Avis clients de sfr.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 3845 avis obtenus sur les 12 derniers mois

111005 avis depuis le 09/03/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact SFR À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 38825
  • 11777
  • 4966
  • 2874
  • 7550

Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par B A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Rien que le petit détail de la facture avec un prix différence de celui indiqué au dépat , m'a fait douter !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouver facilement ce que je recherché et j'ai même passé rapidement commande et ensuite j'ai fait la demande d'être appeler par un conseiller sfr pour mieux me guider sur le reste de mon achats pour la famille et j'ai de suite passer commande aussi pour ma famille et le conseiller au téléphone étais très poli et patient j'ai très apprécier sont travail et ma demande à très bien étais pris en compte merci au service sfr

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Demande installation FIBRE, bien reçu récapitulatif et confirmation de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    The advisor was very helpful, informative and patient. And also very polite.

    Avis du , suite à une expérience du par NIGEL D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    En fait le téléphone est de mauvaise qualité sinon niveau livraison c'était bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien livré très vite même trop vite car le problème je ne peux pas mettre en service car pour SFR mon colis est toujours marqué en préparation.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par YOSR M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Temps de livraison sois disant en 48h , 4 jours plus tard toujours pas de nouvelle !

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très sympa rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de trouver ce que l'on recherche

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple efficace et moins cher que d’autres..

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple pratique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J ai demandé un retrait magasin en 2 heures et cela fait 24 heures que je n ai aucune nouvelle ....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et très poli

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien du côté de SFR.. En revanche, la livraison est catastrophique. Colis non livre a domicile. Soit disant que j étais pas là.. pas d avis de passage pas d appel... Et a moi d aller le récupérer au point relais... Merci Chronopost...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai profité d'une belle offre pour le nouveau Pixel 9, tout s'est très bien passé sur le site, Ok souci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai reçu ce matin un SMS et un e-mail qui me demandaient de passer prendre ma commande dans votre boutique proche, où j’avais demandé la livraison. Je suis donc passé ce matin dans cette boutique et ma commande n’y était pas. Ça ne me gêne pas et je peux repasser. Mais j’aurais aimé n’être prévenu qu’une fois le colis présent en boutique. J’aurais aussi apprécié que votre vendeuse fasse plus que simplement dire “ah ben non votre colis n’est pas là” et ait au moins pris la peine de consulter les livraisons en attente. J’aurais encore plus apprécié une date de livraison fiable et non pas “il faut repasser demain pour voir si le colis est arrivé”

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très réactif et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par Q M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait o

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUCHKA B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KERWAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par BIVI A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres simple

    Avis du , suite à une expérience du par SHMOUEL E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation fluide. Ma commande s'est faite en moins de 5 mn. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par T D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    oui rien à dire!

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait du service client pour la commande que j'ai effectué chez SFR.gr

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Offre détaillée, conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sfr est bel réseau téléphonique en France

    Avis du , suite à une expérience du par ASWAD S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    FACILE ET RAPIDE POUR SOUSCRIRE MON FUTUR FORFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    démarche très simple

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat facile pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Retard de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RIHEN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne ergonomie, prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C’est top

    Avis du , suite à une expérience du par ACHRAF T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En 2 jours on m'a répondu franchement très srx

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe à l’écoute réactif et disponible merci

    Avis du , suite à une expérience du par EL JABLI H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FATMA ZOHRA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pris en ligne ma box chez vous c'est très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple d’utilisation et super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FANTA M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré que je sois contente de mon achat, je le suis moins quand plusieurs solutions de paiements sont proposées et que j’ai dû payer en 1 fois.

    Avis du , suite à une expérience du par CHEYENNE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai toujours rien reçu payer pour une livraison express et attendre 1 semaine c'est n'importe quoi

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADOLPHE M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passe toujours aucune nouvelle aucune expédition et sa fait plus de 48h

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ça c’est bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par SVEN B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile, rapide et surtout on ne se sent pas obligé d'acheter comme en boutique !!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de mon achat. La livraison a été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien j’ai commandé et bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    geniale

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui, et je suis pas habitué à commander sur des sites

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Optimale !

    Avis du , suite à une expérience du par MUJINGA M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Facile au départ, mais je galère pour valider avec pièce d'identité et photo: Le service a planté après avoir enyoé les pièces; pas moyen de recommencer ni de savoir si cela a fonctionné. Et le chatbot ne donne aucune réponse pertinente et pas moyen de chatter avec un conseiller en ligne... je vais tenter ma chance par téléphone...

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SIMPLE RAPIDE CONSEILLER A L ECOUTE CLIENT DEPUIS 2017 SATISFAIT DES PRESTATIONS INTERNET OU BOUTIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Commande non reçue

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a était rapide et claire !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour j'ai eu personne

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas fait attention je pensais qu'il était possible de charger sans fil par induction Dommage....

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par ENRICO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande infernale. Il a fallu plus de 5 tentatives pour arriver à passe commande avec des messages d’erreurs techniques. Après avoir réussi la première commande, impossible d’en passer une deuxième. Même le service commercial n’a pas réussi. Et en prime toutes les tentatives de paiement annulées par des erreurs techniques sont prélevés sur mon compte. Reste à voir avec SFR comment me faire rembourser.

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis passé de chez Free à RED SFR. Connexion trop peu suffisante. Je viens donc tout juste de prendre SFR et malheureusement même constat…

    Avis du , suite à une expérience du par TERENCE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est très clair,très rapide, prise en compte des demandes excellente. Pas de long délais avant le raccordement.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'avais plus de connexion, j'étais au Royaume Uni, j'ai donc appelé le service tél. qui m'a sauvé la situation et remis en ordre avec plusieurs solutions, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Comment donner mon avis je n ai pas mon téléphone car vous ne m avez toujours pas répondu pour me dire qu il était réservé au magasin de trignac !!! Pas mal votre enquête

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIOS JUNIOR A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    topisime

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN N.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bref. Tout c'est bien passé sauf la livraison. Certes je réside dans un bâtiment sécurisé mais si le livreur avait téléphoné j'aurai pu récupérer mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile de commander.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le QR code ne fonctionne pas . Je vais attendre encore 4 jours pour obtenir ma ligne alors que j ai effectué cet achat en ligne pour de la rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE U.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    On attend toujours la commande

    Avis du , suite à une expérience du par A W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pratique dans l'ensemble , à voir à la livraison si c'est bien ce qu'est j'ai commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le livreur a dit avoir fait la livraison un dimanche à 17h 15 ....or j'étais chez moi et personne ne s'est présenté ! Résultat des courses : la livraison étant supposée faite , la nouvelle ligne a été activée et l'ancienne bloquée : je suis donc restée sans téléphone ! J'ai appelé SFR le lendemain c'est à dire le lundi et là il m'a d'abord été proposé de refaire la commande.....devant mon refus d'attendre, il m'a été proposé d'aller en boutique... conclusion : c'est moi qui me suis déplacée !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

Avis affichés par ordre chronologique