Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres rapides

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant j'ai fait ma commande et on verra par la suite comment va se déroulé ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide et sans de longues attentes téléphoniques.

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• 5 / 5

  

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  Il y a souvent des prix intéressants sur les forfaits et même parfois sur les téléphones surtout quand on est un ancien client

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et bien bien construit

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• 2 / 5

  

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  Je trouve cela dommage d être obligé de commander sur le site après m aitre rendue en boutique le problème c'est que la conseillère ne connaissait pas son travail et me propose un forfait vraiment très cher alors que moi je voulais juste changer de téléphone et si possible éviter de payer un bras pour un forfait qui est déjà assez cher à mon goût. Voilà plus les années passent et plus je suis déçu du traitement réservé au ancien client

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• 5 / 5

  

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  Personne, sympathique à l’écoute, gracieux, bon conseil. Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  A voir part la suite si vous effectuer bien les démarches d’arrêt chez mon ancien fournisseur

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• 1 / 5

  

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  CATASTROPHIQUE DE LA BOUTIQUE AU SERVICE CLIENTS EN PASSANT PAR LES INFORMATIONS…

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• 5 / 5

  

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  Très simple et très facile

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• 5 / 5

  

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  Pour la commande au bout de 48h

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, SFR service client rapide et à l'écoute

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• 1 / 5

  

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  je ne conçois pas un service avec un établissement aussi difficile d'accès, je ne veux pas faire les choses par internet mais avoir un interlocuteur en face qui ne me dise pas "ah c pas moi il faut voir ça par téléphone avec le service des abonnements" donc nul quoi. Si on ne rentre pas dans les cases des faq on est tout seul, pas d'échange ni de conseil et RAS LE BOL des interlocuteurs en ligne qui ne parlent pas français.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Je remercie d'accueil de sfr j'ai été très bien aiguillée je vous en remercie pour toute l'équipe sfr

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Trouver sans problème ce que je veux

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  impecable tres clair

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très gentille

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  Simple et rapide

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  Très satisfaite de l'échange téléphonique avec un agent de sfr

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• 4 / 5

  

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  Je reviens à mes premiers amours !!!!

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• 5 / 5

  

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  j'ai passé mes commandes rapidement sans aucun soucie et c'est très facile

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• 3 / 5

  

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  Surface internet pas pratique,

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• 2 / 5

  

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  Difficiles de passer une commande

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• 5 / 5

  

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  Très content de la commande!

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• 1 / 5

  

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  Déçu aucune remise aucune écoute obliger de se débrouiller seule sur le site

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement et pu comparer plusieurs

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• 3 / 5

  

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  Nous avons pas beaucoup d’informations c’est dommage

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• 5 / 5

  

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  Site fiable celà a été très simple de rechercher ce que je souhaitais et de passer commande. Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller Jonathan a été très professionnel et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé facilement la rubrique sur le site

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• 5 / 5

  

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  super prix sur mon nouveau telephone réseau toujours au top avec la 5G qui se deploie de plus en plus

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  le technicien n'est jamais venu, personne ne m'a contacté pour me prévenir. aucun retour sur la potentiel ouverture de ligne. je vais chez vos concurrent car visiblement vous ne souhaitez pas d'autre client.

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• 3 / 5

  

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  Technicien movie comportement

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• 1 / 5

  

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  Je donnerai mon avis quand j'aurais reçu ma commande. Sois disant en 48h à la maison toujours rien reçu. 😡😡😡

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• 4 / 5

  

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  Votre application n est pas très clair

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  Très bien reçu et explications claires.

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• 4 / 5

  

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  Pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  renseignements précis et action efficace.Merci

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  hyper simple et efficace

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  Simple, rapide, efficace

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• 4 / 5

  

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  Oui tout c’est bien passé.

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• 1 / 5

  

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  2ieme commande chez sfr 2ieme fois je ne reçois pas le code qr

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• 5 / 5

  

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  Box qui fonctionne parfaitement bien, sans aucun défaut et opérationnel de suite

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• 5 / 5

  

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  Une réponse rapide de la commande , satisfaite d’être chez vous

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Sans souci. Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Parfait

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Oui aucun souci

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• 4 / 5

  

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  top à notre attente.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Oui mais pourquoi ma demande ne prendra t'elle effet que le 29/10/2022 c'est maintenant que j'ai besoin.Veuillez Svp faire le nécessaire merci de votre compréhension.

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• 5 / 5

  

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  Ravis du service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication et une rapidité pour la validation de la commande

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• 2 / 5

  

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  Personne pour répondre le dimanche’attente de sms pour mdp qui n arrive pas après plus d une heure

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 3 / 5

  

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  Les changements tarifaires sont aberrants, en septembre la mise en service d’une ligne de téléphone portable était gratuite en octobre elle est payante.

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  Très bien

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  Très bien

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  Rapide et efficace

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé facilement le seul problème c'est plusieurs interlocuteurs différents qui ont tous mélanger

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• 4 / 5

  

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  Dommage quand boutique on nous propose pas les mêmes choses

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  Super

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  Très efficace

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• 1 / 5

  

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  Pas de mail de confirmation reçu après l’achat d’un Iphone 14 pro max noir 128GO, commande inaccessible dans "mes commandes" car problème technique qui persiste, je ne sais pas où en ait la commande à l’heure actuelle..

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien trouver ce que je voulais , et satisfaite de ce service.

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  Rapide et clair

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• 5 / 5

  

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  Large choix Facilité de navigation

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  Très bien

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très sa

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• 4 / 5

  

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  Bien mais j attends la suite me mois prochain

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Fait avec le vendeur , permet de ne pas se tromper

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la personne,l’accueil souriant aimable question et réponse très satisfaisante.

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• 1 / 5

  

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  Devoir attendre 1 mois pour la mise en service de la mise à jour de mon forfait est simplement Honteux!

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• 4 / 5

  

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  Plein de téléphone paiement en 4 fois avec la carte bancaire super.

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• 4 / 5

  

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  Facilitié de l'utiliasation

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• 5 / 5

  

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  J ai de, suite trouvé ce que je cherchais

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  Ras

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  Merci pour le conseil

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  pas très clair en parcours pour savoir si l'achat est fini ou pas

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  très facile

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  aucun avis

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  Très bien

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  Pas possible de resilier

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