Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Bien

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  • 3 / 5
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    Pas trop de choix

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  • 4 / 5
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    simple et rapide mais je ne comprend pas pourquoi on m'a demandé une caution de 205 euros?? mais bon l'offre avec tv 55 pouces etait tres allechante.

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  • 5 / 5
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    Vraiment très bien 👍🏻

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur très à 'écoute et très aimable

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  • 5 / 5
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    recherche facile, opération vite menée, merci !

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  • 1 / 5
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    Je valide mon contrat, uniquement sous réserve que la date d'installation soit le jour où je l'ai sélectionné et j'apprends aujourd'hui en attendant le technicien que SFR a annulé mon rdv sous prétexte qu'il avait été pris trop récemment... Je me retrouve coincé. Merci !

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  • 5 / 5
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    Produit trouvé très facilement personnel vraiment agréable

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  • 4 / 5
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    Vendeur insistant sur les ventes complementaires

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  • 5 / 5
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    Ma commande sur le site c'est très bien passé, très facilement, en prenant tout mon temps pour comparer et me décider sur le choix du forfait le plus adapté.

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  • 5 / 5
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    Très bien concu. Laisse libres de leur choix les abonnes. Grande souplesse. Si les agences etaient pareil...

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  • 4 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Un site clair, facile pour naviguer, des informations précises, des tarifs très intéressants et une rapidité de livraison. Je suis très satisfaite de SFR.

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  • 1 / 5
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    colis pas arrivé probablement volé par un livreur chronopost, un grand grand merci

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  • 5 / 5
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    Merci sfr topp 😍😍

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  • 5 / 5
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    Très bien expliqué, simple et efficace

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  • 4 / 5
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    Quelques petits problèmes d’accès car site peu utilisé jusqu’ici sinon ras

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  • 5 / 5
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    rapide et bien expliqué

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  • 3 / 5
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    Sans commentaires

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  • 4 / 5
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    Simple et claire

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé rapidement les produits que je cherchais. C'est simple et rapide, et sécurisé au moment du paiement. Ça fait 9 ans que je suis client Sfr et j'ai toujours obtenu satisfaction.

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Vente sur le site très fluide

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  • 5 / 5
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    Très bien très satisfait

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  • 5 / 5
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    Bien simple rapide

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    commande faite en ligne après renseignements auprès de votre service client pour être sûr de la compatibilité avec mon. tel

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  • 1 / 5
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    En réalisant cette commande je constate qu’une autre demande n’a pas été respecté.

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  • 4 / 5
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    très bien

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  • 4 / 5
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    Bon conseil

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  • 5 / 5
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    Offres claires pour un changement de forfait.

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  • 5 / 5
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    Professionnel, efficace , répondant parfaitement à ma demande, c'est grâce à tes employés comme ça que je reste chez SFR. Le service client est toujours d'une grande qualité se qui justifie parfois des offres un peu plus cher. Pour avoir essayé Free , un mois, quand il y a problème , on ne trouve pas d'interlocuteur efficace. Merci aux employés d'SFR

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  • 5 / 5
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    Très bonne boutique

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  • 1 / 5
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    Commande livré sans les écouteurs prévu dans l'offre souscrite

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Prise de commande OK, mais beaucoup de bug sur le site lors de la prise de commande.

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  • 5 / 5
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    Facilité de commande, suivi clair, livraison dans les délais. Très satisfait.

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  • 5 / 5
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    très bien pour changement de forfait

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  • 4 / 5
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    Bonne

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  • 5 / 5
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    Conseillère patiente et de très bon conseil attentive et très souriante je suis très satisfaite

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  • 1 / 5
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    Très mauvais j'attends toujours mon remboursement

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Très bien !

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  • 4 / 5
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    xxxx

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, article en excellent état.

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  • 5 / 5
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    Utilisation fluide de l'application. Un e-mail de confirmation est toujours envoyé

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  • 3 / 5
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    Le changement facile mais 2 jours plus tard déjà facture je trouve cela moyen à voir à l’usage

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  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et efficace. Délais de livraison très courts, bravo et merci

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    Parfait

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  • 2 / 5
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    L’expérience était bien aucun souci lors de l’achat de l’article en ligne, sauf que je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus que 2 semaines :)

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  • 4 / 5
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    réponse rapide au problème

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  • 4 / 5
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    Toutes les informations contractuelles n'apparaissent pas. Ainsi vous avez enlever l'offre multipack de 10 € de mon forfait sans que cela apparaisse sur le contrat.

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  • 5 / 5
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    Super bien

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  • 4 / 5
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    CONFORME

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  • 1 / 5
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    Toujours pas recu

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  • 5 / 5
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    J’ai l’habitude de le faire donc c’était plus facile.

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné, produit conforme

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis. Très facile.

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 1 / 5
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    Pas très correct

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Super réactif de leur part commande arrivé très rapidement

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  • 4 / 5
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    Pourrait être parfait si les plages de prise de rdv étaient plus précises.

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Je suis passée à l’agence de challans. Un jeune monsieur am’a Très bien reçue et à effectuée ma demande car il a tout de suite compris ma situation je l’en remercie

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  • 5 / 5
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    commande tres facile.

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  • 5 / 5
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    Navigation simple Precise Enrichissantes Bien expliqué

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  • 4 / 5
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    !!!

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  • 1 / 5
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    J’ai commandé une téléphone en retrait 2h il arrive 48h après… Je demande ce que la boutique sfr a en stock, mais impossible de changer la commande, il ya des procédures chez sfr. Dommage que ce soit au détriment d’un client. J’irai voir la concurrence

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  • 4 / 5
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    😉👍🥳

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  • 5 / 5
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    👍 Facile et compréhensif

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  • 3 / 5
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    Je trouve que le débit 5G est plus long en partage que le débit 4G

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  • 5 / 5
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    Super pratique à mettre en place et ensuite très efficace

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  • 5 / 5
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    Très bonne réception

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Il y'a trop d'appel indésirables sur cette ligne, je n'aime pas ça

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Rapide pour l'envoi

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  • 5 / 5
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    Navigation et commande faciles

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ok!

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  • 5 / 5
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    Le site est clair et complet, facile à utiliser

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  • 1 / 5
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    J’ai dû m’y reprendre à 4 fois avant de pouvoir terminer le processus qui a abouti sur une validation de ligne portable mais annulation de la fibre. Alors que je suis déjà cliente !!! Nul.

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  • 5 / 5
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    Tres bien et tres rapide merci beaucoup

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  • 5 / 5
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    Navigation très simple site bien renseigné

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  • 1 / 5
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    On m’avais dit 2Heure pour retirer ma commande, après 24H toujours rien ..

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  • 5 / 5
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    oui super

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé le Galaxy S23 Ultra sur le site de Sfr pour remplacer mon Galaxy s21 5g, tout est clair et bien détaillé sur le produit. Ça m'a que quelques minutes, c'est rapide et sécurisé à l'achat. Je suis client chez Sfr depuis 9 ans et j'ai toujours été satisfait, merci.

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  • 5 / 5
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    conseillère très pro ,réactive et aimable

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  • 5 / 5
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    Très bon état très rapide

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  • 2 / 5
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    L'ergonomie du site est imbuvable. Ça change pas...

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  • 4 / 5
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    C'est facile

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  • 1 / 5
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    très mauvais service dans le magasin que je dois décrocher le téléphone, ils ne m'ont pas répondu car ils n'avaient pas de système, c'est quelque chose de contradictoire, une entreprise qui vend internet ne sert pas ses clients car elle n'a pas internet, catastrophique.

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Oui je suis satisfaite

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  • 1 / 5
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    Oui j’ai trouvé facilement

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  • 5 / 5
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    Nickel

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