Avis clients de sfr.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 3845 avis obtenus sur les 12 derniers mois

111005 avis depuis le 09/03/2017

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Service rapide. Merci Bon week-end.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 1 / 5
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    Supposed to have customer service in English and French according to website--NOT!

    Avis du , suite à une expérience du par MARK H.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.

  • 4 / 5
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    Fonctionnalité du site pour l'inscription. Prise de rdv rapide . Il n'y a plus qu'à attendre le jour J.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
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    Rapide à passer commande en attente de la réception du téléphone à mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par SAMAEL A.

  • 5 / 5
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    J’ai été bien accueilli et comprise. La dame était au petit soin. Elle m’a donné des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ILONA M.

  • 5 / 5
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    Sites réactif grosse performance

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA N.

  • 1 / 5
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    J'ai annulé la commande mais je reçois toujours des messages disant qu'elle sera livrée

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN ROBERT P.

  • 5 / 5
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    Topissime

    Avis du , suite à une expérience du par SORYA F.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 5 / 5
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    très bienet rapide correspond a ce que j'attendais je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 4 / 5
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    Pas de réduction pour accessoires téléphone alors que j'ai acheter un téléphone neuf en boutique je ne t3ouve pas ça très correct. Pour le reste très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HALAN G.

  • 5 / 5
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    Impossible d avoir un suivi de mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par MAHMOUD H.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçu et renseigné en boutique à barentin

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.

  • 2 / 5
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    Abonnement trop cher, trop de conditions, je ne resterai pas longtemps chez vous. Je cherche à faire jouer la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY A.

  • 4 / 5
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    Sa reste facile Malgré mon âge j'ai réussi toute seule

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Service client au top, ils m'ont donné de bon conseils et j'ai pu faire ma commande assez facilement en ligne... Merci SFR

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne super par contre le suivi commande est un peu long et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ORANE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE B.

  • 2 / 5
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    commande facile. après, plus tard, on nous d emand eparfois le num. d ecommande et il faudrait pouvoir le retrouver facilement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par O B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement ce que je voulais, et j’ai passé ma commande sont difficultés c’était rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURELLE B.

  • 5 / 5
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    En attente de ma commande je ne peux pas vraiment m exprimer à propos, en espérant être livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 4 / 5
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    Les tarifs ne sont pas toujours des plus attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 1 / 5
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    Je ne souhaitai pas changer de numero..et me voila avec un nouveau numéro..

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY D.

  • 4 / 5
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    Contente du changement d'opérateur, cependant je ne sais pas si ma résiliation auprès de l'ancien opérateur a été effectuée... peut être qu'il faudrait améliorer le suivi de dossier...

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.

  • 5 / 5
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    La commande c'est bien passée pas de problème Particulier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement et respect de la date de livraison prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 4 / 5
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    Claire et facile

    Avis du , suite à une expérience du par LUC O.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide facile parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 1 / 5
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    1 étoile, car je ne peux pas mettre moins ! RDV d'installation déplacé à chaque fois, sans notre consentement. Technicien qui annule le RDV sous prétexte que nous ne voulions plus son intervention ou qu'il n'a pas de nacelle (dont il n'a pas besoin !)

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'ai acheté un s24 ultra en effectuant une reprise de mon ancien mobile par le partenaire sfr "NESTGREEN". j'ai envoyé mon téléphone et 2 mois après j'ai reçu un mail disant que mon bonus reprise n'était invalidé. J'ai donc essayer d'appeler Nestgreen mais jamais personne n'a répondu. Je leurs ai donc fait un mail de réclamation et ils m'ont répondu qu'il n'avait jamais reçu mon ancien téléphone. Je leurs et donc répondu en incluant une pièce jointe prouvant l'envoie de celui-ci avec le cachet de la poste et date d'envoi, et depuis plus aucune nouvelles. Très insatisfait du partenaire, ainsi que de SFR, qui n'aide absolument pas dans des cas comme ça (tout en sachant que c'est leurs partenaires...) et ne prend pas en charge le remboursement du bonus reprise. Je suis depuis des années chez SFR, et je suis extrêmement déçu de leurs services suite à ce désagrément.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Je met très bien si j’ai droit à une réduction

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN E.

  • 5 / 5
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    Rien a dire bon qualité prix et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 3 / 5
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    Achat sur le site satisfaite mais le retrait en boutique trop long 48h

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.

  • 1 / 5
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    Une vendeuse pas très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 2 / 5
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    Mauvaise application et service

    Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH A.

  • 2 / 5
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    Vous donnez un délais de 48h de livraison ma commande a été vérifiée plus de 24h après avoir effectué le paiement et mtn a 72h de la commande elle n’a toujours pas été expédiée.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M.

  • 5 / 5
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    Pour le moment ça va

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH M.

  • 5 / 5
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    Rapide et bon réseau 200 GO pour 14 euros c’est top

    Avis du , suite à une expérience du par REDHA D.

  • 5 / 5
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    Ras très bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 1 / 5
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    remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAEL B.

  • 5 / 5
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    oui j'ai trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    Efficace. Simple. Rapide. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL Q.

  • 1 / 5
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    Achat non validé. Après appel auprès du site, produit indisponible mais personne n'a prévenu! Même pas un mail. J'ai demandé si un réassort est prevu, attente de plus de 15mn au téléphone sans avoir eu la reponse. Tres tres decue!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GAIBU S.

  • 3 / 5
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    pas d’avis

    Avis du , suite à une expérience du par L N. *

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  • 4 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY C.

  • 2 / 5
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    Commande d'une carte SIM physique que je n'ai jamais reçu, confirmation par mail que j'ai commandé une carte SIM physique mais selon le service qui s'occupe des commandes pour eux informatiquement c'était une SIM en ligne avec un QR code et aucune trace de ma vraie commande... beau travail

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
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    Simple & efficace. =)

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.

  • 3 / 5
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    Je commande en urgence, livraison "sous 48h" mais une vérification du titulaire de la ligne qui prend 2 jours et un service client au téléphone qui ne peut rien faire pour accélérer les choses "c'est comme ça".. donc inutile

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 5 / 5
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    Délai livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par Y B. *

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  • 5 / 5
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    Simple & efficace. =)

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.

  • 1 / 5
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    Boutique sfr cap 3000 qui nous a pris de haut nous a insulté je pense changer d opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par CARZO R.

  • 3 / 5
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    Navigation un peu compliqué pour trouver un nouveau téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 4 / 5
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    site à revoir pour les commandes

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de completer la registration sur mobile

    Avis du , suite à une expérience du par G T. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour je pensais la recevoir plus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

  • 5 / 5
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    J'ai trouver se que je voulais rapidement car ses mon ancien fournisseur je payer trop chère et vous chez sur j'espère vous faire confiance que dans 6mois sa n'augmente pas sinon très bon site sur j'adore merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHEE T.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

  • 3 / 5
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    Dit reçu sous 48h mais ça a mis 5 jours ouvrés

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 1 / 5
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    Perte de temps, technicien qui ne sais c'est pas faire son travail et qui ne se donne pas la peine de travailler. Préfère être payé a ne rien faire. Très très déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    👍👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Bonjour Produit pas encore reçu mais enregistrement de la commande, nickel Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANO P.

  • 5 / 5
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    ras tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Que du bonheur avec SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Produit facilement trouvé, navigation facile et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.

  • 4 / 5
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    Acces au site rationnel et procédures simples

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    simple facile éfficace

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours. Très satisfaite de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par KARYNE V.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

  • 2 / 5
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    Trop long ne correspond pas au prestation qu'il dise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Pas déçue toujours professionnel C'est simple merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 4 / 5
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    Facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 4 / 5
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    Site internet intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 4 / 5
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    simple, intuitive, et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YEGRAOWO O.

  • 5 / 5
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    Tout nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 5 / 5
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    Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par AIMEN G.

  • 3 / 5
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    Par rapport à l'ancienneté, les prix reste élevé autant pour les mobiles que sur le forfait

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique