Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Nul car je devais aller récupérer ma commande aujourd’hui et finalement la commande n’est toujours pas disponible alors que j’avais reçu le message de confirmation comme quoi que ma commande était prête
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votre service client est TERRIBLE. Je ne peux contacter personne pour m'aider à résoudre mon problème, seulement le chat en ligne. Votre numéro de service client ne reconnaît pas mon numéro de téléphone lorsque j'essaie d'appeler. Cette entreprise est horrible. J'annule dès mon retour à la maison. Mon SFR Sim ne fonctionne pas en dehors de la France, même si j'ai une couverture internationale. Tu devrais avoir honte!
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Très bien
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Livraison rapide et produit conforme, rien à dire
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...
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commande conforme.
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Très facile et le suivi est rapide très efficace je recommande
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faute de leur part et ne rembourse pas
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en boutique ok. par 1023=0 auccune prise en compte
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tout s'est bien passé , rien à signaler de particulier d'autre.
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Parfait. Rapide efficace. Téléphone reçu en boutique ́avenue de clichy le lendemain. Et très bon accueil en magasin.
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Commande nickel sauf que le livreur n a même pas pris le temps de venir devant ma porte et à dit que je n était pas présente alors que j était chez moi merci à vous
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Information correcte et célérité.
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très bien vu mon utilisation cela me suffit
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Aisé, facile et rapide. Excellent suivi Maintenant reste à voir si le réseau fonctionne 🤷♀️
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RAS
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Bonsoir, Je n’ai quasiment pas de réseau chez moi et je regrette déjà d’avoir changé d’opérateur.
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Bonjour c’est bien noté
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Excellent accueil téléphonique
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TRES BIEN
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Je trouve que ces bien explique Ces clair
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Très simple et hyper efficace je recommande .
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Parfait
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Rapide, efficace et envoi soigné, très professionnel
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Je n’ai jamais fait de commande encore un énième piratage honteux ! Aucune sécurité de nos données !
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Navigation super rapide j’ai pu trouver ce que je souhaiter très rapidement explication très clair et surtout prise en charges très rapide
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rapide et précis
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SANS SOUCI ET RAPIDE CAR MON SMARTPHON EST OUT DEPUIS DIMANCHE
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parfait
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Facile d’utilisation
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Sur la plateforme,personnel tres poli mais tres difficile à entendre ,nombreuses coupures ,il faut toujours rapeller et attendre en ligne le temps qu'un operateur puisse se liberer
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Bonjour, Parfait: j'écris cela peut être parce que j'arrive à me débrouiller pour faire des commandes
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tres bien
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Navigation un peu difficile au départ (le temps de s'habituer)et ensuite très bien
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Jamais reçu
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Parfait rdv rapide
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rapide a traiter et bon prix
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j'ai appelle pour savoir quel téléphone était en stock on ma répondu qu'aucun des téléphones que je souhaitais ne l'était . une fois la commande passe sur internet du coup j'ai rappelle en boutique ou la on ma demande pourquoi je l'avais commande sur internet alors qu'il était en stock et que j'aurais pu le récupérer plus rapidement ... me voila la a attendre une semaine sans téléphone a causse d'une erreur de leurs part
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Excellent
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Attention quand vous validez votre panier à pas changer de forfait sans le vouloir !
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Bonne prise en main par mon interlocuteur : merci à lui!
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Le site n’est pas très claire
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top
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correcte mais un peu complexe pour trouver la façon de ne pas intégrer l'achat du téléphone dan l'abonnement. Il serait plus judicieux de laisser la case vide au lieu de pré remplie
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Le choix des contrats est un peu léger et succinct.
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Très bien
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Sfr très moyen je pense changer d'opérateur très prochainement
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Produit facile à trouver et prix intéressant.
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Bonjour merci beaucoup pour la vente du téléphone cdlt
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Commander en click and collecte pour l’avoir en 2 heure 24 h après toujours pas de nouvelles !
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Simple et efficace
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Navigation claire. Explications techniques pratiques et accessibles.
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Rien à dire
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Simple et rapide.
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J'ai trouvé le produit que je cherchais à un prix promo très intéressant.
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Suite à un changement de forfait et téléphone par aide au chat.il y a eu une erreur car on me change le forfait sauf que il y avait pas le téléphone après avoir validé ... super impossible de m aidé il m'a pas annulé pour refaire la commande avec le téléphone ....c'est inadmissible
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Le paiement par carte de crédit a échoué à plusieurs reprises. Finalement j'ai débité le compte bancaire
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Très bon accueil et professionnalisme
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Ok ok
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Très bien en plus SFR est l'un des meilleurs opérateur téléphonique et internet niveau rapport qualité et prix je recommande vivement a tout mes proches .
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parfait
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Le site bug difficile de passer et commande . Idem depuis p application depuis iPhone . Impossible d ouvrir des pages depuis Safari
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Commande reçu rapidement pour ce qui est du téléphone mais trop long pour la coque et surtout marque que vous rembourser 40 euro sur le prix du téléphone mais vous ne le faire pas
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Très bon accueil. J’ai eu des bon conseils magasin très propre. Merci je recommande.
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RAS
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Site très bien commande passé rapidement et intervention d'un technicien rapide
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Super
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Forfait adapté a ma demande
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Des conseillés rapide et à l'écoute
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Très fluide
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correct
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j'ai été en contact avec le service sfr déplorable la personne m'a invité à aller voir la concurrence vous pouvez vérifier sur les enregistrements et j'ai fini par me débrouiller seule sur votre site appel passé le 1 février à 16h30
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La conseillère était parfaite, à l’écoute de mes besoins même si je regrette toujours ce système d’offres annuelles de plus en plus chère.
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Simple et rapide
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Dommage qu'on ne propose pas au client (depuis plusieurs années) des modifications d'abonnement surtout quand il y a dépassement et moins cher
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Très bien
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Achat rapide et colis sous 48h donc pas d attente Merci d 1voir respecter votre engagement
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j'ai tout trouvé facilement
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Simple et rapide
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rien a dire parfait
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Très bonne écoute
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Très difficile de pouvoir s'y retrouver
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Efficacité et rapidité, merci
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La navigation sur votre site est très simple et c’est très bien.
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La commande a était prise à moitié ou je ne sais pas mais ça ne s’est pas passé comme prévu je ne sais pas où en ai la commande pas de mail récapitulatif rien
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Bon Services
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difficuté à procéder à un changement de forfait par téléphone , on a l'impression de se faire "balader" entre des offres qui ne sont pas intéressantes pour le modeste consommateur que je suis mais sans doute pour S F R! J'ai réglé le problème par internet .
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Je me suis souscrit un forfait pour avoir la 4g ou 5g a l’extérieur mais hélas j ai toujours pas pu profiter la wifi hors de ma maison ça serait gentil de votre part si vous pouvez activer la wifi pour que je puisse profiter des 4Ga l’extérieur merci de votre compréhension bonne journée
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Rapide et efficace !
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Super
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Super rien à dire
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Très bien
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Nouveau tarif non proposé au ancien client, ce n'est pas normal
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Très bien le service et merci beaucoup
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Sympathie efficacité et sourire au rdv !! Merci
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Nouveau tarif non proposé au ancien client, ce n'est pas normal
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Tout s'est bien passé, sauf que je n'ai pas pu saisir mon numéro de portable anglais. Le document nécessite un numéro français que je n'ai pas.
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Troo cher
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Avis affichés par ordre chronologique