Résumé des avis
Le site SFR est souvent salué pour sa fluidité et la clarté des explications, offrant une navigation simple et efficace. Les clients apprécient la diversité des choix ainsi que la rapidité des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Simple efface rapide
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Super, navigation facile, tout était clair
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Très bien
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Très bien accueilli par Igor. Très professionnel.
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Bien
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Claire et rapide Merci
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Très bien
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Magnifique !!!
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Légèrement compliqué
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J'ai trouvé je que je voulais dans mes prix.
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Rapide et efficace
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Simple et rapide
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demande abusive de papiers d'identités pour l'achat d'un téléphone (cet avis sera censuré)
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Réactif
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Rien à dire.
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Navigation sur le site sfr très fluide Produit trouvé facilement
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Prix indiqué faux car il faut attendre un remboursement en espérant qu il arrive un jour
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site simple et accessible a tout le monde
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Simple et commande simple
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De 20 à 80 GO les tarifs ne sont pas rentables pour les clients !! Nous avons 4 fois moins de GO pour seulement 4 euros de moins .. mathematiquement ça ne vaut pas le coup.. et seulement 5 euros de remise en étant cliente box. Si je trouve mieux ailleurs J irai ! ( on vient de me dire qu'il y a 100 GO pour 18 euros chez Sosch ...)
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il manque du matériel à la réception du pack ..
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bien
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Se bon
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Vraiment très satisfaite
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Super aimable et toujours le sourire
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Très bien
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Oui
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Je trouve que la livraison est extrêmement lent
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Informations claires
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Des difficultés pour trouver la différence entre les deux tarifs pour une même offre matériels Pour le reste rien à redire
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Satisfait
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Très bien réponse rapide
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J’ai changé de forfait je n ai pas eu droit à un téléphone ni proposition d achat
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top
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site pratique et rapide
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Très bien
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Très bien bonne explication
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Simple
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très intuitif et rapide
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Ridicule, 2 commandes de forfaits mobiles effectuées à quelques minutes d'intervalle, toutes les 2 sont annulées sans explications par email... le support me dit impossible chez SFR d'effectuer des commandes simultanéments... du grand n'importe quoi. et bcp de temps perdu. Des claques se perdent dans l'équipe UX design chez SFR pour le prestataire responsable..
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Tout c’est bien passé
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Parfait.
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C'est simple et rapide, parfait !
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Bonne navigation et changement de forfait rapide
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Oui
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Accueil excellent en boutique
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Très bien
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Très bien super ravis au moins maintenant on capte la wifi dans toute la maison
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Tres bien
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Vendeur professionnel, très agréable, clair et serviable
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Très satisfait
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Top
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commande très rapide à faire. Dommage par contre de ne pas pouvoir commander deux cartes sim prépayées sans abonnement. Il faut faire deux commandes pour cela.
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C'est le top merci et bonne continuation.
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RAS tout c bien passé
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Très pratique
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Tre bien
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Facilité de choix pour un forfait/téléphone
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Toujours pas pu activer ma nouvelle ligne !!!
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Commande passé facilement impeccable aucun souci
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Bien
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Délai d'activation forfait trop long Appli sfr nulle car il faut répéter sans cesse les mots de passe
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site fait correctement, mais en mettant les filtres cela ne fonctionne pas
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C'était simple et rapide
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J’attends ma commande merci
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oui très bien
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Explication claire
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Commande box 4 G réception très rapide 2 jours. Elle fonctionne bien malgré une maison vieille de 250 ans avec des murs épais.
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Bon accueil et très bons renseignements,le vendeur a bien cerné ma demande et m'a proposé ce qui me convenait le mieux.
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Boon sera vive après vente
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Ce n'était pas pour changer mon offre en avance; donc je suis en voyage et c'était très difficile.
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parfait
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RAS
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Tout est simple et très bien fait.
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Super
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Bien Aimable
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L'attente est longue, on peut facilement changer d'avis ou ne pas conseiller SFR aux amis. A la longue, intégrer le caractère urgent dans vos procédures.
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Site très facile d'utilisation. Je recommande vivement
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Je commande un produit des AirPod Pro 2 et je reçois une annulation 4 jour plus tard je les attendais avec impatiente merci pour la galère donc je vais les acheter chez un concurrent par ce que chez vous il n’y en a plus merci
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tout c'est bien passé mais l'attente pour la réception du colis en boutique un peu longue
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Personnel très agréable, très professionnel expliquant bien les choses et très à l'écoute, réactif et efficace
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Ras satisfaits de la personne avec qui j'ai u l'entretien bonne journée
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Le produit ne sera disponible qu'à partir de ma date de facturation, c'est dommage !
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Les différentes offres sont clairement exposées. Facile d'y adhérer.
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Simplicité d'utilisation du site
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Très agréable !
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Too Good
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Tout s'est très bien passé. Merci SFR
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Simple et efficace
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Achat effectué en boutique
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La commande a été livrée rapidement
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Satisfaction maximale tant au niveau de l'accueil qu'au niveau du professionnalisme !
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Ne commandez jamais chez SFR, je suis cliente depuis longtemps et il n'expédie pas les téléphones. Commandé le 7 octobre, aucune nouvelle, même pas un mail. Aujourd'hui le 17 octobre on me dit que le délai va être plus long. La grosse honte. Je vais résilier.
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A l'écoute, réactivité et professionnalisme rare de nos jours.
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il n y a qu'en pratiquant le changement de contrat sur notre espace client que ca a fonctionné après plusieurs discussions avec vos services restées infructueuses
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Pas été livré..... !!!!!
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Reçu très rapidement sans aucun souci ni à la livraison ni à la réception
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Jamais satisfait du resultat attendu ou demandé.
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Parfait.
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je vous donne un 5 étoile mais envoyer ma commande s’il vous plaît c’est mon nouvel iphone le mien est casser
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