Résumé des avis
Le site SFR est souvent salué pour sa fluidité et la clarté des explications, offrant une navigation simple et efficace. Les clients apprécient la diversité des choix ainsi que la rapidité des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tres bien
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Bien. Merci
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C est hyper rapide je recommande
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Bah je suis un peu déçus,j’ai toujours pas reçu ma commande je pensais que se serait plus rapide..tellement hâte d’avoir mon nouveau téléphone..c’est pas grave je vais attendre…
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Bonjour, je n'ai toujours pas recu ma comamnde merci
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Impecc able
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Super
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Très simple a naviguer sur la boutique en ligne
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Déroulement correct
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Oui facilement
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Très bien entièrement satisfait
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Rien à dire
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Déçu de la part de SFR, étant dans les DOM TOM j'ai été facturé de frais supplémentaires contrairement à d'autres opérateurs.....j'ai donc du prendre un forfait sur le territoire pour ne plus avoir de hors forfait, tant pis pour SFR.
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Ras.
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Top!
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Commande simple et rapide
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Car je n’ai pas pu commander mon nouveau téléphone
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L'agent du service client à qui j'ai parlé était très gentil et serviable. Il s'exprimait très bien et rendait le travail ensemble très agréable.
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Changement de forfait rapide même si l'annulation des options ne peut pas se faire en même temps. Le site reste à améliorer un peu dans sa convivialité, son usage. Trop de paramètres à remplir
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Top très bonne offre
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C’est bien
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Délais de préparation de commande bien trop trop long
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Nous avons des difficultés à savoir si sfr s'occupe bien de résilier chez l'ancien fournisseur.
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Bien
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Bof
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Facile à réaliser
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Produits faciles à trouver sur le site
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Changement de forfait mais pas de réduction de prix ...pas de récompense pour notre fidélité !déçue
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Facilité et comparatif à la fin permettant le rendu facile
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Très bonne relation clientèle en boutique de Nogent sur Oise par contre service client téléphonique a bannir (mensonge ,escrocrie ..)
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Permet à ceux qui on de faible moyen de beneficier d'un bon téléphone
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Très bon service
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Aucun moyens de bénéficier du remboursement de 50 euros proposé. C’est très mal organisé sur le site.
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Je trouve ce cite très bien et je trouve tout mes articles en ligne.
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Aucune réaction du service commerciales
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Rien a dire
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Vendeur très professionel et aimable à la boutique cryeil soleil haut
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Très mauvaise expérience. Probleme de portabilités, carte sims noté reçu mais en fait non reçu et le must aucune possibilité de partage de gigas avec SFR family. A fuire!!!!
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Je n'ai pas encore reçu ma commande donc je ne sais pas teop mais la commande a été facile
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C’était simple et rapide
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Nikel
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Toujours pas de réponse de ma demande
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Parfait merci beaucoup
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simple précis rapide
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Le conseiller m a renvoyer sur le site pour modifier mon forfait. Impossible de supprimer les options.
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Super
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Oui c’est très simple, tout est bien expliqué !
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Rien à signaler. La commande a été simple et rapide.
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Aucune précision de la part du service client commercial engagée chez vous depuis plus de 10 ans je suis déçue j’ai voulu me réengager et on me fait perdre mes avantages fidélités 👎
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Bonjour madame monsieur plutôt assez bien car j ai le faire en ligne.
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Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande
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ótimo show de.bola
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Compliqué
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Efficacité et rapidité.
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Je me suis rendue dans la boutique SFR de Laval où l’accueil et la qualité des réponses apportées ont été très satisfaisants. Merci au jeune homme présent sur place pour son adaptabilité à mes différentes demandes et pour ses propositions très satisfaisantes.
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J ai demandé a changer de téléphone et rien,toujours a moitié les commandes.
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tarif trop cher
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Vive sfr
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Ras
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Très bien merci
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Rapide et efficace
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Très bien merci
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RAS
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Le site a une navigation fluide et c’est très expliquer il y’a eu aucun soucis pour faire l’achat !
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
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Informations claires sur la site aucun problème
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50 euros pour changer de formait apres 30 ans de fidélité me parait excessif.
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Bon accueil et reactif
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Pas toujours simple avec les divers offres
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Recherche du produit simple , navigation facile , traitement rapide
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Super
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Votre site est un peu chargé en information on ne s y retrouve pas tout de suite surtout qd on change de forfait
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Cela s’est très bien passé
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Malgré la confirmation, la commande a été annulée 3 jours plus tard alors que j'avais mis une alerte stock et avais commandé directement. Je suis très déçu.
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Très facile , prix intéressant
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Très bien
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Commande bloquée 4 jours dans un dépôt, changez de livreurs
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Assez long
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Satisfaite
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j'ai une offre fibre premium qui n'est plus sous engagement et pourtant je ne peux même pas la changer hormis changer d'opérateur. Je vais sûrement en arriver là.
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Je ne vois pas , sur l'appli SFR , les caractéristiques de mon nouvel abonnement.
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Très compliqué
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simple, assez rapide la demande de souscription à voir le service à l'usage
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Plusieurs appels nécessaires pour accéder aux bonnes informations
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Aucun problème rencontré.
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Très bien rapidement simple . Juste une petite appréhension pour scanner ma carte d’identité mais sinon top rien à dire
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Très content et fiable
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Ces bien
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je suis satisfaite
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Très clair,au top.
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Très facilement j'en ai pas de date de livraison dommage
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Les modes de paiements ne sont pas tous accessibles selon l’élément acheté
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Super produit
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Même si les offres sont intéressantes et faciles d’accès … quand on y pense c’est toujours très cher.
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Je suis très satisfait de la rapidité à laquelle ma commande à était pris en compte
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Pas de problème particulier au niveau de la commande.
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Bonjour, je suis allée en boutique et j'ai trouvé le téléphone qui me correspondait. Très bon accueil.
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J'ai toujours aimer Sfr Félicitations
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Rien a dire des qu'on a un souci tout le monde est présent
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Oui pour l'instant je n'ai fait qu'un changement de forfait .attendre que le changement soit effectif.
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