Avis clients de sfr.fr

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  • Société

    SFR

  • Description

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  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    AVEC CETTE COMMANDE LA BOX 4G , PAS DE BOX!!!!

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  • 5 / 5
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    ...

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  • 4 / 5
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    très pratique à trouver et passer commande

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  • 4 / 5
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    Le conseiller était très agréable. Je n’entendais pas bien le son.

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  • 5 / 5
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    Personne rapide et efficace qui a su gérer ma demande

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  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité de commande !!

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  • 5 / 5
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    Commande facile est rapide

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  • 4 / 5
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    Juste dommage pas de coque dispo pour un achat complet

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  • 3 / 5
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    Oui mais avec beaucoup de problèmes de réseau ( ne capte pas . Une à deux barres pas plus c est frustrant !!! ) bonne journée ..

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  • 3 / 5
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    Un bug survient à chaque fois que je cliquais sur les accessoires du téléphone, lors du retour en arrière, j'étais obligée de retourner au menu principal car mes informations ( renouvellement contrat 24 mois) disparaissaient. Il fallait donc que je retourne dans le menu de recherche de téléphone avec renouvellement, rechercher de nouveau la marque qui m'intéressait et enfin le bon téléphone. Cela s'est produit à plusieurs reprises ce qui a fait que finalement je n'ai pas acheté la coque que je souhaitais. Tanpis mais c'est vrai que si ça avait marché correctement, j'aurai sûrement pris la coque avec.

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, rien à redire...

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  • 4 / 5
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    contact avec l'assistance telephonique. Je n'ai pas trouvé de mention sur le site SFR pour m'orienter dans le choix de CPL

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  • 5 / 5
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    Site lisible et souscription à un forfait simple et intuitif.

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  • 4 / 5
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    Très disponible et rapide

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Super

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  • 3 / 5
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    Bonjour Toujours cher pour des clients de longue date

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  • 3 / 5
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    J'ai été obligé de recommencer plusieurs fois le processus de validation de mon inscription.

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  • 5 / 5
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    Très bien comprise dans ma commande j'espère que tout va marcher correctement et en espérant que sfr va faire le nécessaire pour que j'ai du réseau mobile car c'est vraiment décevant

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace Accueil très agréable Respect de mes choix Génial,

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Ça va

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et personnel efficace et très agréable

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  • 5 / 5
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    Très fluides et bien expliqué

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  • 4 / 5
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    Très bien à par que j'ai pas vraiment eux l'offre que je voulais mais j'ai eu une bonne offre quand même

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 4 / 5
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    Pas de difficultés rencontrées. Très bien

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  • 5 / 5
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    TRE bien

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  • 5 / 5
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    Très biens

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  • 3 / 5
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    un peu compliqué pour un novice....

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  • 5 / 5
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    Bonne réduction financière pour téléphone portable. Merci

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  • 5 / 5
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    Site au top, très simple de passer commande et la livraison en 24h c’est imbattable ! Merci

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  • 5 / 5
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    oui et très bon acceuil du service client. Tout était parfais

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  • 1 / 5
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    Suite à ma commande, on m'a attribué un numéro de commande avec un message qu'il faut transmettre des pièces justificatives. Le numéro de commande est invalide, impossible de faire les démarches en ligne ou appeler le service client car je ne suis pas cliente, j'ai juste acheté un mobile...

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  • 5 / 5
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    Recherche et commande faciles

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  • 5 / 5
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    Rien à dire super

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et precise

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Bel accueil en boutique et résultat final super

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  • 2 / 5
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    Je ne comprends pas bien, on me propose un forfait à 27 € (que je choisi) et on me confirme ce même forfait mais à 33 € ; pourquoi cela ne correspond pas à mon choix

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  • 4 / 5
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    SFR c'est pas les moins cher et ils ont tendance à sensiblement monter leurs prix en permanence mais ils assurent au niveau du sav.

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  • 4 / 5
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    Rien à redire

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  • 4 / 5
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    Xxx

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  • 4 / 5
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    Le produit je l'ai trouvé assez rapidement, j'avais pas besoin de me déplacer et c'était fait en 5mn

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  • 5 / 5
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    Oui très facilement pas de problème

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  • 4 / 5
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    Ok!

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  • 5 / 5
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    tres bien rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Ouais

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Correct

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  • 1 / 5
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    Notre ligne free est déjà résiliée alors que la portabilte sfr ne sera effective que dans 8 ou 10 jours Période pendant laquelle nous n avons plus de réseau internet Pas de téléphone pas de tv

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  • 5 / 5
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    Facile nette et efficace

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et toujours de très bon conseils. A recommander sans hésitation.

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  • 1 / 5
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    Erreur commande en double. Car première commande non confirmée par mail, 24h après. Et maintenant impossible d'annuler l'une ou l'autre. Obligé d'attendre le colis de la refuser et je serai remboursé sous 15 jours au moins. 850€ qui vont le manquer pour boucler mon mois. Scandaleux de ne pas avoir de possibilité d'annulation

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  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, prise en compte rapide.

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    La procédure et les tarifs sont assez clair.

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  • 5 / 5
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    Très rapide pour acheter une box et choisir le jour d'installation

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

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  • 5 / 5
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    Très simple fluide sans aucuns soucis

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  • 5 / 5
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    depuis que je suis à SFR, je n'est jamais rencontré de problème, Le SAV et très réactif, amiable.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Tres rapide et bien expliqué il reste plus qu’attendre que le téléphone arrive

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  • 4 / 5
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    Bon site

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    facile clair

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  • 3 / 5
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    Pour la commande, tout est ok. Parcontre je viens d'apprendre que j'étais réengagé de nouveau également avec mon forfait et non que mon téléphone. Je trouve l'information trop légère. Je n'aurai pas commandé mon nouveau téléphone sinon.

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    Rapide est efficace

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  • 4 / 5
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    c'est galere de comander une carte sim la l'abonnement multi , mais la carte est arrivé trés trés vite.

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 4 / 5
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    choix dans les téléphones un peu restreint , mais bonne convivialité de la procédure !

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait

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    C tre bien

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  • 3 / 5
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    Produit trouvé facilement. Commande passée très difficilement. Redirection vers site de dépôt des justificatifs d identité impossible le jour même. Possible le lendemain mais date et lieu de naissance falsifiés dans espace client. Du coup commande refusée. Reformulée avec succès après correction des informations de naissance.

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  • 5 / 5
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    Très bon site

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    Satisfait

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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Ça c'est bien passé, je n'ai pas l'habitude de faire des recherches, mais comme c'est bien expliqué, j'ai trouvé facilement.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    😀😀😀

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    Vous ne fidélisez pas les clients … Prix excessifs

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  • 5 / 5
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    Dans le site de SFR , j ' ai trouvé facilement pour commander ma sfr box en ligne , vraiment c ' est génial et je suis très satisfait pour naviguer sur cette site

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  • 5 / 5
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    SIMPLE RAPIDE

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 1 / 5
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    vous afficher forfait 12 euros et quand je commande 17 euros moin remise 5 euros 14 euros ????

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  • 5 / 5
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    Inpeeccable

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  • 3 / 5
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    L'offre multi TV à 3€ passe à 10€ quand on la valide ?

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Nickel

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    Facile à faire

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  • 4 / 5
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    Merci

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  • 1 / 5
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    Je ne sais pas si ma commande a bien été effectuée.. je n'ai pas reçu de mail de confirmation

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    Faire son choix est facile, bien guidé. Tout est clair.

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  • 3 / 5
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    Delai bien trop long à voir si je ne trouve pas un autre fournisseur entre temps

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