Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Tout est long, mal expliqué, pas de stock

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• 4 / 5

  

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  Mais je souhaite avoir dés ce soir internet sur mon mobile pour des besoins de contact santé et familiaux Trés urgent svp

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace

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• 5 / 5

  

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  Achat simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  J’ai passer la commande facilement mais sa prend un peu trop de temps pour la Validation

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Oui très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de commander une première fois

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• 5 / 5

  

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  tres sympas a conseiller

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• 5 / 5

  

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  C'est rapide , clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  je ne suis pas alle sur le site

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, très simple!

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser , les informations sont claires

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• 5 / 5

  

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  Super tout est clair rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande SFR des années chez vous et aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'attend encore ma commende qui devrait arriver d'ici demain toute et bien détaillé sur le site pour ouvrir la ligne les propositions de téléphone son génial a des prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Super heureuse d'être parmi vous merci bonne journée à très vite

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• 1 / 5

  

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  Désolé mais avec plus de 31 ans de contrats de téléphonie mobile et de box avec vous …!!!! Vous ne pensez vraiment pas !!! À fidéliser votre clientèle en offrant de meilleurs offres pour les divers forfaits que j ai en ma possession depuis tout ce temps …. !!!!!

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• 4 / 5

  

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  Facile d’accès grâce à l’appli SFR et moi Tarif attractif

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre rapidité de reaction

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facilité dans la recherche et rapidité dans l' action jusqu'au paiement

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• 5 / 5

  

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  Oui la commande était facile et le suivi par le service commercial aussi

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation tres facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le responsable du magasin accueillant souriant et professionnel.

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• 4 / 5

  

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  La formule que je souhaitais était bien indiqué.

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  jdjd

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• 5 / 5

  

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  Super 👍🏾

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• 2 / 5

  

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  J'ai dû m'y prendre à deux fois pour souscrire à un forfait car la première fois SFR a refusé ma commande sans donné de raisons.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très bien , la climatisation serai la bienvenue car très chaud dans le magasin .

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• 3 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple d'utilisations Réponse assez rapide de notre demande explication correcte.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utiliser et de comprendre.

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• 5 / 5

  

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  Le commercial que j'ai eu en ligne, il était a mon écoute, une seule chose, il y avait beaucoup de bruit autour de lui et une mauvaise liaison.

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• 5 / 5

  

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  Je peux pas donner mon avis j’ai rien reçu encore

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• 4 / 5

  

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  Ca a pas été compliqué pour moi de commander et je suis super ravi ils sont très rapide j’attends ma commande avec impatience

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• 4 / 5

  

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  Parcours fluide

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Je préférerais avoir une personne face à moi plutôt qu'une plateforme, un magasin avec de vrais conseillers. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Le problème lié à la validation de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Ayant cassé mon téléphone, je n'ai pas pu valider de paiement en ligne pour en racheter un. En boutique SFR, on me répond qu'on ne peut pas me vendre d'abonnement qui ne soit pas 20€ plus cher que mon abonnement actuel. J'ai finalement emprunté la carte d'un ami mais n'ai pas pu commander l'abonnement que je souhaitais.

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• 5 / 5

  

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  la commande s'est bien passée, le site est simple et clair.

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• 4 / 5

  

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  Assez facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Facile naviguer sur le site pour mon achat. J'ai optenu les informations utiles pour choisir mon nouveau téléphone en plus avec un cadeau.

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• 1 / 5

  

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  Aucun geste commercial de la part de SFR suite à mon échange téléphonique après plus de 20 ans de fidélité SFR

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• 5 / 5

  

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  Après renseignement en boutique et précisions données par le vendeur, aucun soucis. Félicitations

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• 5 / 5

  

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  Rapide et excellent

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• 3 / 5

  

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  La commande est compliquée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bon retour au telephone

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout est impeccable ok verra ce qu'il en est pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  C’est simple sa fais un bon moment que j’ai pas acheté sur sfr sa serait moins cher sa serait meilleur mais bon

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• 4 / 5

  

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  Facile à trouver ce qu'on veut et avec SFR il y a plus de souplesse pour négocier et changer l'offre.Nous sommes satisfaits DE VOTRE PRESTATION.

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• 4 / 5

  

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  oui très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Je change de forfait pour avoir plus de data , et mon forfait sera effectif que le 27 mai . Ils sont vraiment nuls chez SFR .je vais changer de boutique !!!

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• 4 / 5

  

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  rien à redire conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Les meilleurs

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• 1 / 5

  

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  Pourquoi ne pas informer le client de la suppression d'une remise Eco lors d'un changement de téléphone ? Cette mention apparaît en mini caractère dans la confirmation de commande ... après achat Pas professionnel !

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 4 / 5

  

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  Je ne sais pas si tout va bien se passer pour l'installation. La commande a été très simple à passer effectivement.

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• 3 / 5

  

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  Délai promis lors de la commande retardé Promotion reçue juste après avoir passé la commande

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, satisfaite, dommage que les offres promotionnelles ne durent plus longtemps ! J'en avais vu une moins chère mais impossible de cliquer dessus, tant pis pour moi !

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• 4 / 5

  

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  Déroulement très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personne à l'écoute en cas de besoin

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, clarté, efficacité. Bon accueil téléphonique. Respect des délais, Technicien très compétent et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  oui, c'était facile et rapide, vous êtes bien organisé, merki

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• 4 / 5

  

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  L'offre est partie d'un article sur un journal, falilement retrouvée et la date de mise en service demandée par mes soins me convient tout fait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Ca beug ca beug et encore ca beug pffff. Énormément déçu pfff.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 3 / 5

  

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  BOF

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bonne, sauf le dysfonctionnement qui ne m’a pas permis de solder les 4 mois de ma FDP précédente, ce qui m’a obligé à régler le prix du mobile sans FDP.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  La commande c'est bien passée, je suis très satisfais !

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• 4 / 5

  

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  oui très facile pas de soucis

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  Je trouve la validation du colis trop long.

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  Fluidité pour la commande et interface simple

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  Zéro effort pour leurs ancien clien

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  très peu fiable surtout quand on a un problème

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  Simple et efficace

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