Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour je suis satisfait de la réponse de votre part et de la opératrice elle à été très commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J Attends simplement Mon nouveau forfait qui début que le mois prochain mais je suis satisfaite d avoir pu réduire le prix de Mon forfait mensuel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, de l'implication mais manque de compétences techniques minimales sur le contenu des offres
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande très bien passée sans aucun problème très bon services ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon.avis sur sfr et que je pense changer d opérateur sfr n'a pas répondu à mais attente ni.mais envie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le prix annoncé était de 49€ j'ai payé 99. le téléphone devait arriver en 48h, il aura mis 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseillère très patiente et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison reportée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide j'ai reçu un téléphone avec l'écran mal fixe 😳😳
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon avis très très mauvais cette commande ne me concerna pas .depuis que j ai reçu le message j essaie d annuler .toute l après midi de lundi avec vos opérateurs et rien en plus ça coupe et on ne me rappelle pas .Ce matin encore la même chose on me demande de rappeler .après 30 ans de fidélité je crois que je vais tout vite chez un autre opérateur ainsi que mes enfants .J attends avec impatience de vos nouvelles .en plus la commande sera disponible à rennes et j habite st aubin dans l Essonne .bizarre .Merci pour votre réponse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude rien à redire, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma commande a été annulée sans raison j'ai dû moi-même aller chercher sur le site mon espace SFR pour avoir une personne qui m'explique pourquoi et qui m'envoie sur une boutique SFR or si je commande c'est parce que je ne peux pas aller en boutique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS Comme d'habitude très bien reçu, Brigitte connait bien son travail. Bonne année 2024
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne peux pas activer mon nouveau forfait avant 1 mois... alors que j'ai besoin d'appeler et d'utiliser internet maintenant. Du coup il est plus avantageux pour moi de resouscrir un forfait chez la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai rapidement trouvé les informations dont j'avais besoin même s'il m'a fallu aller regarder dans les détails de tarification. Une information plus synthétique aurait été encore mieux. J'attends de recevoir ma sim maintenant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est Ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas du tout adapté et plusieurs autres téléphone pour comprendre et résoudre le problème sans succès.un technicien doit passer début de semaine.en attendant plus f'internet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SAV ? Conversation très longue qui tourne en rond. Le serpent qui se mort la queue. Bref... inutile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Message de livraison reçu alors que la commande n'était pas encore arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibilité de mon interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai été sur le site tout s est fait simplement pour choisir.. J ai suivi les instructions pour la commande sans difficultés très simple à faire je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres decu des services, augmentations regulieres et sav
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez-vous du technicien non respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma commande n'a pas encore validé 5 jours d'attente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l instant tjrs rien reçu. Comment vs évaluer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très simple et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation facile pour trouver l’article recherché. Seule difficulté : difficulté, voire impossibilité à supprimer le panier en cas d’érreur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facilement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne peux pas encore donner mon expérience car je viens de le faire d'hier et ce n'est pas encore en route
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site qui propose des offres qui ne sont pas appliquées après achats
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai facilement trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience et satisfaite pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La navigation sur la plate forme n est pas évidente. J'ai du me faire aider par un service commercial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de promo avec une ligne fixe et 5 forfaits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Y’a quelque truc que je n’ai pas compris mais cava , et ça prend trop de temps à arriver .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai commandé une boxe et je me retrouve avec une carte sim en plus, facturée évidemment. Il fallait sûrement décocher le forfait mobile mais c'était bien caché,je ne l'ai pas vu. Très compliqué pour joindre quelqu'un ensuite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la livraison n'est toujours pas faite. Impossible de savoir ou est le paquet. Grosse décéption!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai voulu changé d'abonnement on m'a refusé et j'aurais des problèmes de payement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle proposition
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SFR c'est super merci et bonne année
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Good service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après avoir appelé le service client pour renégocier ma facture en fonction de ma longue fidélité à SFR, l'opératrice a diminué le montant de ma facture en supprimant SFR Sécurité et mes 100 GO de Cloud tout en m'assurant que mes services resteraient les mêmes. Quand je m'en suis aperçue sur mon espace client, j'étais très en colère après elle et ai dû attendre plusieurs jours pour parvenir à réinstaller ces services moi-même. Le réinstallation a été facile car j'ai su la faire, mais l'opératrice était incompétente ou voulait me satisfaire sans m'avouer qu'elle avait modifié mon contrat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très bien facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise en charge très rapidement même pour les changements de forfaits très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Génial livraison rapide et article super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis reçu, dans les meilleurs délais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce perfecto 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace même par téléphone les agents sont à l'écoute est trouver des solutions. Merci a votre équipe Et bonne année 2024
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien et tres precis malgre que lz personne de chez sfr etait rous seul a geree la boutique il etait au top merci encore au vendeur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et efficace... Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien merci de ne pas me contacter par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite service achat sur internet bien Il me manque juste la facture pour pouvoir bénéficier de l'offre de 70 euros il y avais rupture de la montre et la date de l'offre fini le 15 Janvier il serait bien de la prolonger
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai trouvé de suite ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est facile de trouver l'offre dont on peut disposer mais ce n'est pas fluide lors de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite a la fin de ma renégociation du mois de Décembre 2022,celle ci prenait fin en Décembre 2023,une proposition m'a été faite et je me suis décidée pour prendre la fibre,la personne m'a tout trés bien expliquée et elle a surtout été trés patiente .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci c’est très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement de date de raccordement sans prévenir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je souhaite baisser ma facture de téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Recherche facile pour trouver nouveaux forfaits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On ne m'a pas montré ou mettre la puce et comment ouvrir le téléphone pour mettre ma puce
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement d’offre facile à réaliser sur internet. Client depuis des années, je n’ai rien à ajouter, sauf peut être le manque d’informations sur les augmentations annuelles 🙂
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout reçu en 48h parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La conseillère du grand mail a Saint Paul était très accueillante et compétente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Du n importe quoi. Fuyez SFR. On vous facture des choses que vous ne demandez pas. On vous met des lignes téléphoniques sans vous le dire et vous avez beau envoyer des courriers en recommander, faire de multiples appels téléphoniques On vous dit on qu on s en occupe mais rien en finalité. Toujours le même blabla. Par contre pour vous vendre un abonnement alors là champion du monde, très réactif. Mais pour vous rappeler pour régler les problèmes alors là, silence sur les ondes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bjr Nous avons attendu toute l après midi .pour la mise en service . Le technicien n est pas passé. En plus je devais être recontacter. On ne ma pas rappeller. Par contre les prélèvements en bien étaient effectués. En plus 4 forfaits mobile 10 euros par portable de mise en service plus 1 euros par cartes sim . De pire en pire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur le site internet c’est facile à utiliser pour changer d’offre Par contre vs rajouter 2euros pour une option qu’on ne veut pas. Merci de respecter la liste rouge.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
navigation très bien , site correct merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
good
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique