Résumé des avis
Le site SFR est souvent salué pour sa fluidité et la clarté des explications, offrant une navigation simple et efficace. Les clients apprécient la diversité des choix ainsi que la rapidité des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Erreur dans la commande
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Bon accueil
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...Ouiii....Site très bien détaillé....
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Très bien.
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navigation plutôt complexe les produits ne sont pas proposés en 1er lieu c'est un peu décevant
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Super site
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Tout à fait satisfait.
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Très rapide et clair
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Bien
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Parcours d’achat très fluide. Très belle expérience
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Exelant
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Changement d’offre assez facile à réaliser
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Pas d’offre vraiment intéressante quand on est déjà client sfr.
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Dommage que l'on nous propose pas les nouveaux forfaits quand ils sortent
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Site simple pour commander parfait
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Facile de changer de forfait mais il serait top de prendre en compte la modification à date ( augmentation de giga) ... et ne pas attendre la date de prochaine facture
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Tres bien
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...
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Le site n est pas fluide abonnement trop compliqué à mettre en place La facilité de payement (4fois ou en 24 fois ) systématiquement refusé Publicité limite mensongère
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Difficile de donner un avis, attendre que je reçois la boxe, et connaître la connexion pour vraiment donné un avis convaincu, cordialement
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Pas d’offre intéressante pour renégocier un forfait en étant déjà client sfr. Sauf en changeant de numéro !!...
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Trouver facilement
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Informations sur différents produits bien détaillés, possibilité de comparer, facilité d’utilisation du site.
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A voir suite à ma commande
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Je suis satisfaite de mes demandes une personne très a l écoute 😀
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Rapide et simple
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Parfait Manque au vu du nombre d'abonnements de cadeaux pour bon client...
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Très bien
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Facile de passer une commande tout est bien expliqué
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Bien
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tres bien transacton vite faite
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Je n’ai pas eu le suivi de ma commande. Et je nais même pas si je vais recevoir mon téléphone. J’ai payé et sur mon espace en ligne on me dit qu’il n’y a pas de commande en cours ? Aucune personne que je peux contacter, je ne sais pas comment faire .
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Super efficace
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Bien mais un souci dans les options que je ne veut pas reconduire mais qu'il fait tout de même...
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Achat fait en boutique: très bon accueil , très à l'écoute et personnel très agréable
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Top rapide
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€29 pour L télécommande et €10 pour la livraison. C'est un arnaque
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Très facile
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quelque bug après la demande de carte d'identité
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Très déçu vivement la fin des contrats
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Pas de soucis merci
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Très bien
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Le site est mieux fait que le site REDsfr
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Rapide et efficace
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Rapidité ;
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Beaucoup de politiques pour rendre la promotion valable, dans d'autres pays les réductions sont immédiates lors du paiment par example (México,USA, Canada). Nous sommes au XXIe siècle et vous nous faites perdre beaucoup de temps, à nous, vos clients.
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Très bien
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Commende très rapide
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Payer 10e pour livraison à domicile le livreur arrive à 10h30 me réveillant alors que je bosse de nuit je fini par me lever je sors il me demande le code reçu par message je commence a aller chercher mon tel et la il me dit trop tard j'ai mis au point relais alors qu'il l'avait dans ses mains et me dit trop tard j'ai été trop vite
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Tres professionnel. Merci
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Facile a comprendre et a manipuler
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Oh top
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Facile et livraison rapide
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Aucune information claire sur les tarifs, je découvre que des options payantes sont activées à mon insu, la remise multi packs est divisée par deux sans justification. Il est fort probable que je résilie tout et que j'aille voir la concurrence.
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Avec un informaticien on s'en est sorti, mais par téléphone c'est très difficile de se faire comprendre
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Changement de forfait rapide.
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C’est très facile à naviguer je remercie le personelle qui et très simpatique
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Top
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Très mauvais, je n'ai jamais reçu de message pour confirmer la réception de ma commande.
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facile
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Rapide efficace
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Minable Aucune proposition convenable
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Ma commande s’est bien déroulée et relativement simple plus qu’à voir si la livraison est du même calibre et le réseau 5G de chez SFR à la hauteur
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Très bien
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la réalisation de la commande a été facile
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L’achat du forfait mobile a été facile
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Rien à dire
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Après avoir passé une commande à plus de 800 eu impossible de la retrouver dans mon espace client !
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Il m'a fallu un moment pour trouver le forfait qui correspond tout à fait à mes besoins. Au moins je l'espère.
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Ne changez rien, vous êtes parfait
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.AAA
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Accueil tres bien
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Difficulté à payer sur le site. J avais 1 msg erreur technique
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Très bien
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Bien mais problème on ne peut pas avoir une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. Impossible ce qui est fortement dommage car j'ai besoin d'une facture avec une autre adresse. Comment faire?
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Transaction simple et rapide.
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information bien facile
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Tred satisfaite
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Mauvaise communication impossibilité de modifier la commande auprès du service client
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Reçu par mr Sophiane L très agréable très commercial à l écoute de son client et de ses besoins
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Très précis pour les nouveaux clients merci beaucoup
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Satisfait
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Très bien
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Site convivial, recherches faciles
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Bonjour, Il a fallu que je rentre mon paiement plusieurs fois avant que cela fonctionne...J' avais un message d'erreur "erreur technique".Merci
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Aucun mail de confirmation commande, rien aucun suivi et pourtant belle est bien débité ! Payer plus de 1000€ un téléphone et ne jamais le recevoir. Au téléphone personne ne sait rien au service client. Du grand n’importe quoi !!
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Moyen ça mon adresse est erronée et je n'ai pas trouvé comment la modifier
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Il faut à chaque fois remettre l'article dans le panier, car il est enlevé si on ne procède pas immédiatement à l'achat
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Difficile à activer site peu ergonomique
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Facile à trouver le produit qui nous correspond Commande simple
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Garder le même numéro de téléphone fixe devrait être standard, surtout quand on reste chez le même fournisseur (SFR) N’étant pas résident, je n’ai pas de portable français, mais il est impossible de mentionner un numéro étranger L’adresse ne correspond pas à la numérotation officielle. (Vous mentionnez « corniche des issambres » au lieu de « route départementale 559 »
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Vous rajoute des frais, options, vous enlève des remises
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Excelente
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parfait simple à faire
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Très bien
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C'est cool
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Sans problème, je conseil à tous Cordialement
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je recommande très simple de compréhension et réactif.
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très bien jusqu'au moment du paiement, j'espère que je ne serai pas prélevé de trois fois la sommes sur ma prochaine facture, je m'y suis repris à 3 fois pour le paiement sur facture pour que cela fonctionne et que ma commande soit validée, sinon très bien !
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