Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  J ai contacté le service via le tchat ou l on m’a répondu correctement et rapidement par contre ce qu il en est de la boutique sfr de louvroil je ne peux en dire autant le vendeur ne voulait pas me donner le téléphone commande première excuse je ne l ai pas deuxième excuse je ne peux pas vous faire la carte SIM ( un comble pour un opérateur ) ensuite c est à moi d appelé le 1024 pour résoudre le problème niveau professionnalisme j’ai connu mieux

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de service, livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Il y a une erreur dans la commande et car je n'ai pas une nr telephone francaise je ne peux pas vous co tacter par aucun methode( chat/ telephobe ne marche pas) et je ne peut pas le adapter sur votre sitz parce que il se donne u error 500 chaqye fois.. pas amusant

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• 4 / 5

  

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  L’iPhone SE 3ème gestation m’intéressait, mais je n’avais pas vu qu’il fallait me réengager pour 24 mois, surtout en l’achetant comptant et en une seule fois! Donc, pour des raisons que je garderai pour moi. J’ai annulé cette commande. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Commande effectuée par mes soins Beaucoup mieux que d avoir à faire un Commercial

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• 1 / 5

  

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  je ne peux vous donner mon avis, tant que je n'ai pas encore reçu ma commande !

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• 4 / 5

  

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  👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Excellente. Je suis très satisfaite de cette nouvelle offre. Merci SFR.

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• 5 / 5

  

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  Commande correctement effectuée

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très polis et serviable

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• 3 / 5

  

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  j'ai eux beaucoup de mal a trouver et mal expliquer

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement et commande passée sans problème. Site bien conçu

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• 3 / 5

  

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  Pas très bien récompensé de notre fidélité et de gros problèmes sur le site ou application dans les tarifs avant commande et au moment de valider 200€ de différence ou un paiement mensuel proposé qui se termine en paiement comptant ou 4 fois

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• 5 / 5

  

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  Renouvellement de mon téléphone avec un processus d'achat intuitif et sécurisé... possibilité varié du choix du paiement... que du plus à meilleur prix...

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout s'est très bien passé mais malheureusement pour le retrait je ne sais pas comment je vais faire étant donné que je n'ai pas de passeport et ma carte d'identité est en train de se faire à la mairie donc si vous avez une solution pour moi pour le retrait dans ma boutique SFR Avignon rue de la République ça ne serait pas de refus

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• 5 / 5

  

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  Très Bien, la personne qui nous a reçu était attentive, aimable et compétente

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• 5 / 5

  

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  Très bien a voir la mise en service

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment ma commande a été validée il y 2 heures, donc tout va bien.

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• 1 / 5

  

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  trop cher et réseau pas terrible

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  So good so nice my dear

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de trouver un point relais près de chez soi

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Obligé de changer de numéro pour avoir un forfait moins chère. Alors que client depuis des dizaines d années. De plus l abonnement n est pas au prix affiché. Dernière fois

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  C pratique

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• 5 / 5

  

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  Convivial, facile à comprendre et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  J'ai renouvelé mon téléphone je l'ai eu à un prix intéressant avec réengagement. Ayant des réduction dû à ma fidélité sur mon abonnement je ne suis pas sûr que ça va continuer. J'ai reçu le mail de validation de ma commande que le lendemain de la commande

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Oui j ai facilement trouvé le produit que je souhaitais juste dire trouvé un moyen plus rapide d avoir le produit , mais sinon très bien

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• 1 / 5

  

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  Quand j'ai fait la commande, la livraison était indiqué 48h à compter de la confirmation de la commande. La commande a été confirmé aujourd'hui (07/12/2022) et vous indiqué "expédition à partir du 19/12/2022".

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• 4 / 5

  

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  Les produit sont chère

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• 2 / 5

  

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  Pas assez intuitif et manque de rapidité par rapport à avant sur les commandes et également moins de choix pour le paiement

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• 2 / 5

  

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  4 appels à la suite de la commande de quoi perdre patience et une envie subitement de me rétracter face à cette insistance.

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• 4 / 5

  

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  Bons renseignements !

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• 4 / 5

  

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  Commande sans soucis particuliers

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• 5 / 5

  

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  Good in english and explanied the process in details. Expert in subject knowledge. Good at customer service.

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• 3 / 5

  

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  Je ne peux pas me prononcer, je n'ai pas encore reçu ma commande...

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 2 / 5

  

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  Bof le débit

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS, tjrs satisfaite chez SFR

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• 5 / 5

  

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  Bien super et rapid

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Facile mais quelques bugs dans les filtres

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• 1 / 5

  

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  Je me suis rendue sur le site pour récupérer ma commande (60 km en tout), pour RIEN ! Un employé sfr m'a dit qu'il ne l'avait pas...

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin

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• 4 / 5

  

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  Modèle de téléphone me convenant trouvé facilement, car le choix de marques et de prix est tassez large, malgré beaucoup de modèles indisponibles. L'explication des choix de forfaits est un peu réduite, il faut retourner voir sur le site pour être sur de ne pas faire d'erreur (par exemple engagement, pas d'engagement, ou ré engagement). Sinon manip de commande facile et claire.Suivi bien fait.

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• 5 / 5

  

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  paiement en plusieurs fois très pratique

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• 4 / 5

  

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  Bien mais manque tout de même de précision sur certaines catégories…

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• 1 / 5

  

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  Pas très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et rractif

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• 1 / 5

  

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  Je me suis trompée dans ma commande, j'appelle pour modifier, on me refait une commande que je ne peux pas valider car j'ai déjà une commande en cours... et impossible d'annuler ma première commande en cours car trop récente. comment passer 38 min au téléphone pour rien. Je fini par annuler ma commande après un nouvel appel de 19 min .... Puis je retrourne dans mon espace client pour voir que ma commande est validée... je refait une demande de rétractation en ligne ce coup ci, on me dit que c'est pris en compte et le lendemain je recois un mail pour mon rendez vous branchement fibre... Un cauchemard

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• 1 / 5

  

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  ça ne répond pas à ma question

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• 5 / 5

  

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  Tout a été simple et facile dans le fonctionnement du site

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• 5 / 5

  

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  produit commandé à prix intéressant, et bon prix de reprise de l'ancien produit

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• 3 / 5

  

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  il n'est pas intuitif de programmer sa e-sim sans un deuxième appareil. Où se trouve le numéro de carte e sim?

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• 5 / 5

  

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  Très bien excellent contact et réponse très professionnel et fluide...et finalisation de la commande ensemble...Top SFR..

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  ras bien

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• 5 / 5

  

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  Super conseillère très polie, très agréable, très explicatives et très patiente le top merci Julie

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• 4 / 5

  

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  Explications précises et adaptées

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• 3 / 5

  

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  je n'est aucune papier de confirmation de commande il a fallut que je réclame les papiers

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Carré à mort

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien des années chez Sfr toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  Pouvoir modifier son offre en ligne et se faire livrer un téléphone, c'est la base. Rien d'exceptionnel, rien de mauvais. Sur ce point j'ai rien à reprocher.

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• 5 / 5

  

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  Achat très facile

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• 5 / 5

  

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  Je donne la note de 5 étoiles dans le cas où je reçois bien l’offre proposée ( PS5) sinon aucune étoile Plus qu’à attendre pour voir si j’ai bien fait d’avoir confiance à SFR merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  telephone non reçu à ce jour

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• 5 / 5

  

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  J’ai passé commande avec une ps5 j’attends encore la livraison mais si cela se fait franchement c’est parfait. Ce n’est pas cher si on calcule bien tant que Orange vous réglez plus de 70€ par mois c’est un très bon tarif chez sfr.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Très bien

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  Super vendeuse

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  J’ai eu du mal à accéder à tout les abo mobile

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  nON RUPTURE DE STOCK

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  Je suis pas contente, téléphone plus carte sim commandé ,personne ne sait où est le colis je me bagarre entre chronopost et sfr pour savoir mais rien..par contre l'argent a bien était débité de mon compte

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  Livraison rapide

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  aucun avie

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  parfait j'attend toujours le technicien mais a part ça nickel

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  Rien à dire

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  pas contente de devoir attendre la fin de forfait mensuel pour en changer..j'aurai préféré changer sans attendre une date précise surtout que je n'ai aucun engagement

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