Résumé des avis
Le site SFR est souvent salué pour sa fluidité et la clarté des explications, offrant une navigation simple et efficace. Les clients apprécient la diversité des choix ainsi que la rapidité des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Dommage que je suis obligé d'attendre la date de facturation pour pouvoir changer de forfait box portable
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Très bien conseillé par une personne très compétente
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Conseiller super sympa et efficace
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Super accueil vendeur très souriant et très gentil je recommande
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Annulation de la commande au dernier moment par la société qui reprend le téléphone impossible d’annuler la commande par le web. Comme d’habitude un changement chez SFR ne se passe jamais sans soucis
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Tres bon accueil et tres professionnelle
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Très facile de commande avec des bonnes explications
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Rapide. Simple. Parfait
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rapidité
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Je paie souvent avec carte amex pas possible alors que pour mon abonnement c est possible.
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Toujours pas d’informations quant à la livraison
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Impossible de modifier une seconde fois. Attention de ne pas se tromper de ligne concernée .
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Super
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Très bien
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Je me suis rendu compte que mon abonnement était plus chère que le proposé actuellement. J’ai pu résilier facilement le double appel puisque payant dans le nouveau forfait choisi. Par contre le nouvel abonnement ne commence que dans 2 mois , je ne comprends pas. Bref je ne suis plus engagé je verrai bien si le vent doit me porter ailleurs. Bisous
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facile
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tres bien conseiller satisfait
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Site facile à consulter. Démarches clairement expliquées
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Bien ,mais faut souvent vider le cache navigateur, car le prix change...
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Professionalisme et reactivite
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Commande très facile à faire
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Reactif
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L’assistante de SFR a été très explicite et m’a aidée dans chaque étape de mon achat. Merci
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Belle promo pour iPhone 13
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Ce n’est qu’après la commande que j’ai appris que je perdais ma remise éco de 10€/mois…
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Pas encore reçu
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Après plusieurs tentatives et des prix différents à chaque fois, j'ai enfin réussit Ensuite le contrôle d'identité pffff 1 cata
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C’est bien organisé
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tres bon contact
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Bonjour j’ai répondu à une offre tout est clair et bien explicite
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Prafait
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Vraiment très simple et efficace.
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Simple de changer de forfait
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Oui
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Manque d’infos sur expédition Suivi colis pas clair
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En - de 24 h jais une ma commande
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je trouve normal que vous fassiez des controles pour etre sure que c'est bien votre client qui fait cet achat, mais le service client ne peut obliger apres controle cerfitier mon achat. Ma date de naissance ne correspondait pas a ma CI cette erreur chez vous date de 1994 achat de mon premier telephone. Quoi dire si le service client pouvait faire la vente
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Parfais
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Commande indiquée comme livre, je me déplace en magasin et le résultat est que c’est une erreur. Pas de trace de ma commande. Par contre le renouvellement de mon engagement a été fait de suite aucun souci
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1er essai avec échec , 2nd essai pour passer de la carte prépayé en abonnement...et tjs en attente de retour d'acceptation, très long et pas d'information si c'est bon, dommage
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Commande sensée être présente au point de vente , 2 jours ou je vais au point sfr pour rien .. deux fois que je reçois la confirmation par mail et sms ou l’ont me dis que la commande m’attend au point de vente et quand j’y suis on m’annonce que non Dernière fois que je commande à sfr Opérateur a fuir d’urgence au vu du service client médiocre qu’il ont
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Impeccable rien à rajouté
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Simple rapide et bon prix
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Malgré que je sois client chez sfr depuis de nombreuses années , on me demande d’envoyer des pièces justificatives pour l’achat d’un nouveau mobile avec mon ancien téléphone qui rendait l’âme pendant la commande. Du coup j’ai perdu 1j (sans compter le weekend où je penses que les commandes ne sont pas traitées)
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Très satisfait
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Colis en cours de préparation.je suis bien informé
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Trés facile de faire le changement de forfait
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4 étoiles car commande effectuée le 24/11 et depuis aucune nouvelle
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Avis mitigé car le site bug et c’était fastidieux pour finaliser l’achat… c’est vraiment regrettable…
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Changement de contrat facile et rapide.
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Livraison très rapide, emballage soigné, produit qui correspond à mes attentes
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Telephone reçu sans chargeur inadmissible au prix que l'on le paye
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PB pour trouver la reference à commander
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J'ai commandé ce que je voulais je recommande ce site
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Je n'ai pas été remboursé
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Merci sfr
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Le cout du forfait reste cher
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Bien car j’ai pu effectuer le renouvellement facilement. Mais je trouve dommage d’avoir enlevé la possibilité de renouveler le téléphone sans réengagement. Le téléphone est un cadeau mais j’ai dû me réengager et cela m’a bloqué pour un éventuel prochain renouvellement de téléphone pour moi même.
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Facile sur tous les plans, je recommande
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Site avec quelques bugs mais dans l'ensemble assez facile de passer commande
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Accueille top
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top
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Ras
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Site simple d'utilisation. Prix attractif.
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Excellent
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Changement d abonnement
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Facilité absolue de la commande. Correspondant parfait.
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Procédure rapide
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Facile et efficace.pour changer de forfait.. Pratique.
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Je te vais réservoir mon colis samedi a un point relais rien aujourd'hui lundi toujours
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Facile
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Un peu de mal à trouver l offre spéciale Black friday. Mais pour le reste pas de soucis.
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Très bien
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Très bien reçu, je donne un avis très très bien
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Des options ont été supprimées sans que j'en soit informé directement lors de la commande.
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bon accueil de la part de l'opératrice, explications claires et précises.
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oui
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à l'agence SFR rue Serviez à 64000 PAU, on vous pousse à l'achat de smartphone, mais les employés ne se consacre par au SAV. Pour mon changement d'option, j'ai dû le faire par internet.
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Appel rapide. Réponses claires
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Très bien. Cordialement.
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Commande facile à trouver et rapide à activer
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tres bien securiser
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Très bonne expérience sur un bon site rien à redire
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Tout est très bien expliqué
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Excellent service
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Merci sfr
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Simple
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tres bien
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Site très bien présenté facile de trouver le produit et les accessoires le prix et le service client repond rapidement
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I made my order and the na few days later i get an email saying it got cancelled without a reason and now the offer is not available.
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Très bien
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Juste un petit problème pour la reprise de l’ancien téléphone, mais qui c’est résolue
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Navigation impeccable et ai trouvé ce que je cherchais
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Bien content d être client sfr
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Bien claire
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Très réactif.
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Difficultés à comprendre les offres et leur mise en application
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Simple, rapide,efficace.
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Délais de traitement et de livraison de ma commande en deux jours ! Je suis ravie.
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Délais de livraison beaucoup trop long
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