Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Simple et rapide
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Commande passée facilement
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Très explicite .
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Bien
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Très rapide et facile
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ok bien
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Très mauvais service commercial ne maîtrise pas sont sujet
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Augmentation de 3 euros sans nous prévenir, pour un téléphone qui sert très peu.
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Insatisfaite !
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Parfait
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Très compétences et très bonne explication connait bien son sujet
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Simple pratique et efficace … a recommander
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Pas bien renseigné lorsque ns avons une conseillère au tel.
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Bonjour, Cette demande d avis me semble un peut prématuré vue que ma commande n est pas encore préparer. Je ne peux pas donner un avis une heure après la dites commande
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Très bien
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Très bien reçu et bon conseil
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...
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C'est parfait !J'ai toujours à faire à la même équipe qui me donne entière satisfaction .
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Simple
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Très bien.
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Très bien l’application fonctionne est c’est simple à utiliser
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Simple et pratique
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Pas satisfaite du tout. Pas informée ors de mon appel sur l'augmentation de tarif . Méthode inadmissible!!!!
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Très bien
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J'ai souscris cette offre sur avis d'un conseiller sfr car je suis à l'étranger et j'avais besoin de plus de Go 4G. Mais ce dernier ne m'a pas prévenu que les Go ne seraient accessibles qu'à partir du mois prochain. Le profit avant la qualité de service.
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Je suis un client de longue date et n'apprécie pas devoir payer ''des frais de changement de forfait'' lorsque je veux ajuster ma consommation. Ces frais sont un moyen de gratter encore un peu plus le client. Je change rarement de forfait mais en découvrant cet élément cela a nui à l'image que je me fais de cet opérateur.
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Rapide et professionnel Merci
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Très bonne expérience chez eux
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Facile
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Parfait
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Good
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Bien passer la commande en ligne
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Bonjour, tous est fluide juste à suivre les instructions et patienter cordialement
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très simple et explicite
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16 /20
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pas de pb particuliers pour trouver l'info
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Bug à répétition plateforme instable.
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Très satisfait
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Oui j’ai bien trouvé facilement par contre mon forgait ne devait pas bougé et au finale je perf ma prime exo et mon forfait augmente chose qui n’est pas écrit lors de l’achat mais vous le dit une fois payer !
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Très bien
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Bien
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Top
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Cool
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Bien, rien à rajouter !
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Bien
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Bonne offre
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Site simple et efficace
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Réponse rapide et réactive!
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Trouvé facilement
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recommandation : ne pas demander de documents par courrier pour qu'ils soient livrés le jour même avant 17h35. Je l'ai découvert parce que j'ai ouvert Gmail.
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Super
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Bonne
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Rapide et efficace
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Je suis déçu d'avoir dû faire la demande moi-même car je suis client depuis plus de vingt ans
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La date estimée de livraison de la box est trop longue. Merci
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je n'ai pas encore reçu ma commande !
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Bon accueil et conseil.
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👍🏼👍🏼👍🏼
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prix acceptable
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Très simple
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Très bon opérateur
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Excellent service
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Rapide
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Rapide, simple. Efficace
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Service Très mauvais
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incomprehension de la facture
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Service rapide, à recommander
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Pas d'information pour le délai de livraison. Longtemps pour avoir des infos sur la commande.
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Aucuns problèmes. Bien.
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le choix que j’ai fait est un choix par défaut suite au manque de professionnalisme de la responsable de la boutique sfr italie 2 et du service client par téléphone
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site internet clair
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Oui pas de problème. Je ne comprends pas pourquoi pour un abonnement à 25€ je vais payer 30€
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Tout était clair et rapide
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C’était très professionnel
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Les prix sont trop élevés !
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Parfait
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Au top
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Ras
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Rapide hâte de recevoir mon nouveau téléphone
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le parcours dans votre site n'est pas très pratique.
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ras
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Souscription rapide , rendez vous technicien dans des délais satisfaisants. Intervention du technicien de qualité, excellent travail.
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Envoi papier d’identité défaillant obligé d’annuler toute la commande pour en refaire une autre, temps de validation de commande très long
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Fidèle à SFR , service client au top. Merci a tous
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pas de problème
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Les options ne sont pas claires
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Satisfaction de la rapidité
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Mail de confirmation de commande envoyé 24h apres commande. Impossible d'acceder au formulaire dans la partie " offre de remboursement , smartphone ". Aucune aide clair pour demander son offre de remboursement.
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Satisfait merci
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Très bien
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inscription facile
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Bonjour, Comme bien souvent chez les opérateurs téléphonique, tout vous semble simple à première vue pour changer d'offre. Sauf qu'au final, on doit être rappelé et rien ne se passe. J'appelle donc et les prix annoncés sont différents (plus élevés évidemment) que ceux annoncés sur mon espace personnel, le commercial n'est pas clair et finit par proposer une offre qui n'ai pas celle attendue… Résultat, obligé de bidouiller soi-même pour obtenir ce que l'on souhaite, et malheureusement plus cher qu'annoncé, in fine.
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tout est parfait,l 'accueil,les renseignements et les conseils
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J'ai trouvé très rapidement ce que je voulais.
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Efficace rien à redire
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Oui je trouve le forfait ou mon besoin
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SFR a erroné le nom du destinataire de livraison. La commande a été aussitôt annulée cependant, je reçois un formulaire me demandant de retourner la livraison ! Pourquoi ce formulaire alors que j'ai aussitôt annulé ma commande !???
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rapide
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