Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci sfr

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• 5 / 5

  

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  phénoménal

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• 5 / 5

  

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  Por momento, no recebi la box, pero parece ser que marcha bien y rápido.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  content

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• 4 / 5

  

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  tout est pas si simple sur votre site j'ai du mi reprendre en plusieurs fois pour faire ma commande

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• 5 / 5

  

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  facilité d'accés

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• 4 / 5

  

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  Très facile à utiliser Retour rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  La promiaire foi en va voir

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• 5 / 5

  

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  Tres bien tous les opérateurs SFR

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de sfr

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• 4 / 5

  

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  Options de livraison trop limité

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• 5 / 5

  

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  Facile et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et simple d utilisation c est parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  oui

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• 3 / 5

  

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  Service trop long pour l'envoi du matériel et pas d'information précise sur l'avancement du contrat et de l'envoi

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement mon téléphone j’ai rien à rajouter très bon site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Ma demande a été traitée rapidement et l'offre est intéressante

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• 5 / 5

  

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  Reactif

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• 3 / 5

  

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  Je pense que vu depuis le temps que je suis chez vous. Nous pourrions avoir de meilleures reductions

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile tout est bien clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace merci

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• 4 / 5

  

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  La facilité des démarches m'impressionne.. Merci

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• 4 / 5

  

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  C’est parfait, juste pour le suivi de livraison, cela ne fonctionne pas à chaque fois

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• 2 / 5

  

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  On m'as dis que j'allais avoir le tel sous 24h et je ne l'ai toujours pas eux je suis déçu j'aimerai un geste commercial de votre part svp

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• 5 / 5

  

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  Pratique avec l'application Rapide et clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommanderais

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• 1 / 5

  

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  Téléphone reçu ouvert et abimé, délai de retour énorme aucun mail de confirmation après renvoi des documents demandés ( photos du téléphone et de son emballage, justificatif d'achat et attestation sur l'honneur...) au prix du téléphone c'est honteux

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai trouvé un super accueil et une parfaite écoute. Céline est adorable et à fait en sorte de m'apporter les solutions à mes demandes en tant que professionnel et particulier. Merci encore

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• 4 / 5

  

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  J ai réussi facilement à changé mon forfait

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment pas de soucis, après cela reste a voir.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sans aucun problème.

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• 1 / 5

  

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  Trop compliqué pour changer de forfait,

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• 5 / 5

  

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  acceuil parfait

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• 1 / 5

  

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  TRES MAUVAIS. la fidélisation des clients n'est absolument pas la priorité chez SFR. Aucune aide, aucune compréhension et un accueil lors du retrait du téléphone chez SFR plus que limite LT

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• 3 / 5

  

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  fibre souvent en panne longue à réparer

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• 3 / 5

  

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  Produit trouvé mais beaucoup trop de plantage sur le site SFR pages lentes a s’ouvrir et surtout a la partie du paiement qui n’a fonctionné qu’aux bout de la quatrième fois un véritable calvaire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Inpecable

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• 4 / 5

  

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  parfait , en attente de la livraison du matériel

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• 5 / 5

  

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  Je ne les pas encore recu

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• 5 / 5

  

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  Je suis allé à l'agence de Saint-Germain, où j'ai été très bien reçu. Amabilité, efficacité. Bravo et merci

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• 4 / 5

  

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  ;;;

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très facile à utiliser.

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• 4 / 5

  

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  En soi la présentation et les options de l'offre internet était assez claire et facile à suivre sur l'application. Par contre arrivé au moment de passer la commande peu de choses fonctionnaient surtout sur les options de livraison de la box. Les options de recherche géographique ne me permettaient pas de faire livrer en magasin sfr (ce que jaurais voulu). L'option payante de livraison à domicile rebouclait elle aussi sur la même page. Et je ne pouvais sélectionner aucun point relais pendant au moins une heure ou le site rebouclait encore et encore sur lui même, n'affichant que la page de sélection du mode de livraison. J'avoue que ce désagrément m'a fait perdre du temps et ma patience

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Comme fer une box fibre. Le techno vient à mon domicile : a priori pas de gaine donc impossible de me mettre la fibre. Ok. Sfr annule donc ma commande et obliger de commander une box adsl (qui n’est toujours pas arriver) Quelle surprise quand mon voisin de la porte d’à coté me dit qu’il a la fibre ET qu’il est chez sfr….

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• 1 / 5

  

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  La facilité de pouvoir changer son forfait aussi facilement est très pratique en revanche faire payer ce changement 30euros alors que je le fais moi-même, je trouve ça inadmissible. Autant changer d'opérateur, avoir un prix sur le forfait et ne pas payer de frais en supplément.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais, contente de mon iPhone

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• 2 / 5

  

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  On ne m'a présenté tous les changements du nouveau contrat et finalement, ce n'est pas intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Toujours acheter un reconditionné chez son opérateur ! Gage de qualité et de suivi

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• 4 / 5

  

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  Site difficile d accès trop compliqué pour se rendre sur le site

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• 5 / 5

  

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  Pafait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

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• 1 / 5

  

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  10jours que ma commande reste en « préparation » alors que j’en avais besoin rapidement après un déménagement…

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• 1 / 5

  

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  Tres mauvais. J ai un carton sans explication. Je fais quoi . Je n ai pas de connexion !!!

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• 4 / 5

  

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  Navigation plutôt simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Connection difficile depuis quelques jours

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et facilité d'accès

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• 3 / 5

  

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  Complexité dans la gestion d mon inscription. Il faut d’abord choisir son forfait avant de pouvoir entrer ses identifiants..

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide et concret

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• 5 / 5

  

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  Inscription facile on verra plus tard

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

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• 1 / 5

  

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  SFR me demande 450€ de caution pour un abonnement à 3€ par mois ! Cherchez l’erreur !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Attendons la suite!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  malheuresement, ce n'était pas comme j'attendais je suis plutot déçu

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• 2 / 5

  

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  Déjà cliente SFR, j'opte pour un changement de forfait classique en me disant "parfait, il y a une réduction pour les clients SFR, ce sera moins cher pour moi". Étrangement, une fois valider, l'offre ne s'applique pas et j'ai droit au forfait pour les non clients ...

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• 4 / 5

  

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  J'éspere d'etre vraiment satisfait de mon achat...., et je continuerai à faire confiance à SFR ....!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très content, lent mais c’est sans doute ma connexion actuelle.

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Ergonomie du site peu lisible

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Article trouver facilement.

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide ça nous protège Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bon suivi et très rapide

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  Offre intéressante et disponibilité correcte pour l’installation

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  parfait

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  Très simple pour commander et tarif défiant toute concurrence sur le prix du portable Merci

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  procédure simple efficace

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  Simple et efficace la possibilité de choisir en direct j aurais juste aimé un petit cadeau....

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  Facilité d'utilisation du site pour faire ma commande

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  Très sympathique et professionnel

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  Pas assez vite pour le changement de forfait

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  Cool

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