Résumé des avis
Le site SFR est souvent salué pour sa fluidité et la clarté des explications, offrant une navigation simple et efficace. Les clients apprécient la diversité des choix ainsi que la rapidité des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bjr sfr affiche dès promo A l’achat elle nous tourne en bourique
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Bonjour oui j’ai trouvé facilement un nouvel iPhone sur votre site Je ne l’ai pas encore reçu j’attends de voir. J’espère ne pas avoir à vous contacter par téléphone car le seul problème c’est la mise en attente quand on voudrais avoir un interlocuteur pour résoudre un problème ou poser une question . Bien cordialement Claudine
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trés bien
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oui j ai trouvé rapidement ce que je voulais
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rien à dire
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Satisfaisant
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Oui très facilement
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Correspondant très explicite et offre très bonne
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Ras
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Bien !!!! Navigation simple
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Très bien
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Je voulais un forfait de 20go de suite car je suis hospitalisé et là vous m’annoncez le 7 novembre ! Trop tard Donc je veux annuler Ce n’est pas la peine Je partagerai avec mon épouse
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Impossible d avoir une modification de forfait immédiatement.
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Inscription rapide maintenant j'attends de voir si le suivi est rapide
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La commande de la box c'est très bien passer, l'inscription est rapide et bien détaillé.
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10 et bonne explication très clair
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Très bien
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Pour l instant rien a dire
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Très bien
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manque des informations sur les forfaits
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Quand je paye j’aime bien consommer directement
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Super
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Très très bien. Rien à redire. Bravo
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Sfr is good
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Je suis content de ma commande presse d'avoir la télé et internet
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BIEN
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Il faut un peu chercher...mais bien !
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bien
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Impeccable
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Très bien et clair
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Commande passé sur l'application ,Super
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personnel competent et à l 'ecoute . Merci
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rien a dire tous c est tes bien passe
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tres bien renseigne sur internet je recommande
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SATISFECTE POUR LA RAPIDITÉ. ET JAI VITE TROUVE CE QU'IL ME FALLAIT.
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Clarté et rapidité, sauf pour rachat,mon note10 plus est en excellent état et vaut plus que 200euros!offre lamentable,je le conserve!
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parfait
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Qualité médiocre
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à l'attendu
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Commande rapide à effectuer et créneau d'intervention prévu, convenable. Prix d'abonnement raisonnable.
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Pour moi cette expérience a été plus que compliqué pour changer mon tel j ai du changer de forfait ce qui n était pas mon souhait au départ prendre un paiement en 4 fois alors que je voulais bénéficier de l offre à 1 euros et 35 euros par mois que des refus de floa bank même en boutique impossible de bénéficier de votre offre
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Sympathique
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C'est assez simple de trouver les forfaits et les conditions. J'ai surtout apprécié le comparatif entre le forfait que je quitte et celui que j'ai commandé. Je pensais être obligé d'appeler le service client mais je n'en ai pas eu besoin.
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Bien car j ai pu prendre mon temps pour regarder...mais manque de renseignement ou renseignement pas très clair à mon gout
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Parfait au soucis personne que j ai eu très professionnel
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changement de forfait très simple et rapide
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tres bonne explication pour commander
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J ai fait une erreur lors de ma commande et c est compliqué d annuler
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très bonne conseillère
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Super sympa et très agréable
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Je suis satisfait d'avoir pu changer mon offre mobile sur le site. Jai appelé le 1023 mercredi 20h, j'ai entendu la conversation 2 hôtesses d'accueil qui écoutait de la musique du Maghreb, rigoler entre elles pendant que j'étais en attente pendant plusieurs minutes !!! Irrespectueux de la part de ses personnes
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Très satisfait
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bien
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site très facile à naviguer
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Très rapide
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SFR est top
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pas super souhaite avoir une remise pas moyen
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Mauvaise expérience, Délai de prise en charge de la commande long et livraison encore plus, très déçue.
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Je suis tombé sur une personne Genial qui a su m’écouter et m’entendre surtout personne très agréable et très commerçante , j’ai énormément apprécié encore merci pour tout
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Très bien
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Je suis très satisfaite de la rapidité et de l'installation suite à ma commande .
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tre bien
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j'ai eu un rendez vous pour lr jeudi après midi de 13h a 18h j'ai pose une après midi au travail pour être présent personne n'est venu pas un appel rien j'ai appelé bien sur jamais le bon service on nous balade et depuis pas de nouveau rendez vous
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Ancienne cliente depuis longtemps. Pas de proposition intéressante par rapport aux nouveaux forfaits. Application peu pratique et non fonctionnelle.
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Les tarifs sont biaisés ! les tarifs des forfaits sont faux, tiennent compte de reducs accordés comme bon leurs semblent.
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Pas encore reçu la commande
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Is good
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Pas de commentaire
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Bonjour, Ma ligne a été transférée MAIS je n'ai pas la carte SIM ! Résultat plus de connexion ! Je dois encore attendre deux jours la nouvelle carte SIM et je ne paser ou recevoir des appels. Merci à SFR. J'ai chez vous également ma boxe fibre. Je dois la couper tous les deux jours car la réception est désastreuse.
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Réception sous 48h attente 5 jours , et 10€ de port pour un téléphone à 600€ . SFR peut mieux faire
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Très cher. Ils connectent une ortion que personnellement je n'ai pas connectée et après Je paie plus pour les factures.
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tres bon accueil
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SFR et très professionnel .il répond au demande par mail sans vous laisser sans réponse. A améliorer les contacts téléphonique lorsque l'on posse une question on attend d'avoir une réponse qui correspond... quelque conseiller son bien .
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Mon téléphone cassé c’est pour ça que je change et on m’envoie un sms dessus pour valider la commande compliqué lorsque l’on a plus de téléphone
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L’envoi de la carte SIM a échoué suite à un bug. La carte a été retourné à sfr au lieu d’être envoyée à mon domicile. Je n’aurais donc pas la carte à temps pour fournir un téléphone à mon fils qui part en voyage. Très mécontent du service . Du coup Je suis allé en boutique mais ils ne peuvent pas me donner de carte SIM car elle est bloquée pour mise en service en boutique.
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Très bien
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👌🤌🤌🤌🤌
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Trop tôt pour donner un avis, je n'ai pas encore reçu ma commande!
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Rapide, sans probleme
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tres décue ..je suis portant chez SFR depuis 2009. le 10/10 j'achète un portable avec un démarcheur SFR par téléphone changement de téléphone samsung contre un google pixel, on ne vous dit pas qu'il y aura pas de chargeur dans la bte et qu'il faudra aller dans une boutique pour en avoir un , 1er mauvais point on appel la plate forme evidement et on vous que non c'est pas normal et on vous donne le numéro de SAV GOOGLE PIXEL...il ne travaille pas le "SAMEDI".. je rappelle une 2eme fois et non j'ai commandé JUSTE UN PORTABLE... pourtant dans l'offre soit disant que le démarcheur j'avais droit à des ecouteurs avec MON PORTABLE et je n'ai rien reçu!!! à ce jour. pubilicité mensongère alors...2eme mauvais point . on pense qu'a vendre les promos et c'est tout !!!
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Livraison rapide mais un probleme de comunication j'ai recu le mail de la livraison 3 jours apres avoir retiré mon colis au point relais heureusement je j'ai eu le suivi avec chronoposte
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Prise de commande instinctive, direct sur le net, reçu rapidement.
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Très professionnel, à l’écoute
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Ras
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Très bien
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Changement de forfait sans souci
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Personne aimable, très bon conseillé je suis ravie de ma demande merci SFR
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Bien reçu et très pro et explications très claires. Sainte Eulalie au TOP
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En quelques clics et c’est commander Livraison en 24 août n principe
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Trés satisfait. Trés clair et rapide
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commande annulée sans explication
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Excellent. It was so easy navigating the site. awesome UX (User Experience).
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Dommage que le carton soit un peu abîmé
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obligée de se débrouiller soit même quand vos conseillers ne sont pas capables de nous aidre
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Ras
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J'ai changé mon contrat en 4 clics ,très efficace .à voir maintenant la suite
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Ras
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Tout s'est bien passé et livré en temps et en heure
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Rapide
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