Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Pas évident de comparer les téléphones mais pour l'achat tout s'est bien passé.
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RAS
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Échange très agréable avec le conseiller, bonne communication et proposition commerciale bien expliqué
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Délai long entre la commande et la livraison
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RAS . Service parfait et très rapide. Contenant et contenu en parfait état.
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Bien
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navigation assez souple,Mon changement de forfait a été facile commande faite sans problème. je recommande
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Aucun service client. Produit jamais reçu. Sans raison. Tout le monde se renvoie la balle. J’attends le remboursement et retour ancien forfait. Ubuesque
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J'ai juste suivi une recommandation pour acheter un chargeur dont au final je n'ai pas besoin....dommage!
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Vous êtes les meilleurs sfr on vous aime on va éteindre fr**
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Parcours du site clair et bon détail des offres
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Pour l’instant rien a dire
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bon entretien
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Site facile d'accès, rapidité d'envoi de la carte SIM en 48 heures! Sitôt reçue sitôt activée, merci SFR de votre efficacité.
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Bonjour je suis très content de SFR depuis plus de 2 ans et demi vous êtes les meilleurs
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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site web bien fait. Intervention assez rapide des tehniciens. La bande passante avoisine les 500 MBPS Bien !
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Commande d’un téléphone, colis envoyé via chronopost le 22 janvier, nous sommes le 29 janvier et toujours rien d’arrivé, et pire, le statut du colis n’a plus bougé depuis le 22 !!
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colis reçu rapidement et très bien emballé.
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Facilité de souscrire un contrat
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Suite à l'achat d'une enceinte SFR HOME DEVIALET. Son pas assez puissant, quasi impossible à paramétrer, appli non ergonomique. A fuir ! ps : je suis toujours autant satisfait des offres de services SFR.
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Très difficile quand on est sur home et d'arriver à la boutique home. La refonte du site Web n'est pas encore au top. De plus, impossible de commander deux articles identiques.
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Dommage que le changement de "contrat" ne puisse se faire immédiatement. Je suis contraint de stopper mes appels téléphoniques pendant 10 jours .
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Très peu d’informations, changement de forfait effectif après un seul clique …
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service et temps de livraison de qualité !
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Relativement facile
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0634324522Kevin
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Service rapide et efficace
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Aucun probléme a signaler
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Commande passée sur mon espace client. En attente du produit commandé.
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Très bien, service impeccable, attentif. Je recommande !
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Très simple pour changer d'abonnement
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Site très pratique, choix très important
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Très difficile quand on est sur home et d'arriver à la boutique home. La refonte du site Web n'est pas encore au top. De plus, impossible de commander deux articles identiques.
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Infos basiques et restreintes mais assez efficaces
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Pour la vente par internet et le site : bien Pour le démarchage téléphoniques….
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Juste parfait merci
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Parfait
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Très satisfaits du service clients et des interventions a domicile par le technicien.
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Rendez vous pas respecter et ne préviens pas. Trop de retard dans les services. Réseau moyen. Je vais pas rester longtemps avec SFR, je pensais qu'ils ont changé mais je me suis complètement trompé
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assez facilement ma
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Très bien
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Oui
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Super rapide et correct
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petit soucis. payement en 4 fois refusé? avec CB visa premier? obligé de payer en une seule fois
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description parfaite
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On c est déplacé pour rien,car il faut faire tout nous même, apparemment ils n on droit de rien faire.j ai téléphoné à 18 h 30 on me demande de rappeler à 19 h 10 et la boutique ferme à 19h.
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Ras
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RAS
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Votre service client est inutile. En hors forfait à l’étranger vous êtes incapable de faire une augmentation de forfait. Déplorable.
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Facile à voir quand les forfaits changeront si tt est respecté
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Très bon accueil téléphonique et j'ai été bien guidé dans les démarches.
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excellent
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clair
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Livraison hyper rapide.
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Ouï j'ai retrouvé parfaitement le produit que je cherchais avec plaisir. Grâce à votre conseiller aimable et passionné. Je vous remercie.
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Très bien
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Livraison rapide et très bon accueil en boutique par le vendeur.
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site comprehensible
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Tout est ok
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Parfait RAS, on pourrait nous offrir une pose de film protecteur ;)
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très bonne
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Ou est la promotion 6 mois?.???
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facilite
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Souscription rapide et clair parfait merci à la vendeuse qui étais formidable et a parfaitement répondu à ma demande
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Trouver très rapidement le produit et livraison rapide.Navigation très bien sur le site et passage de commande parfaite par contre bien dommage pour la livraison ..il pourrait la déposer dans la boîte au lettre comme toute livraison qui peut aller dans la boîte au lettre ..Bien dommage faut évoluer..
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Très satisfait de votre réponse rapide.
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Parfait
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Excellent produit, un service et une livraison très rapide.
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excellent
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Parfait, accueil sympathique et très professionnel
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La personne qui m'a reçu a répondu à ma demande avec efficacité et rapidité
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Sa ne fonctionne toujours pas !
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tres bien
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Site clair et bien conçu. Pas de difficulté à accéder aux éléments souhaités.
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tres mauvaise experience ,à fuir
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Pratique .facile .rapide .
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Ça ne fonctionne pas, je ne peux pas déposer ma pièce d’identité pour valider ma commande et personne de votre service client est capable de me dépanner, service client zéro !
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Bonjour, Très mécontente car après la finalisation de ma commande, on m'informe qu'il n'y a plus de rendez-vous avec un technicien pour venir faire le nécessaire. Je suis déçue
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On commande un accessoire, sans pôssibilité de revenir au panier pour ajouter un autre produit. Il n'y a que ce site qui ne permet pas d'ajouter un autre produit au Panier...c'est lamentable
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Très bien
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Je suis pas déçu du tout
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Rien à signaler pour la commande seulement que l’offre aurait du nous être proposée avant d’augmenter notre actuel forfait
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0 étoile amplement mérité si je pouvais plus jamais je commande chez vous, je fais une commande ça me demande mes documents d identité mais impossible de les ajouter depuis 2 jours je ne peux pas passer ma commande j ai utilisé un code promo de 30% et ma commande part pas donc je vais juste perdre ma réduction une catastrophe
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Très bien
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Livraison rapide colis en parfait état
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site convivial
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Le site impeccable par contre j'ai voulu avoir des renseignements par téléphone mais j'ai pas eu les informations demandées
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Nul, on me demande ma carte d'identité sauf que c'est impossible de la charger sur le lien. Résultat commande annulée...Merci SFR
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ras
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Un peu déçu car compliqué à activer mes ma conseillère et son collègue ont été patient .
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Bien j'espère car j'ai pas encore reçu j'espère l'avoir bientôt
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Bon accompagnement lors du changement de forfait
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de nombreuse difficultés sur le navigateur pour un novis comme moi
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Service impeccable !
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Bonne offre
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Le livreur a refusé de me livrer alors que j'étais à mon domicile. Il n'a pas voulu monter les 4 étage (avec ascenseur), m'a raccroché au nez et je viens de voir qu'il a déposé mon colis quelque part en point relais....
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Impécable parfait rien d'autre à dire
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tres bien asser facile a choisir
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J’ai commandé une iPhone 13 noir et je reçois un iPhone 13 blanc donc vraiment pas satisfait
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Avis affichés par ordre chronologique