Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Impossible d annuler les commandes passant de red a SFR. Commande inexistante.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon service. Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Processus simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JAVIER E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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With my little french my agent was very helpful and explained well
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NASSIB M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
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Assez simple, il manque toutefois de plus d'offre.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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c’est très facile à manipuler, les indications et informations nous aide beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par HORIA B.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Livraison de la commande annoncée dans les 24/48h.....Et 3 jours après aucune date prévue de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Suivi très efficace. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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R as
Avis du , suite à une expérience du par TOMMY G.
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Pas de soucis. Ma commande c est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par NDEYE BIRAME N.
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La vendeuse était très bien et a l’écoute de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
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À répondu à les attentes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUIE T.
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25ans de fidélité chez sfr est-ce que je peu prétendre à un geste commercial.....
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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Achat en boutique avec une vendeuse au top!! Très content d’avoir affaire à des pro de cette qualité ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Très bon conseil , et très attentif pour trouvez la solution qui nous convienne. Je recommande SFR Montivilliers .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Acheté mon tel en boutique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bien, rien à redire. Bonne présentation et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Le but de ma visite était d'obtenir une remise à niveau du tarif avant augmentation et pas une baisse des prestations pour une baisse de tarif non significative
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL R.
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Site intuitif, livraison rapide! Super!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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quelques deconnections de temps en temps
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JORL G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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La commande a été rapide la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Sfr est devenu le pire opérateur tant niveau services que niveau tarifaires.
Avis du , suite à une expérience du par LUIS G.
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Équipe sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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J ai toujours été bien satisfait des services cher SFR , bon c vrais que les forfaits sont encore un peux élevé mais c est se qui permet d accéder a des smartphones trop chères en une fois
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN J.
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Rien à dire à par que nous savons rien sur la livraison c était indiqué en 2h ou 48h mais nous savons pas
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Article non dispo en boutique. Commande chronopost retardé
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA F.
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Accès compliqué pour une personne âgée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D.
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Trop serviable
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUY ET CECILE D.
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Mon réseau ne fonctionne pas sur mon téléphone
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK DENIS B.
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Accès facile aux choix et informations. Décision et concrétisation sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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expédition lente peut d'information
Avis du , suite à une expérience du par HAROLD L.
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Bonjour après le grand nombre d'années client chez vous je m’aperçoit que pour ma fidélité jamais aucune récompense !!!! ni sur le matériel ni sur le forfait ( bien au contraire) vu que je réside pas loin de la frontière de Monaco,France Italie. cela m'est arrivé d'avoir les donnée en itinérance ou bien d'appeler en Italie (évidement surfacturation!!!) donc j'ai acheté un nouveau téléphone neuf à un prix (de 300 euros de moins que chez vous exactement identique et je ne suis pas client !!! et je pense que la différence est assez conséquente) donc je songe à résilier mon abonnement bientôt pour une offre sans engagement et à vie à 19.99 euros (chez Monacotelecom qui es un réseau orange) avec les mêmes caractéristiques mais l’Europe en plus !!!! voila merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bon téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
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3 jours après ma commande je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM et je suis dans 'l’impossibilité de contacter le service clients de SFR. Je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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Très mauvaise expérience, le technicien n’est jamais venu installer la box. On devait me rappeler, ça n’a jamais été fait. Le service client m’a ri au nez quand j’ai demandé un dédommagement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FILLIMATOUS A.
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Grand professionnalisme de ma correspondante attentive et attentionnée à mon encontre
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Déjà répondu, mais en résumé, impossible de payer avec ma carte (mastercard gold Crédit Agricole), aucun message clair, ai dû utiliser la carte d'une autre personne et le système a utilisé son portable... Donc il faut un No dd portable pour pouvoir acheter une sim qui va me donner... un No de portable !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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L’expérience en agence s’est avéré 20 plus efficace que le service client qui est 0
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI E.
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Expedition trop longue
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF N.
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Très bien et facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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C'est une promotion qui au niveau du prix est plus qu'interessante,maintenant je vais faire le même choix pour le téléphone. A
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Nous avons été très bien reçu par Adrien à la boutique de la galerie marchande de Carrefour venette ça nous a vraiment changé par rapport à une personne de l'ancienne boutique!il nous a fait économiser 50e au mois chose qui aurait pu être faite bien avant!on est reparti avec un nouveau téléphone ainsi qu'une nouvelle box! vraiment contente je recommande vivement.encore merci pour votre sympathie votre bonne humeur et l'humour qui va avec👍👍👍.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
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Très bon accueil, connait ses produits et a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SARA E.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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C est assez facile et comprehensible à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Tout ce passe rapidement.La réception du colis doit se faire ce matin.Donc?
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH Z.
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On commande chez SFR faute de mieux. Je viens d'apprendre qu'en fin de contrat des frais de résiliations étaient appliqués. C'est moyen moins. Ce n'est pas avec ça que SFR va rembourser ses 24 Milliards de dette
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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PROBLEME RESOLU RAPIDEMENT
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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Votre commercial m'a "baladé" au téléphone, si je puis dire. J'ai patienté 20' avant d'etre renvoyé de services en services. Au final j'ai reçu un email m'indiquant que ma commande avait été annulée, du fait d'une erreur de votre serveur informatique.😡
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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choix , faciliré de navigation et indications parfaits.....
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Tout est correct jusqu'à maintenant
Avis du , suite à une expérience du par DJIBRINE H.
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Changement de forfait très rapide et pour moins cher
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Le changement d'offre est facile sur le site web.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Bonjour, le service fonctionne bien (gestion de panier, commande, etc) - par contre la communication est à améliorer. J'ai fait la commande le lundi soir (texto reçu), ensuite mardi soir uniquement, commande validée. Concernant l'envoi du téléphone, aucune nouvelles.... et vous envoyez l'enquête de satisfaction alors que je n'ai rien reçu...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.
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Site un peu foufouille difficile de s’y retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE A.
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quel est l'intérêt d'afficher sur le site les produits indisponibles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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j'aurais aimer que ce soit le service client qui me le propose.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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Compliqué de trouver où annuler des options mises d'office dans les forfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Ça marche pas on commande une box 4g pour avoir un minimum de connexion mais rien du tout Vérifier le réseaux avant d acheter ça je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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très facilement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE Z.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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rapide, facile, efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE S.
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Tres difficile et bien service aussi en Anglais
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La conseillère m'a vendu deux portables qui s'avèrent être très mauvais. Mais ce sont des portables de la marque SFR, Altice, et ceci explique son attitude. Très déçu...
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Très bonne vendeuse
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Plus d'une heure d'attente dans la boutique pour juste récupérer le téléphone !
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EXPLICATIONS CLAIRES ET CONTENTE DE MON NOUVEAU TARIF
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Tout c’est très bien passer parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Il y a un gros problème pour le paiement des avance sur facture
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Très bien
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Comme toujours très bon service client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEMA A.
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TB. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ZARFA C.
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Validation et préparation trop longue
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par MAGALY T.
Avis affichés par ordre chronologique