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Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    👍 cool

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 4 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    iPhone 13 reçu 48h après l’achat !emballage au top !totalement satisfaite

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  • 5 / 5
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    Bonjour 👍

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  • 4 / 5
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    trés facile a passer commande

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  • 5 / 5
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    Rapide et facile

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  • 5 / 5
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    Prix très clair selon le forfait choisi

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    La commande n’était pas difficile à effectuer.

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  • 4 / 5
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    Achat très rapide ..

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  • 5 / 5
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    Très efficace

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  • 4 / 5
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    Les remboursements directement sur Sfr pensez-y merci.

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  • 5 / 5
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    Site agréable commande effectué

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  • 4 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Bien fait. Très simple d’ajouter une ligne sauf quelques petites corrections sur le vocabulaire : ajouter une ligne ? C’est un peu jargon - ajouter un numéro de mobile serait plus clair. Et un lien vers la liste des mobiles éligibles à l’e-sim ;) sinon très bien et l’offre est vraiment cool : très malin de pouvoir partager ces données ! Bravo

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    j ai du passer quelques temps a la recherche d'une offre correspondant à mes besoins mais au final je suis content du résultat !donc mon avis est: très bien !!!

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  • 3 / 5
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    Délai trop long pour changement de forfait

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  • 5 / 5
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    facilité .. rapidité ..simplicité

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  • 5 / 5
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    Le site est nickel. J’ai trouver facilement ce que je voulais

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  • 5 / 5
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    TRES PRATIQUE

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat sur le site sfr. J'ai trouver ce que je voulais très rapidement et très simplement. Tout est très bien expliqué et facile à comprendre.

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  • 4 / 5
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    bien et facile a faire

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  • 5 / 5
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    tout est parfait

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  • 3 / 5
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    Aucune offre commerciale malgres mes 20 ans de fidélité, plus avantageux d’etre nouveau client que fidel. Propablement mon dernier engagement si rien ne change

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Bonjour étant cliente chez SFR depuis 11 ans j’aurais aimé avoir un tarif préférentiel comme vos éventuels nouveaux clients.

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  • 3 / 5
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    En tant que très ancien client, titulaire d'un contrat boxe et deux contrats mobile, payer 50 euros de désengagement, c'est regrettable.

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  • 5 / 5
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    simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Pour moi qui navigue souvent ce fut très facile

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  • 4 / 5
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    Bonjour merci beaucoup pour l’accueil que vous m’avez fait j’étais vraiment très content

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  • 4 / 5
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    Trop de modèles de téléphone indisponibles

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon

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  • 3 / 5
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    azer

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  • 5 / 5
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    Navigation assez simple

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  • 3 / 5
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    Compliqué de souscrire à l'offre box mobile. Très compliqué

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  • 5 / 5
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    commande passée rapidement - informations claires

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  • 5 / 5
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    très bon accueille, très bon conseille

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très réactif

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace

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  • 2 / 5
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    Pas assez d offre et très chères quand ta pas de box

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  • 5 / 5
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    Passe trop bien

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  • 5 / 5
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    Le commercial a la boutique sfr a nice a eu beaucoup de temps a me consacrer et a pu réaliser tout ce que je souhaitais contrairement aux personnes qui vous répondent par téléphone qui sont souvent jeunes et incompétents.

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  • 5 / 5
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    Tout ses bien passés sauf le technicien il vous monte que la box mais la tv il faut vous débrouiller tout seul !

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Opérateur à votre écoute

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 1 / 5
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    Site approximatif, commande annulée car plus de stock mais paiement encaissé, SAV incompréhensible, bref une dégradation de qualité affligeante.

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  • 3 / 5
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    Ayant un abonnement chez SFR très cher on ne vous propose jamais d offres promotionnelles

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  • 5 / 5
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    Rien à redire et très vite reçu

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    R A S

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  • 5 / 5
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    Manon du magasin de Lisieux est vraiment dans son travail Qu’elle reste le plus longtemps possible ds ce magasin

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 1 / 5
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    Sfr depuis 20 ans devient de plus en plus médiocre tant sur leur site qui bug, qu'avec leur service clientèle. Et cela ne s'arrange pas d'année en année.

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  • 1 / 5
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    Ces trop compliqué vos Commandes

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  • 5 / 5
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    Super 👌

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  • 5 / 5
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    en voulant changer de forfait, le site est parfaitement construit pour une navigation simple d'emploi

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  • 4 / 5
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    J'attendrais quand même de recevoir ma commande dans les délais avant d'avoir un avis définitif

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    Je suis satisfaite de votre proposition de changement de forfait

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  • 5 / 5
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    chez depuis 20 ans jamais decu

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  • 5 / 5
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    parfait, le site est bien fait, facile à remplir, fonctionnel

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  • 4 / 5
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    Dommage que SFR augmente le prix de l'abonnement d'office et qu'il faille changer de contrat pour revenir à son ancien abonnement. Néanmoins le changement s'est bien passé.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Nickel, bien répondu à mes interrogations

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  • 3 / 5
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    Commande annulée une première fois sans que je comprenne pourquoi . Ça a fonctionné quelques heures plus tard. On verra combien de temps prend la livraison

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler / commande facile à réaliser et délai de livraison au Top.

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  • 1 / 5
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    Très déçu de SFR au fil des années. Je suis contrains de prendre un abonnement box car ma 4G à 45€ par mois passe très MAL dans mon nouveau logement et il n'est pas permit, même aux clients avec 20 ans d'ancienneté, de changer d'offre sans devoir payer 250€ de frais. Je me retrouve donc avec 61€/mois à payer pour les avantages minimums de la fibre et 120Go d'internet strictement inutiles sur mon téléphone. Le chiffre d'affaire augmente, la technologie évolue, mais le service offert aux clients décline. Pourquoi je n'ai pas pris ma box ailleurs ? je ne sais pas. Le karma, peut-être...

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    Services catastrophique, escrocs. Je quitte ces services une fois engagement terminer.

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    Je suis satisfaite sur le du site

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    Changement de forfait clair et rapide.

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    Parfait

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    Efficace

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    Incroyable top

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    offre box ps5 au top

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    Super

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    Envoie rapide satisfait du site

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    ...

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    Tres bien sur le site même si l'impact sur la tarification future (suppression d'une remise et retour a un tarif nouveau téléphone) n'est pas du tout évoqué avant la commande. Un peu plus de transparence sur ce point serait utile. Sinon service CLIENT TOUJOURS AU TOP chez SFR.

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    Navigation convenable, recherche et commande relativement simple

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    Facile et rapide

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    J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais merci

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    Thank you

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    très simple

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    La cde c'est bien passé et j attend la commande maintenant

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    très bien

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    Conseillère très simpa et très professionnel

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    Service client 1023 lamentable. 4 jours, 2 appels par jour, toujours rien qui ne fonctionne.

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    Super

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    OUI

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    Super

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    He ydhdhxj

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    Très bon accueil

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