Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Vous moquez-vous de moi ? Le 19 novembre, j'ai souscris à un nouvel abonnement de 13,99€ par moi, avec appels illimités et appels Europe. Ce jour, le 19 décembre, je reçois une facture différente de celle que j'attendais (en fait, le même montant que le forfait précédent). Pouvez-vous m'expliquer vos erreurs ? J'attends une réponse très rapide de votre part. Sinon, je me verrai dans l'obligation de vous attaquer. Bien à vous Patricia

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• 5 / 5

  

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  Super accueil du vendeur répondu à nos attentes.

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• 4 / 5

  

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  Forfait un peu cher car pas beaucoup de data

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• 5 / 5

  

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  Gratuit 😀

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• 5 / 5

  

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  Facilité fluide et conviviale une application excellente

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Je verrais si c est bien l installateur de la fibre qui me ramène ma nouvelle box.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour naviguer sur le site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Très bon SAV

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• 5 / 5

  

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  oui

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné même si un.peu long et repetitif, j'ai quelques fois eu l'impression que.lon.me prenait pour une demeurée

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• 5 / 5

  

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  Application facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Tres favorable

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• 5 / 5

  

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  Rapide clair précis

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• 5 / 5

  

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  simple, pratique

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la commande du client rapide et sérieuse, c'est très bien, merci.

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• 5 / 5

  

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  La commande c'est bien passé le paiement aussi donc rien à ajouté maintenant j'attends de la recevoir.

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• 4 / 5

  

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  Facile et très rapide

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci j'espère que tout va bien être finalisé sa était simple même plus simple qu'il y a plusieurs semaine merci d'avance

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• 5 / 5

  

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  Tres bon commercial

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  Au top

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur sfr n’était pas aimable (malgré un achat à presque 1000e!). Aucunes explications concernant mes échéances et mon achat, un mauvais « conseil » concernant l’embout different de mon ancien iPhone. Très déçue du service si on peut appeler ça comme ça. Il m’a juste remis le colis.

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• 4 / 5

  

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  Si vous étiez capable de me donner la fibre chez moi, je resterais chez dft

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse qui m'a reçu à été très professionnelles et très aimable elle a pris le temps de bien tout m'expliquer elle m'a proposé une assurance adaptée au vue de la valeur de mon nouveau téléphone.elle était très souriante et très polie (ce qui se perd de nos jours) je suis ravis de mon achat.je suis client sfr depuis de nombreuses années et je ne m'en plain pas

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai particulièrement apprécié la rapidité de la commande.

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• 1 / 5

  

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  SFR est une gigantesque ARNAQUE...!!!

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• 5 / 5

  

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  Clair et sans souci

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  Tjrs o top

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Rapide et simple

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très content merci Sfr

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de vos collaborateurs

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai jamais été déçu de mes commandes et achat chez sfr. Très rapide ainsi qu’un service client au top très agréable et très efficace. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup sfr ces trop cool

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• 5 / 5

  

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  Très rapide très contente de la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le choix, que de commander par internet ou tout c'est bien passé .Car je n'ai pas pu avoir le renseignement à la boutique SFR de Reims rue Talleyrand , après plusieurs sonneries ils se sont mis en dérangement , pour ne pas répondre ( pas vraiment commerciale ! ...

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• 5 / 5

  

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  Tout et passée très bien. A bon équipe

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• 5 / 5

  

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  tres bonne avis

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• 4 / 5

  

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  Le parcours n'est pas toujours très fluide et totalement intuitif... quelques améliorations sont encore possibles

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  R A S

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis a part les prix c est pour cela sie j ai diminué mon forfait

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• 1 / 5

  

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  Honteux erreur de SFR qui conduit à une situation désastreuse et ça n'est pas la première fois je compte changer de fournisseur. 🤮🤮

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• 1 / 5

  

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  Téléphone mobile disponible à l’achat alors que ce n’est pas le cas.

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• 2 / 5

  

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  J'ai n'ai pas reçu des écouteurs avce ma commande, alors que c t'ai écrit sur le site des écouteurs buds offert

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• 2 / 5

  

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  Colis livré dans un autre reais( perte de temps et essence), il manque le répéteur smart ds le colis( coût 3 e par mois) pas d’activation, pas d’info sur les bouquets offerts( qd résilier mon Netflix, bref insatisfait

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• 5 / 5

  

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  GOOD

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait de vos prestations et services.

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• 5 / 5

  

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  Commande nikel

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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  Grande facilité d’utilisation et parfaite lisibilité des différentes offres

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et rapide d'une nouvelle ligne. Mais tarifs et réductions pas très clairs

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• 2 / 5

  

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  C'est très humiliant de devoir, chaque année, quémander une ristourne pour sa fidélité à SFR. Un parcours du combattant pour réduire une facture exorbitante pour peu de services, au final.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de changer d’abonnement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Vendeur sympathique et qualifié Connaît sont travail

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• 1 / 5

  

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  Après validation et paiement effectuer commande toujours pas envoyer ????

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 3 / 5

  

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  J'aurais bien aimé être prévenu le tarif de forfait

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• 5 / 5

  

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  Nouveau téléphone à un très bon prix je suis très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  48h après toujours en préparation

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un téléphone en renouvellement, la commande s'est déroulé correctement sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  façilement trouvé exelent acueil ala boutique

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  Navigation facile et rapide Choix varié

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace- engagement très clairement expliqué

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• 4 / 5

  

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  Démarche assez simple et conviviale. Les informations permettent de progresser rapidement. Seule petite remarque: je n'ai rien trouvé concernant la fourniture du matériel. Depuis à travers vos infos j'ai appris que le technicien amène le matériel.

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• 5 / 5

  

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  On trouve facilement l'objet recherché, et les explications sont claires et complètes

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  Simple et rapide

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  Faut confirmer quarante fois, le site est archaïque, je me résilie dés que je peux.

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• 5 / 5

  

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  Tres vien

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Oui parfait juste si on veut payé en 4 fois on paye plus cher le téléphone j'ai l'impression

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• 1 / 5

  

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  Une honte de payer 30 euros le changement d’un forfait du jamais vu.

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• 4 / 5

  

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  Site clair et précis, On trouve facilement ce que l'on cherche.

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  J'ai passé ma commande avec facilité elle devait arriver en 48 heures donc aujourd'hui mais j'ai aucune nouvelle de se faire ni du suivi

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  Nickel

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  service commercial nul.

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  5ème ligne ouverte chez SFR , je n'ai plus le droit à la remise multi-pack , je me retrouve à devoir changer d'opérateur pour une ligne afin d'avoir un meilleur tarif

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  Très bon achat

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  Parfait

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  RAS

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  Commende passer en 2 mn

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  Bonjour pas de problème de navigation site très ludique. Cordialement

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