun problème pour trouver le produit que je recherchais. Site clair et d'utilisation facile.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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tout va bien, mais le colis n'est toujours pas arrivé, donc je ne sais pas exactement à quelle heure il arrivera
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAS B.
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Rapide à l'écoute efficace gentille ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par IBTISSAM N.
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J'aurais mieux noté sauf que, une fois toute la transaction est terminé SFR m'informe que j'ai un depot de garantie de 250 euros à payer. Aucune mention pendant le processus de vente.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER B.
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Achat simple et fluide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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J’ai fait une commande le 12 septembre 2024, on m’a dit qu’elle allait être livrée en deux jours deux jours plus tard, je n’ai rien reçu je trouve ça ridicule, voilà pourquoi ma note de deux étoiles
Avis du , suite à une expérience du par EVA V.
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Sa c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Personne très gentille et agréable merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Commande en ligne très compliquée et qui fini par échouer.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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J’ai passé commande chez un de vos partenaires et tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Pire expérience sur un site sur lequel j’ai passé commande. J’ai essayé pendant 3 jours d’acheter une paire de AirPods, mais entre l’annulation de ma commande (car ma pièce d’identité ne passait pas) et l’impossibilité de rentrer mon code promo, j’ai failli renoncer. Rien n’est intuitif et tout est à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par JADE B.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Ras tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Je ne sais pas où récupérer cette achat
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Très simple et facile de commander. Dommage que le produit ne soit disponible que sous 48h.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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Réponse et travail rapide
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Jamais de nouvelle de la part de notre achat… très long
Avis du , suite à une expérience du par ALOIS C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOFIAN T.
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Pas encore reçu mon matériel et mes services son pas encore activé donc j'attends
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Super facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LEO F.
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Le déroulement de ma commande sur le site c'est bien passé mais je me demande si sfr ne nous ment pas car comme indiqué sur leur site apres validation sous 24h ont reçoit sous 48h donc 2 jours ouvrés notre téléphone jai réalisé ma commande le 11 septembre donc mercredi a 7h16 , le lendemain je reçoit un mail a 7h20 donc 24h bien respecté pour validation donc jeudi 12 septembre et la vendredi 13 septembre 11h le colis est toujours en préparation toujours pas remis au livreur donc si il leur faut 48h pour emballer une boîte dans une boîte sa craint .. plus jamais je ferais de commande sur internet car mauvaise communication pour nous consommateur avec leur duré de livraison surtout au prix du smartphone...
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Explications claires sur le site web Commande facile Suivi jusqu’à présent très bon J’attends les produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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J'ai souscrit il y a plus de 24h à un forfait sur internet avec un mobile a aller chercher en boutique SFR qu'il n'ont pas en stock et je suis dans l'attente,si ça traine trop je vais me rétracter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Le souscription a été bien
Avis du , suite à une expérience du par PETER C.
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Très facile d’utilisation, rien a dire 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Commande faite rapidement via internet, délai assez court pour la livraison et mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Super rapide et efficace je suis passé directement par le site et tout était clair
Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.
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ahh
Avis du , suite à une expérience du par STEFANO D.
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Facilité de commander après la connexion sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
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Excellent. Maintenir le cap. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Bonjour, commande reçu rapidement et livreur très sympathique et poli.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Bon relation clientèle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER A.
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Vous avez indiqué que le téléphone était disponible en magasin, je me suis déplacé il n’y a rien du tout de disponible. Le magasin n’a pas de stock. Ils m’ont même conseillé d’annuler, du coup je résilie tous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER L.
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Activation ligne sous 24h et toujours pas l activation faites
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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Facile d’installer esim prépayée.
Avis du , suite à une expérience du par ALINA ELENA I.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Vraiment bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Vous êtes top.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED A.
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Le site a bugué a plusieurs reprise ... J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois avant d'acheter mon téléphone..Et je trouve la navigation pas toujours intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Manque d’informations sur la préparation de la commande…
Avis du , suite à une expérience du par T R. *
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Very easy to set up, great communication.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH O.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Au top, super service client ! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par M Z. *
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tres bonne
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Je suis pas content il a des personne ki font des truc sur mon compte Sfr. Vous surveillez pas assez.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Je n’ai plus de ligne depuis samedi dernier 1 semaine sans téléphone ! Puis on veux pas me donner une autre puce .
Avis du , suite à une expérience du par SABRI A.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Très bon avis
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA N.
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Tre bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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the person take care for me, he is so nice. The service is good, very helpful.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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J ai trouver mon bonheur sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Le top du top
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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Très facile de commander. Facilité de paiement et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE O.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Avis affichés par ordre chronologique