Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

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  Je suis très content de sfr cela fait 23 ans que je fais confiance à sfr

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• 1 / 5

  

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  Pas clair, les informations sont cachées voir absentes. Aucune ergonomie dans le site. Les différents comptes ne sont pas liés donc impossible de modifier quoi que ce soit.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite du rendez vous à LISIEUX. Servie par une hotesse souriante et trés agréable .Je recommande SFR à Lisieux

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• 4 / 5

  

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  Bonne offre de renouvellement de téléphone

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• 5 / 5

  

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  oui pas de problemes!

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• 1 / 5

  

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  le lien pour activer l e-sim ne marche pas. le numero n'affiche pas dans mons compte client.

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• 2 / 5

  

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  Passage de commande d'un nouveau téléphone compliqué. Commande enregistrée tardivement mais pas vraiment confirmée. Commande toujours pas reçue.

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• 5 / 5

  

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  Très bon opérateur tout est clair et site simple d'utilisation

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• 1 / 5

  

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  le système de souscription sur SFR.FR , pour quitter une flotte pro, est une galère que même KAFAK n'aurait pas imaginée Trois heures après, le travail n'est pas terminé

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• 5 / 5

  

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  rapide et trés bien éxpliqué .. prix abordable

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• 5 / 5

  

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  J’adore

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• 3 / 5

  

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  Le site est lent et pas très ergonomique

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• 3 / 5

  

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  Pas à c'est vite pour un rendez-vous pour installer les appareils

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• 2 / 5

  

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  J pas commandé

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• 5 / 5

  

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  Très claire. Navigation simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  facilité pour commander

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  Conseillère a l'écoute et très gentille , a proposé les offres qui nous convenait le mieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile et bien informé.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  J'aime bien sfr

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  Super pratique merci

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  Site accessible et pratique.

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  Bon accueil. Les informations données correspondaient à mes attentes.

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  Efficace

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  Ravi

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Etapes bien expliqué et site facile de navigation

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  Convivial, rapide pour la commande. Nous attendons la livraison ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  C’est pas bien… je voulais changer mon offre et ça me met que à partir de 29.09….. je suis très déçu

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• 5 / 5

  

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  Demande de raccordement fibre traitée rapidement Quant à présent une très bonne prise en charge.

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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  Impecable

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  Parfait

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  Nickel

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  Très bon accueil et service

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  Très facile

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  Pas répondu à mes attente

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et explications clair.

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  Très efficace et rapide

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  rcherche facile, rapidité dans la cde

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande et vous me demandez si je suis satisfait .

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçus ma commande alors que vous m’aviez dit 48h est 24h de confirmation ! Sfr a bien change c’est bien dommage

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  Rapide et personnel efficace

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  Utilisation très facile

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  Très bien

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  J’ai commandé un téléphone que jetait censé récupérer en boutique 48h voir 72 après commande esr la on m’annonce à partir du 29 ou 30 c n’est pas normal vraiment

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  Aucune indication, manque d'informations

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  Facilité d'accès sur le site, seul hic, le règlement. Avancer les 50€pour se faire rembourser 3mois plus tard. Je suis fidèle chez vous depuis plusieurs années et auparavant je ne devais payer que les 1€. Dommage que nous ne pouvons pas payer sur la facture suivante puisque c'est box mobile. Avant on pouvait puisque c'est rajouter un abonnement mobile sur une box. Si on changeait d'abonnement en septembre, le téléphone était facturé en octobre avec la facture d'achat

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  J'ai trouvé facilement le téléphone que je rechercher

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  Très bien

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  Excellent et rapidité au top

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  J’ai dû repasser la commande car l’autre a été annulé… Je suis blasée par la qualité et le prix de vos services vivement que Free et orange soit accessible sur notre secteur ! 55€ pour moi 2x45€ pour mon mari et son associé 31€ de fixe la note est salée pour avoir du réseau et de la 4g 1 semaine sur 2

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  Très bon site

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  Très facile à passer la commande.

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• 5 / 5

  

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  depuis longtemps maintenant chez SFR et toujours autant de plaisir à profiter pleinement mon forfait mobile commande très simple sur le site internet comme d'habitude merci

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• 5 / 5

  

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  Fluide facile site très bien

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  Tre bien

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  tres dur pour secplique

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  Commande três rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  bonjour çà c'est bien passé merci mg

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  Site facile d'utilisation.

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  Commande passée facilement rien à redire . Après il a fallu procéder à une vérification de ma carte d'identité via un lien reçu par sms ce qui s'est fait sans problème. Plus qu'à attendre la livraison.

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  Une catastrophe ! Commande sois disant « « perdue » , puis annulée par le service commercial , et reportée à un mois et demi plus tard !!! Des services commerciaux qui se renvoient la faute , personne ne donne les mêmes réponses . Nous nous retrouvons donc en télé travail sans plus aucune connection internet ! J espère que les services de sfr vont trouver une solution rapidement .

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  Meilleur

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  Personne très commerçante et agréable très heureux d’avoir eu à faire à une personne compétente

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  Plusieurs fois j ai contacté sfr par téléphone, et à chaque fois la commerciale me criait dessus!! j'ai fini par commander ma box sur le net, au moins mon ordinateur n'est pas désagréable!!!

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• 3 / 5

  

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  problème lors de l'achat et du paiement ! je n'ai reçu le mails de confirmation le lendemain après 3 tentatives de paiement

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  personne reçu très patiente suite correspondante téléphonique

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  Super téléphone commander la veille reçu le lendemain Pas de soucis avec eux

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  Ma commande n’est toujours pas arrivée

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  Rien ne fonctionne pour le moment

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  tres bien pour l instant on verra l installation

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  Très bien !

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  De très bon service et rapide

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  Rapide, intuitif

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  Très bien

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  Mes commandes se sont bien passées, maintenant j'attends de voir pour la livraison et réception.

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  Bonjour, nous avons eu un accueil du plus favorable avec Sarah au poste 2687,des réponse a chaque questions et beaucoup de patience ,merci.

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  Mon forfait et ma eSim m'ont été livrés 24h après la commande, j'ai pu commencer à utiliser mon forfait immédiatement.

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  super operateur

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  pas recu de mail de confirmation de la commande, pas de reponse concernant la date d'envois, ni aucun suivi sur le site concernant la commande

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que le site n’est pas assez simple est explicatif.

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  4 jours au lieu d'un seul et en plus la livraison n'a pas été faite j'ai été obligé de me déplacer jusqu'au chronopost. Merci.

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  Sans problème, clair

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  Conseiller pas du tout à l’écoute de mes demandes, je me retrouve avec deux téléphones et deux numéros. Incompréhensible

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  Pas d’explication d’annulation pour mon achat de téléphone, en attente de remboursement

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  Super

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  Livraison hors délai. Chronopost et sfr contactés. Aucune réponse valable. Annulation de la commande

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  J'ai trouvé très facilement le produit recherché

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  Fluid

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  très bon accueil, très sympathique et bonnes explications.

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  Oui très facile

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  Téléphone reçu sans problème mais malheureusement impossible d’avoir une facture d’achat…..pourtant obligatoirement fournie

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  Vraiment très mauvais… ils n’admettent pas leurs erreurs et essaient de vous disquetter. Plus on avance dans le temps, plus ils sont mauvais

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