Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Excellent
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process de commande clair et bien documenté. Mon choix a été facile et la commande rapidement validée. J'attends maintenant ma réception de commande.
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Parfait
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Procédure simple et rapide mais il y a toujours un manque de clarté et d’informations
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Suite a un changement de box . J'ai acheté une enceinte DEVIANET . Dommage que l'on ne m'ai pas proposé le pack box enceinte en même temps j'aurais économisé de l'argent et un déplacement. Cela dit, livraison rapide bonne emballage
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Commande rapide et efficace.
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J'ai demandé la portabilité de mon numéro professionnel en partant à la retraite et je recois une carte SIM avec un autre numéro !!!
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cool
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Cool
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Bravo
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Bonjour, c'est très facile de faire une commande sur le site. De fois il bug mais ça va
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Ras
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Bien
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Très mauvais service client et très mauvaise gestion des abonnements.
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Très bien
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Très content
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Très rapide
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Merci pour vous
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Via l application de sfr et moi le transfert sur le site a été facile pour ma demande
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Impossible de joindre les justificatifs demandés sur leur site Depuis hier j'appelle et les conseillers me disent qu'il y a un soucis informatique. Cela présente une mauvaise image de SFR
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correspond mieux à mon utilisation
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A répondu à toutes mes attentes...toujours très efficace
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Délais de livraison 24h ça fais 48h rien reçu
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Très satisfait de la rapidité de ma commande réalisée sur le site sfr
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Bien
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Très bien . Avec en plus un petit code promo surprise . Vraiment ravi . J'attends la livraison maintenant
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Pratique efficace
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modification de contrat a été aisée à faire
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Très bien
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Tres mauvaise experience d achats sur votre site puisque pas eu les bids offerts avec mon achat du samsung s23 offert alors que lebconseiller vente ma bien dit que c etait compris avec le telephonne et qu il n y avais aucune demarche a faire
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C'est super
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tout s'est déroulé facilement et pourtant a la vue de mon age de 80 ans , il nest pas facile pour nous de manier les outils internet cordialement a vous
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Très bien
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L'interface est clair et bien détaillé, tout c'est bien passé.
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Très bien
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J ai passe ma commande facilement
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Prise de commande simple et rapide
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Très facile
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Parfait
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Nickel
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De moin en moins commercial
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Pour donner un avis il faut que ma demande soit traitée elle ne l'ai toujours pas c'est pas professionnel
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Très bien, la possibilité du retrait de la commande dans les deux heures en magasin est très pratique.
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Satisfaite de la rapidité du traitement de ma commande
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parfait
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Suivi ne marche pas aucune nouvelle rien reçu
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Parfait
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Assez simple
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Bonnes explications et grande facilité. Merci
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Top
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Je suis très satisfait
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Je souhaitais annuler ma commande impossible il faut attendre la date de retrait du produit pour que sa s’annule en plus j’ai était débiter alors que sfr pourrais faire en sorte que l’on soit débiter que lorsque que l’on a le produit en main. Si le remboursement du à mon annulation se passe mal je pense sincèrement quitter sfr 😡
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Interface de l'espace client complet ,facile d'accès et d'utilisatio. n
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Très satisfaite très rapide
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Très bon interlocuteur compétent prexoetbpatient
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Aucun soucis pour la navigation ,quelques petites choses a éclaircir avec un conseiller, autrement rien a redire
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Rapide clair et raisonnable
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Rien à dire
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Changement de forfait pour adapter mon budget téléphone suite à une offre pour bon client que j estime de cadeau empoisonné
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Pratique e vite
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Je suis très déçue par les services après commande. J'ai dû appeler pendant 6 mois pour qu'ils prennent en compte leur erreur et j'ai du changer moi même le contrat alors que cela devait être fait automatiquement
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Rien à dire
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Devez le recevoir aujourd'hui pas reçu comme prévu
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parfait
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Parfait
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Bonne expérience très simple à effectuer depuis mon compte sur et moii
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Site clair, précis. Il est facile de s'y retrouver. Moi personnellement, je souhaitais changer mon forfait, en quelques clics c'était fait.
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Confirmation de commande rapide, expédition rapide, réception avec signature. Reçu en 48h.
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J'ai été impressionné par la rapidité de la livraison.
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Simple et rapide
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dans l'attente de la prestation
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Commande passée rapidement, très bon service en magasin pour la prise en main
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Commande effectuée sur le site internet. Très bien conçu et bien pensé.
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Patience de la dame en ligne !!! Merci beaucoup ✨
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je n'arrivais pas à commander, il était noté que c'était bloqué à cause d'un impayé, alors que toutes mes factures sont payées. Donc j'ai dû retarder ma commande et être sans téléphone plus longtemps
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Heureusement que je trouve 20 ans que je suis chez sf
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Merci
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Je suis contente de mon inscription pour les services internet fibre, tout c est très bien passé .
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Le produit est bon
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Je ne suis pas encore activé. J'attends la livraison de ma carte sim. Merci
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Prise de rendez-vous rapide
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Tout c est bien passé
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RAS PARFAIT
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tout est parfait ,interlocuteur aimable et disponible qui a répondu a mon souci
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Des personnes vous raccroche au nez , Les renseignements que vous demander ne son pas toujours envoyer par mail
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Satisfait bonne ecoute
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Un peut de mal avec le réseau sur mon téléphone je n'est que 2-3 barre
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Je suis très satisfaite de la proposition
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Le site et l’offre des forfaits sont bien !
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Livraison en temps et en heure. Livreur cordial et agréable.
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Je suis client depuis 25 ans....mais je vais résilier et aller voir ailleurs..je paye 44ceuro d abonnement pour 100 giga..alors que je ne suis plus engagé et personne ne m a contacté pour me proposer l offre équivalente a 30 euros... pourquoi ?? Pour gagner beaucoup d'argent.. évidemment....8 mois a payer 14ceuros de plus sur ma facture.....ça fait 112 euros dans les poches de SFR....
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Démarchage forcé et la connaissance du dossier non complete le seul objectif était de faire une ouverture de ligne !!!
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facile, rapide, efficace
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Ras
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Très bien
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Navigation très facile et les démarches pour les diverses options très claires et simples d'accès. Aucun problème en ce qui me concerne.
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Très bien R.A.S c'est aller très vite et tout marche très bien merci.
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Tout a été d'une grande simplicité, d'autant que je ne peux me prétendre experte dans ce genre d'action
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Site clair et informations faciles à mettre en œuvre
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Accès facile et rapide, catalogue assez fourni
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