Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide simple efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à effectuer. J’attend maintenant l’envoi.

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• 5 / 5

  

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  De retour chez SFR après un an chez la concurrence. Site et application toujours aussi fluide, rapide et compréhensible surtout. Les applis SFR et RED sont toujours excellente et rien ne manque.

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• 5 / 5

  

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  ok..

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• 5 / 5

  

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  Super offre!

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise explication de la part de l’opératrice…

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Très peu alléze avec l'ordinateur

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• 3 / 5

  

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  tomate

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 3 / 5

  

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  J'ai très facilement trouvé le produit que je recherchais et la prise de commande a été très simple et rapide mais je mets seulement 3 étoiles parce que pensant recevoir le mail de confirmation dans l'immédiat, je n'ai pas noté le numéro de commande. Mise à part la confirmation de commande après le paiement, pour le moment je n'ai aucune trace du suivi mais en me renseignant, j'ai pu comprendre que cela met quelques temps avant de recevoir le mail donc je m'inquiète pas. Hâte de recevoir mon colis (iPhone 13 l'adaptateur de charge).

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• 1 / 5

  

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  Impossible de passer de carte a forfait SFR Rio tjrs refusé pourtant SMS SFR 😡😡😡😡

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Achat et prise en charge rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  ur le site ca va mais en magasin pas trop de renseignement Magasin SARREBOURG

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé une carte e.SIM que j ai reçue immédiatement et qui était fonctionnelle également tout de suite … Très satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Me gusta mucho

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• 5 / 5

  

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  Super fait ma demande de souscription box et mercredi déjà le technicien

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• 2 / 5

  

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  Retard

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• 1 / 5

  

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  Les nouveaux clients ont bien plus d'avantages que les clients fidèles, cela fait plus de 10 ans que je suis chez SFR, et aucun avantage, juste subir les augmentations, donc je vais choisir d'être nouveau client chez votre concurrence, et reviendrai dans deux ans pour bénéficier des avantages nouveau client

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• 5 / 5

  

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  Merci sfr vous êtes les meilleurs

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, réabonnement moins cher et facile à changer

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé disney plus réception rapide prix attractif et très contente de cette chaine il y en a pour tout les gout.

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• 3 / 5

  

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  …wwwww

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• 1 / 5

  

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  Appli très lente .. les technicien sont venue et non pas fait le raccordement , alors que j’avais précisé qu’il n’avait pas de prise dans la maison. Service clientèle nul .

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• 1 / 5

  

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  Trop compliqué a trouver ce qu on cherche, et offre de remboursement facile à proposer, parce que aucun accessoire disponible.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été ok.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  De très bons articles facile à utiliser et à trouver. Site recommandé

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et amabilité des personnes qui prennent le temps de vous écouter.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Je n'ait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Facile d accès bien expliqué et commande super simple

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Sa c'est très bien passer

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le service sfr est bien mais votre partenaire de credit floabank a revoir je voulais passer deux commande de portable y en a une seule qui passe

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• 5 / 5

  

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  oui tout simplement et sans soucis merci

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• 5 / 5

  

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  Tout etais clairement expliqué bien présentés

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• 5 / 5

  

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  A ce stade de ma commande, je ne peux que dire que la commande a été enregistrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  droit au but

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• 5 / 5

  

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  Super bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Conseils et qualité de réception du personnel

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• 2 / 5

  

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  Toujours rien reçu commande en cours de preparation depuis jeudi aucune évolution temps très long et impossible de la prendre en boutique quand je m y suis rendu le logiciel ne fonctionnait pas une honte !!!!!

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• 4 / 5

  

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  La navigation est correcte mais le choix des forfaits et des smartphones est un peu fouilli. On ne détecte pas le prix final tout de suite.

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• 1 / 5

  

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  site catastrophique et pas sur de recevoir ma commande si je pouvais vous mettre zero sa serait avec joie que je vous noterai.

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• 4 / 5

  

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  très bon contact mais les offres ne correspondent pas à celles des agences? ce qui est regrettable

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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  ...

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  tres bonne impression

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est faite de façon simple et rapide sur le site

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au bout du fil était très claire cette fois-ci.

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• 5 / 5

  

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  Facile et claire

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• 3 / 5

  

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  Trop de discours commerciaux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Visite sur le site très prolifique, j'ai pu trouver une offre adaptée à nos besoins

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Besoin de s'y reprendre 4 fois pendant une durée de 15 jours avec différents interlocuteurs qui annoncent et certifient qu'ils vont rappeler. Mais au final rien n'est fait

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• 5 / 5

  

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  Merçi de votre service

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• 1 / 5

  

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  J’ai pris un nouvel abonnement, le quatrième mobile avec la box en plus. Mal conseillé, puisque le forfait proposé ne fonctionne pas pour l’utilisation (montre connectée d’un enfant) et impossible d’activer une eSIM, donc recommande d’une carte SIM a 10 €.

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• 5 / 5

  

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  tres bien renseignée

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• 4 / 5

  

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  Je préfère appeler habituellement, mais là ça c'est bien passé.

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• 4 / 5

  

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  Parfois c'est un peu compliqué

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• 3 / 5

  

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  on a du mal a s y retrouver

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais sans trop de détails sur l'appareil (juste une photo et le prix. Le strict minimum pour les consommateur que nous sommes...)

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• 4 / 5

  

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  Rapide et satisfait

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• 1 / 5

  

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  Lisez bien les petites lignes, et les impacts que ça peut avoir sur votre contrat. Il faudra bientôt avoir fait polytechnique pour s y retrouver. Inadmissible : une offre sur Oppo, qui rembourse jusqu a 200€ d accessoires de leur marque, acheté sur le même site, pour l achat d un oppo find X5 pro. Facile à proposer, vu que sur le site SFR les accessoires d origine Oppo sont quasi impossibles à trouver.

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• 4 / 5

  

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  Commende bien passé

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• 5 / 5

  

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  Rapide et complet

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• 4 / 5

  

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  Le seul problème.rencontre c est quand on appel le 1023 pour contacter de service technique y comprenne pas ceux que on leur demande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent, merci.

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé un carte e sim et je n ai toujours pas QR code d activation après 1 semaine.

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• 4 / 5

  

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  demande réalisées conforme à nos attentes

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• 1 / 5

  

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  impossible de faire annuler ma comande, attention téléphonique nulle

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• 5 / 5

  

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  Site simple d utilisation et beaucoup de choses à voir

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• 1 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je recherché mais suite à une erreur d'envoi de carte sim de la part de sfr c'est à moi de me débrouiller c'est inadmissible.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  échec à la réalisation avec le conseiller. je l'ai fait moi même sur mon compte client

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  Cela fait 2 mois que je n'ai pas internet chez moi...

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  non respect de ma demande de ne pas changer de numéro et en plus création d'une nouvelle ligne jamais demandée au téléphone pour moi un truand

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  sélection du forfait et du téléphone rapide. Quelque document a fournir carte d'identitéc et rib et le tour est jouer. super

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  Facile plus qu à voir si sa marche c est la 1er fois encore merci

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  Site nul et non fonctionnel lors d’une inscription à plusieurs offres. Mobile avec téléphone offre fibre avec Smart TV. De plus après s’être débattu au 1023. De plus on le repousse déjà la date d’installation de la fibre fixée sur ce même site. SFR et leur site ne tiennent donc pas leurs promesses…

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  très bien,

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  Tres bien

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  Très professionnel

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  On a dû mal à trouvé les forfaits etc

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