Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Les démarches un peu trop longues et compliquées, les informations sur les prix confuses, et j'attends encore savoir quand je vais recevoir le nouveau portable... pas terrible.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA ISABEL S.
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Commande passée rapidement et récupération du nouveau téléphone 2h après en boutique ! Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA J.
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Il est vraiment dommage de ne pas avoir de " points de fidélité" pour l'achat d'un portable ou autre quand on est cliente depuis le début des années 2000 ( au moment de sfr la carte etc...)
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE B.
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Très mauvais. Beaucoup d’incompréhension. J’ai renoncé
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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A ce jour je n'es toujours rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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Navigation facile, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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TOUT EST OK
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SARAH J.
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Rien a redire,tout était clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Je n ai jamais pu envoyé la photo de ma carte d identité
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.
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Ma commande est toujours en cours de préparations.
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Bonjour Pas assez de communication sur le suivi de la commande et le jour de livraison Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Navigation simple et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
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Très bon service jusqu’à présent, mais on à besoin de l’internet ça serait bien de l’avoir plus vite ;)
Avis du , suite à une expérience du par NOEL U.
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Très bien rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.
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J'ai commandé une e-sim avec forfait. Activé en à peine 48h Rien à signalé
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Rapide et efficace. Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE O.
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Bein
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD M.
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Plutôt simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J.
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***** Je suis très satisfaite de votre service livraison rapide du matériel même l'installation est très facile.
Avis du , suite à une expérience du par ISMAEL A.
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Long Délais longs
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEROME O.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par LYS K.
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Je n’est toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DISMI M.
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Tres bonne communivation, procedure simple.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Facile de trouver le produit. Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Simple et efficace. Retrait en boutique impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Mauvaise qualité de réception
Avis du , suite à une expérience du par UGO B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
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Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANIS J.
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Excellent achat et bonne communication vis à vis des produits, il manque ceci dit quelques petites clarification vis a vis des prix, l'abonnement ne montre pas clairement qu'il tiens compte de la remise multi pack, dans le sens où c'est lors de mon récapitulatif finale par mail que j'ai vu le forfait initial à 44e au lieu de 36. Pas grave mais ce serait mieux de l'afficher des le départ. Ou la reprise sert pour acheter des accessoires en boutique. Sinon après les services sont top, je n'ai jamais eu à m'en plaindre.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N.
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Tout a été simple , expliquer et livré au bon endroit
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Très rapide et satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par H T. *
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Service très bien mais ma ligne est active mais je n ai pas encore reçu la carte SIM et je la vois pas mon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Commande en ligne facile et parfait lors du retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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tres bien facile a utiliser la esim
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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100 pour 100
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Tres mauvais tres long
Avis du , suite à une expérience du par DANI D.
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Offre complète et adaptée à chaque budget Changement d’offre et de téléphone très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE T.
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Rdv pris pour aujourd’hui mercredi 21 a 13h. On m’appelle à 13:25 pour me dire que le technicien ne passera pas. Inadmissible, nous avons bloqué notre après midi dans le vent. J’irais désormais chez le concurrent.
Avis du , suite à une expérience du par LAURY W.
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rdv pour installation, le technicien n'est même pas venu, je dois bosser demain et je n'ai pas internet
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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J'ai trouvé de fausses informations sur me site
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE M.
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J'ai eu quelqu'un au téléphone, l'achat devait être disponible en boutique le 21/08 c'est pour cela qu'on a choisit le retrait en boutique et maintenant ça n'arrivera pas avant le 23 minimum C'est toujours pareil, des excusesmaso aucune solution
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE K.
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Envoie rapide et commande traité rapidement,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Rien à dire car rapide et satisfaisant No comment
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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A aucun moment SFR m'a proposé de reprendre mon ancien téléphone alors qu'ils en font la.pub partout sur internet
Avis du , suite à une expérience du par MAOGAN G.
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par KADIATOU S.
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Beaucoup de pages web inactives, via l’application téléphone. Mais globalement assez simple de passer commande et suivre les livraisons. A voir pour le mise en service
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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vraiment très déçu, 5 appels en 2 jours, impossible de basculer chez REDBYSFR !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Un peu plus détaillé serait bien ,savoir si c est compatible ,je n ai pas encore reçu ma commande donc j espere que cette montre va être compatible avec mon smartphone
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Oui.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE W.
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Depuis ma commande effectuée samedi dernier, pas de nouvelles. Le délai était de 48 h. Un peu déçue de l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par LAILA A.
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Bon operateur Je recomende
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Mauvais délais non respectés
Avis du , suite à une expérience du par JOVAN R.
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Ce n’est pas la bonne box
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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J'ai sélectionné la couleur gris pour le Samsung z fold 6 et sur ma commande il y a marqué couleur bleu. Donc c'est nul.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Je n'ai à ce jour pas reçu le bon de retour de la reprise ! Alors que c'est cela qui a déclenché mon achat !!!! Méfiez vous !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Pour simplement acheter un téléphone seul le contrôle d'identité ?! est long pour être refusé sans aucune communication ou correction possible... ?!
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Satisfait, pour l'achat sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA A.
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aucun soucis, très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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merci beaucoup je suis très content cordialement JULIO CESAR
Avis du , suite à une expérience du par JULIO CESAR A.
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Rien n’a redire
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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=)*
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
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On paie mais on attend une éternité pour avoir la commande soit disant en retrait 2h en magasin
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Catastrophique ! On ne peut retirer le téléphone commandé qu'en présence du titulaire du contrat (qui n'est pas le titulaire de la ligne - cf SFR Family) ou avec une procuration du même titulaire accompagnée de sa pièce d'idendité en cours de validité. Certes, mais on n'est prévenu de ce fait qu'une fois la commande internet validée. Donc, que faire si la personne est en déplacement au moment de la livraison ? Hé bien : annuler la commande bien sûr ! Car on ne peut pas modifier le point de retrait pour ce soit le titulaire qui aille récupérer le dit téléphone. Et donc attendre que la commande soit annulée (plusieurs jours manifestement, alors que la demande d'annulation a été faite dans les 2 heures suivant la commande) si toutefois elle peut l'être... Tout çà, alors qu'on n'a plus de téléphone en état de marche et que le remplacement est plutôt urgent. Bref, zéro pointé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Magasin de Guilherand : accueil déplaisant, attitude du vendeur insultante et méprisante, incapable de prendre en compte la problématique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par K A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent ! Merci Mathieu de langueux !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par AZZEDDINE T.
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Bonjour , sfr va très vite , j attends avec impatience ma box
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Très bon site, facilité de navigation au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER D.
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Bien merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Yyyuuyre
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Il me semblait lors de ma commande que mon iPhone était récupéré par vous pour 80 €?
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Tout a été très simple et tout est très bien expliquer
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Interlocuteur à l'écoute de mes attentes, aimable et cordiales.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Je recommande sfr
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Très bien expliqué, clair, bonne disponibilité du produit en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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Une fois la commande passée, sachant que je suis déjà client chez vous, pourquoi demander une pièce d’identité . Et aussi pourquoi ne pas la demander au moment de l commande et pourquoi uniquement après ? Je tablais sur les 24h pour receptionner ma carte Sfr et maintenant vais devoir attendre car je parts en voyage. Sinon super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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prix peu compétitifs, procédure de commande lourde et très lente, aide en ligne très aléatoire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Sans souci, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Zzz
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Avis affichés par ordre chronologique