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  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Super

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  • 5 / 5
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    Top : commande livrée dans les délais, soit tout juste 24 heures après

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  • 5 / 5
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    Navigation simple et claire sur le site

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  • 5 / 5
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    je recommande

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Cela n’a pas été facile de commander, impossible de valider pendant un moment mais tout est ok et très bonne offre.

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  • 5 / 5
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    OUI j' ai trouve assez facilement le produit qui me convenait merci

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  • 5 / 5
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    Merci Amaury, pour le conseil et l’efficacité

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience, il ne reste plus qu’à recevoir la carte SIM.

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  • 5 / 5
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    Commande passer facilement

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  • 4 / 5
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    C'était bien, la page était un peu lente

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  • 3 / 5
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    J'ai eu du mal à commander mon nouveau téléphone à cause d'un impayé qu'il n'était pas justifiable mais heureusement le service client à fait le nécessaire rapidement

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et produit adapter à ma profession

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  • 5 / 5
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    Rapide simple efficace

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  • 5 / 5
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    sympa

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  • 4 / 5
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    Le produit recherché, trouvé explications claires

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  • 5 / 5
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    Site ou il est très facile de trouver ce que l'on cherche et les commandes ce font sans problème .

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  • 5 / 5
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    acces facile et rapide

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  • 5 / 5
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    Bonne navigation sur le site

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  • 5 / 5
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    Parfait j'ai fait mon changement de forfait sans problème et très vite bravo SFR

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  • 5 / 5
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    iPhone 14 quoi

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  • 4 / 5
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    Moteur de recherche a améliorer

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  • 5 / 5
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    interlocuteur efficace et sympathique

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  • 5 / 5
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    EXCELLENT

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  • 5 / 5
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    Tout est fluide :)

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  • 5 / 5
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    top

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide et simple à effectuer bon service très content encore merci

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5
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    Service client génial qui répondent très bien

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

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  • 1 / 5
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    Commande (4230369631) passée hier et jusqu'à maintenant je ne sais pas si c'est validé ou pas, Aucun suivi possible et code promo expiré.

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  • 4 / 5
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    Bien car très bien serait irréprochable et cela n existe pas et heureusement. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    C’était très bon c’est le meilleur

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 4 / 5
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    Moyen, après un abonnement 10€ pour 80Go pendant un an je suis obligé de prendre un nouvel abonnement à 14€ pour 5Go car sinon il faut payer 25€ si je reste sur 80Go (en plus au lieu de 12€ c'est 14€ car je suis obligé de rajouter 2€ pour double appel)

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    très bien sauf j’avais besoin de parler avec un conseiller mais personne rampais

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  • 5 / 5
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    Commande très simple à passer

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  • 5 / 5
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    Pas de difficultés particulières, simple d’utilisation, en espérant que la suite se passe bien

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  • 5 / 5
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    Commande rapide. Petit soucis pour voir les commande sur le site, le tchat pas du tout au niveau mais le service vente en ligne au top

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  • 1 / 5
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    Le montant a payer n'est pas le même au départ qu'à la fin de la facture

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  • 1 / 5
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    Impossible de communiquer

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  • 1 / 5
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    Lors de l'achat du téléphone, vous avez payé beaucoup plus que ce que vous aviez promis lors de la première étape de la commande. Vous avez promis de déduire 80 euros de la prochaine facture, mais ce n'est que 60.

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  • 4 / 5
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    Ensemble bon, mais pas de bon de commande reçu par mail, ni de commande sur mon espace sfr

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  • 5 / 5
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    Parfait! Je suis trop heureuse de recevoir mon nouveau téléphone. Samsung S22. Prix défiant toute concurrence et le paiement en plusieurs fois permet de se faire plaisir en maîtrisant son budget.

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  • 4 / 5
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    Un peu dur à faire

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  • 3 / 5
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    Long pour comfirmer la commende

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  • 3 / 5
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    SFR, on se connait depuis des années maintenant, tout se passe bien entre nous, je suis content de toi, mais cette fois ci je vais râler à cause de votre partenaire de financement des téléphones en paiement en 24 fois sans frais, cette 4ème option de paiement qui est intéressante mais qui passe au bout du 20ème essai! et le financement passe sur l'ouverture de nouvelle ligne, mais pas sur le réengagement avec une ligne déjà SFR, ce partenaire là veut semer la zizanie entre toi et moi, ça va mal finir s'il se montre pas plus honnête.

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  • 5 / 5
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    tres satisfait

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  • 4 / 5
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    Simple

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, ses la première fois que je commande sur internet, pas compliqué a faire, merci.

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  • 1 / 5
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    Oui je me suis pratiquement débrouillé seul. J'avais demandé de l'aide mais la personne qui était sensée m'orienter m'est apparue parfaitement incompétente et sans aucun doute occupée (peut être sur les réseaux sauciaux) à discuter avec quelqu'un d'autre. En effet quand je posais une question, comme chaque fois, je devais attendre la réponse et demander si elle était encore en ligne..Donc, pour le coup, je ne suis pas content.

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  • 5 / 5
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    Offre intéressante

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Aimable et compétent

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  • 4 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Achat facile à effectuer. Dommage de ne pas pouvoir modifier l’adresse de livraison sur Chronopost lorsque l’on a fait une erreur. Une validation des commandes plus rapide serait appréciable.

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  • 5 / 5
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    Super accueil

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  • 1 / 5
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    attente de 1h apres raccrochage au nez

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  • 1 / 5
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    Tout d'abord je n'ai rien commandé, ensuite vu le sérieux apporté au "conflit" entre vous et moi, je ne pense pas commander quoi que ce soit chez sfr

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  • 4 / 5
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    Facile d accès on verra en fonction de la.prochaine facture

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  • 5 / 5
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    j'ai eu les explications qui me manquaient pour bien me servir de mon nsmarphone

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien pour le moment

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  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide

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  • 5 / 5
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    Fluide et bonne explication

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien reçus, très bien renseignés. Merci pour tout. très satisfaits.

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise ! En plus de ça je ne peut pas récupère mon téléphone en agence car le responsable ne veux pas me le donné car je nest pas de carte d'identité physique car je les perdu je la possède que en photo ! La personne pourtant ça ne la pas déranger d'ouvrir une ligne fixe et mobile sans c'est pièce en ça présence il y a 1ans ! Car il as pas respecter les conditions de Sfr il me la avoué

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  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé, facilité pour trouver, commander et payer le produit recherché.Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation d'Olivier .Clarté des explications requises par une clientèle fidèle mais néanmoins moins réceptive qu'il y a 20ans

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  • 2 / 5
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    Obliger de passer 2 fois la même commande, avec à chaque fois une validité du paiement

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 2 / 5
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    Deux heures pour choisir le téléphone, le serveur est trop lent pour passer la commande

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite.

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    préparation et livraison assez longue et augmentation de mon forfait sans prévenir AVANT l'achat c'est un peu abusé !

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    Parfait

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    Super

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    RES BIEN

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    Toujours trop cher

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix c est raisonnable.

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    Good

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  • 1 / 5
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    Beaucoup trop long le temps de réaction de la commande cetait censément en 24 h que la commande devait être prête elle de les pas du tous dans les tempd

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    Super merci

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    Commande très vite passer et enregistrer C'est un service qui est fiable

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    Très bien satisfait

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    bonne experience et simple a faire

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  • 3 / 5
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    Le tarif des téléphones n est pas clair avec des promesses de remboursement mais impossible de retrouver les formulaires. Tout est fait pour embrouiller le consommateur

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    Tres bien

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    Très bien

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    Achat rapide. Bonne prise en compte pour l'envoi et la réception. Ouverture rapide d'un compte client. La transaction est sécurisée. Très Satisfait.

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    Parfait

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    Démarches réalisées sur le compte client avec accusé réception dans la foulée. Très rapide et simple.

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    Tout est bien passe!

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    Superbe service

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