Résumé des avis
Le site SFR est souvent salué pour sa fluidité et la clarté des explications, offrant une navigation simple et efficace. Les clients apprécient la diversité des choix ainsi que la rapidité des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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Simple efficace et sécurisé
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Très bon accueil je recommande vivement
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Super
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Note maximale. Jusqu’ici l’expérience est satisfaisante
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commande aisée, navigation fluide et on ne force pas a prendre des options supplémentaires
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Très bien j’en suis ravie
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Bien
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Très bonne service
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Bonjour， la process de validation est mal utilisé. Ma command est rejetée sans raison. Je ressaie une dernière fois et je passerai ma commande ailleurs.
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Bjr très bien passé
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Navigation complexe
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Très agréable
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La commande c’est bien passe
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Top
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Rapide simple et efficace
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Très bien
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TRES BIEN
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Pour moi sfr est le meilleur réseau téléphonique
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parfait
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ras
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Le sav est nul pour ne rien dire de plus méchant
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...
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Cool
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Au top , tout simple
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tre bien
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Aucun problème
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Pas content on m'aveesilrti que mon forfait va augmenter donc dans 2 ans je resilie mes 2 forfait et ma box
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tres bien
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De pire en pire on demande d’arrêter l’abonnement à Amazon prime depuis plus de 1 mois, et l’abonnement continue, impossible à arrêter. Extrêmement déçu.
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très bien
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Accueil agréable. Problème rapidement réglé.
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Bien
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oui j ai trouve facilement
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Offre lisible et compréhensible facilement, processus d'achat performant
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Simple et rassurant j'ai aimé
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Très pratique et rapide surtout quand on n’a déjà un compte avec un abonnement vous avez plusieurs solutions pour renouveler votre abonnement et changer de portable sans vous déplacer dans une boutique Je recommande cette application Vous recevez quelques jours après votre téléphone à la maison ou dans un point relais Bravo et merci beaucoup à toute l’équipe SFR
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Je trouve ça super ce nouveau moyen de paiement : crédit en 24 fois sans frais pour l'achat d'un téléphone. Cela permet de pouvoir s'acheter 1 téléphone haut de gamme comme par exemple 1 iPhone ou 1 Samsung sans avoir à craindre des difficultés financières
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Non la recherche de smartphone n'a pas été évidente. Je suis allé en boutique edt la communication avec un conseillé à été plus facile.
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Très difficile de s'y retrouver entre les nombreux forfaits, les téléphones à 1 euro qui en coutent en réalité 193, le classement par prix croissant qui ne sert à rien, le site qui buggue dix fois le temps de la commande...
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Meilleur opérateur
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Très mauvais 0 étoiles
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Rapide et efficace
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un opérateur m'avait proposé de me rappeler a 16h Samedi 11/06/2022 , heure a laquelle mon fils était présent pour un abonnement mobile rattaché a ma BOX SFR Je n'ai pas eu d'appel a cet heure !
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Très bonne offre box fibre à 20€ par mois pendant 24 mois avec engagement de 12 mois. Imbattable par rapport à la concurrence
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Bien mais je ttouve que les fordaits sont chères.
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Oui pour ce que vous évoquez cependant l'absence de précisions préalables sur les possibilités d'achat à crédit m'ont obligé à modifier mon mode de paiement en basculant sur la CB.Sans doute adapté pour le smartphone ,moins pour un PC
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Bien
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Commande faite le jeudi. Recevoir deux SMS pour prévenir que ma commande est enregistrée, un le vendredi et un le samedi.... Comme cela vous êtes couvert pour le délai de livraison....j'espérais Recevoir ma commande le samedi.....c'est très mal engagé...
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Rapide et top
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J’ai été trompé et j’attends un appel du service client ou qualité
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Très bien
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Trop de beug informatique
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ai pu choisir tranquillement le modèle de mobile qui me correspondait et l'ai reçu très rapidement par chronopost. Satisfaite de mon achat
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Mon achat s’est très bien passé
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très bien
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l’inscription est simple, claire, et rapide
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Satisfaite de cette démarche. Merci!.
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Super vendeur Ilyas
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tres bien agreable et competant
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Déçu très déçu , Ont appel 10/20 fois pour rien ont vous dit oui mes l ont fait pas. Se que vous avez demander j’ai une box et 4 lignes de portables quand même. Pour avoir un responsable y a pas . Allez qu un responsable m appel ok j attend
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Très simple d utilisation, j ai pu facilement trouver l offre qui me convenait et recevoir très rapidement ma box 4k.
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BONJOUR la personne qui m'a repondu n'etait pas tres aimable ni très explicative.
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Tout est parfait
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Je suis très sale de mes contacts avec le service clientèle car il a répondu à mes attentes et demandes. J’ai trouvé cependant quelques inconvénients sur le site SFR et surtout une limite gênante et regrettable : je n’ai pas pu utiliser mon numéro de portable actuel pour passer de mon forfait RED à un forfait SFR en bénéficiant des avantages de regroupement du tout chez SFR. Les forfaits SFR m’interdisent d’utiliser mon numéro actuel et m’obligent à en créer un autre : cette limite est très regrettable et injoignable. En choisissant de tout prendre chez SFR télévision, internet, téléphone fixe et téléphone portable, je ne peux même pas bénéficier des avantages de ce regroupement ; c’est anormal et c’est un comble !
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RAS tout c'est bien passé. Merci. Cordialement.
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Au top rapide claire Sfr quoi
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RAS
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....
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Je suis entente de activation de ligne 2 mois bientôt
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J,ai acheté les écouteurs pour femme que j,ai reçu ce matin et nous les avons trouvé très bien de coup j,en ai acheté un autre ce soir
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Correct
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Tres bien
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Oui pas de soucis. J'ai trouvé facilement le téléphone que je voulais sur le site. Merci
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Rapide par internet mais trop d appel de démarchage pendant un certain temps. Obliger de bloquer les numéro qui appel.
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En faisant un petit tour sur le site pour changé de téléphone, j’ai pu bénéficié d’une offre pour un iPhone que je n’aurais pu prendre donc j’en suis satisfaite et la navigation du site est bien faite. Seul bémol j’ai dû changer de numéro parce qu’il ne voulait pas prendre le RIO de celui que j’ai actuellement dommage
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pas tout présenté sur le site comme forfait je viens pas au telephone a cause probleme auditioon et comprendre imediatement proposition.
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Très bon accueil, personnel compétent, souriant et patient !
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Exemplaire
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Je suis très mécontente car je n ai rien commandé et je ne peux rien faire pour annuler cette commande. Le site est mal fait il n y a pas de rétractation possible. Je ne veux pas faire d achat sur ce site. Merci de l annuler svp
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Service déplorable Le conseillé ne comprenait rien à se que je lui demander. J ai du faire son travaille
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Tres bien reçu a l'agence de st malo par killiam
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Facilité et rapidité je recommande
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Vous êtes bons à rien vous mettez trop de temps à livrer
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Achat bien à voir la suite si il son bien présent et à écoute de leur clientèle
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On m'a annulée mon achat sans rien me dire ni pourquoi
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vendeurs toujours au top ^^
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Bien
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Votre employée qui s’appelle Anaïs sur le poste 3054, fait du n’importe quoi avec les gens, elle fait prendre des forfait aux gens sans explication quoi que ce soit juste pour ce faire ses chiffres, c’est inadmissible, et avec des explications et des excuses bidons,
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Le site est facile d'utilisation, bien détaillé et sans beugs. Très bien
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Prélèvement d’une carte SIM jamais commandée ni utilisée depuis plusieurs mois. J’attends à ce jour un remboursement rapide
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Nagib parle l'anglais.
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Du choix dans les portables et de très bons tarifs
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Rien à dire
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Forfait souscrit a mon insu et même pas capable de résilier ce contrat qui n a pas été fait pas mes soins. Par contre pour facturer sfr les premiers pour encaisser
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Au top
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Tres facile a utiliser
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Rapide et efficace
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