Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande rapide est facile sur tous

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Rapide et simple

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• 1 / 5

  

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  Là livraison était prévue en 48 hoo malgré le paiement’ par Cb de iphone 14 malgré le message votre commande est enregistrée Sfr prend les gens pourquoi abrutis ! Car on sait parfaitement ce que l’on A commander et aussi que l’on s’est engagé pour 2 ans ! Honteux et scandaleux de prévenir les gens’ en disant une 2 Eme fois votre commande est enregistrée ! Et ne pas assumer une livraison en 48 hoo et on n’en sais pas Lan date de livraison du portable ! Quand on achète un iPhone en urgence c’est pas pour attendre plusieurs semaines

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• 5 / 5

  

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  Super j'adore je recommande 🙂

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• 4 / 5

  

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  faut voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser pour chercher ce qu'on veut

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, beaucoup de patience, souriant. Propositions très pertinentes. Je suis hyper satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Sa va sauf desu de la promotion car pris la couleur bleu et pas la tablette

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et toujours répondant !

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• 5 / 5

  

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  Parfait mais j'aurais aimé une installation plus rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Choix facile au vu des descriptions

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• 5 / 5

  

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  Cela à était clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, pris en compte rapidement. Forfait a prix assez correct et facilité de paiement pour l achat d'un nouveau mobile

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• 5 / 5

  

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  Oui ce te tre bien e rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J ai déjà commander auparavant donc satisfait. Afin pour l instant.

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• 1 / 5

  

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  Mauvais site Très lourd sous tous points de vue On ne peut pas mettre plusieurs achats dans le panier. des produits sont signalés indisponible alors qu'ils ne le sont pas. Site qui vous impose de donner votre date de naissance pour pouvoir commander. Aucun point relais à moins de 5 km de chez moi. Bref : peut largement mieux faire... On parle de SFR ou de la petite boutique du coin ?

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• 5 / 5

  

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  Parfais

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• 5 / 5

  

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  Commande passe sans problème !!! Depuis des années auprès de sfr et contente de mes achats. Par contre vivement la fibre demain et le geste commercial genereux promis car minimum depuis 3 mois, ca ne capte pas. Mais les conseillers au téléphone sont très agreable et attend

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• 5 / 5

  

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  Rapide pratique

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• 3 / 5

  

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  1- j'ai ete contacté par une personne avec accent, pas tres facile à comprendre. 2- elle était plus dans la recherche d'une vente que d'un service client malgré un vernis de savoir faire. 3- au regard de ma consommation effective elle aurait pu me suggérer qu'avec une consommation largement inférieure à ce que m'autorisait mon forfait en cours (80GO - 4G ) je pouvais passer au forfait inférieur. Utilisant mon tel essentiellement pour téléphoner et accessoirement comme boitier relais wifi pour ordinateur quand je ,ne dispose pas d'autre wifi ou de prise internet j'ai finalement assez peu de consommation . J'ai donc pris moi même, hors son consei et surtout sans cliquer sur la confirmation d'une commande que je n'avais pas faite, la décision d'adapter mon forfait à ma consommation réelle (5GO, 4G ) ce qui divisera ma facture par deux. Au bilan , je considère le service clientèle comme peu à l'écoute. Je suis par ailleurs globalement satisfait de la capacité de couverture du réseau SFR bien qu'il y ait encore quelques trous notamment en centre Bretagne. cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

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• 4 / 5

  

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  Mr très sympa mais l obligation du mode opératoire et trop long sa prend la tête on a envie de raccrocher le téléphone sinon tout va bien

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• 5 / 5

  

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  En comparant mes factures et mes besoins d'utilisation, j'ai pu définir la solution rapport qualité/prix me convenant le mieux et ainsi choisir le forfait adapté.

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  Ok simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, les prix correspondent, pas trop d'astérisques pour signifier du texte illisible en police miniature et moins Cher que la concurrence, même Free n'est pas gratuit et surtout un réseau mobile peu fiable...

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide

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• 1 / 5

  

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  Je voit même pas ma commande et j’aimerais l’annuler

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• 5 / 5

  

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  Une navigation simple et claire a utilisé merci a sfr

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison au-delà des 48h, commande passée lundi , aujourd'hui jeudi je suis tjs dans l'attente.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation super application 5 étoiles ✨✨✨✨✨

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire. Merci d'avoir mis en gras les conditions des offres promos pour attirer l'attention.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Mais manque un plus grand choix de forfaits moins chers.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien et il donne les bonnes indication

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Mon achat s’est très bien déroulée, je recommande ce site.

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir, l'expérience en ligne et plutôt bien mais tout n'est pas toujours clair dans les forfaits que l'on souscrit ! Je reste bien évidemment convaincu qu'un opérateur SFR se souciera pleinement de bien vouloir me préciser plus clairement mon abonnement à venir ! Merci pour toute votre attention. Cordialement, Frédéric.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour ? Commande prévue 24h00 et je n’ai toujours pas reçu mon téléphone !! Le paiement a bien été réalisé Cordialement

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• 1 / 5

  

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  VEUILLEZ ANNULER LA VISITE TECHNICIEN SVP : J'AI RETRACTE MA COMMANDE DES LE LENDEMAIN (ai eu un accusé réception d'annulation), IL VA SE DEPLACER POUR RIEN LE 20/10 !!!

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• 5 / 5

  

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  J ai facilement trouver se que je voulais, le site était très claire je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS! Très bien!!

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• 4 / 5

  

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  Атроаноаноаноаноаноанан

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• 5 / 5

  

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  La personne au téléphone était très aimable et rapide pour réaliser la demande. Seule interrogation, votre conseillère m’avait confirmé que l’offre dont elle me faisait bénéficier ne nécessitait pas d’engagement, or il est écrit engagement de 12 mois sur le document de commande, donc ce n’est pas très clair.

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• 4 / 5

  

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  La commande est effectuée facilement, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ravie d'avoir pour une fois une bonne nouvelle

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site et simple ,on trouve facilement notre recherche,par contre le temp de livraison et trop long il était note 48h et ce n est pas le cas

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• 3 / 5

  

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  5 étoiles si je peux retrouver le bon de réduction de 50€ proposer j’ai voulu imprimer et hélas ça a déconnecté et plus moyen de récupérer merci de faire le nécessaire

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi bien

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• 4 / 5

  

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  RAS je n’ai pas encore reçu mon tel . Je verrai après

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le fait de passer commande ,

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• 4 / 5

  

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  J’ai passé commande pour changer de forfait et il a été pris en compte rapidement , il sera normalement appliqué le 23 octobre. Il est difficile de donner un avis temps que la commande n’est pas activé

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  De très bons prix et du choix

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• 1 / 5

  

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  Il a fallu monter 5 fois le même dossier et avoir eu plusieurs collaborateurs qui ne disaient pas la même chose donc c'est un zéro pointé et des nuls

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait des conseils et des réponses apportés par la boutique de Gradignan merci à eux

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  Très bien rapide

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  Rapide, efficace, ayant bien répondu à mes besoins

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  C'est clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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  Pas de soucis avec sfr,j'ai la box,téléphone fixe, portable ,télévision,internet RAS

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé ma carte SIM le lundi et l’ai reçue le lendemain sans frais. Bravo !

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• 1 / 5

  

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  pas de réponse suite a mon changement d offre pas de modification de contrat personalisée

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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  Je suis satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Le site et bien, en revanche la commande plus de 7 jour a arriver avec un carton a moitié ouvert et abîmés

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné, personne agreable

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Au top produits trouvé facilement et bien renseigné

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  De la commande à la livraison, tout a été rapide et parfaitement réalisé

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

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• 3 / 5

  

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  pas de confirmation de commande, pas un maïl pour reprendre la description du produit acheté, ni de facture. vraiment généreux à mettre trois étoiles, vu le montant de la commande

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• 5 / 5

  

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  impeccable et bien plus rapide qu en agence

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien j attend ma commande

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  Très bien reçu explication très clair merci

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  Clair er rapide

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  4 étoiles parce que il manque le choix de paiement, dommage que ce soit seulement en CB

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  TRES BIEN

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  Pas très satisfaite. Je ne peux pas suivre la prise en charge de ma commande sur le site

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  Correcte facile

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Commande d’un téléphone sans forfait passée, paiement en ligne via financement en 4x Et plus de nouvelles. Ni numéro de commande ni confirmation de paiement … est ce que le paiement a été validé ? Par ma banque oui, mais rien depuis l’espace client (down à cette heure ci)

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  Excellent service.

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  Rien à redire

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  je n'ai pas reçu le mail de la confirmation de ma commande

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  Super

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  La procédure pourrait etre plus explicite cad notofier qu il faut sélectionner son produit avant de créer son compte client qd on est nouveau client et spécifier les documents administratifs à préparer nécessaire à la validation de la cde finale

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