Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site très pratique quand on peut pas se déplacer

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• 5 / 5

  

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  Tout est expliqué. Produits facilement trouvables

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide,clair et efficace

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• 4 / 5

  

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  Choix plus facile que sur SFR&MOI

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu du mal sur l’application . Je voulais payer 8€/ mois et cela ne mettait plus preciser au miment du reglement . J’ai donc demandé un credit en payant le portable 1€ .

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, produit trouvé facilement. J'attends maintenant de voir le déroulement de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  excellent d'une patience folle et d une grande attention professionnelle

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• 1 / 5

  

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  Je découvre avec déception que le prix de mon forfait augmente. Je n’en ai pas été informée du tout pendant le processus de ma commande. Il faudrait plus de transparence à ce sujet.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 3 / 5

  

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  Lorsqu'il y a un changement d'opérateur, il n'y a pas de rubrique correspondant e. Il faut mettre que l'on a déménagé ....

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très facile à souscrire à une offre.

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• 1 / 5

  

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  Pas de cadeau pour les clients fidèles... adieu

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu que je m y reprenne plusieurs fois ,

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix a petit budget aussi

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande passé sans pb, ras sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  simple à faire

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• 4 / 5

  

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  Conseillère très patiente et compétente mais manipulations compliquées par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  oui

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  ---

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• 5 / 5

  

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  bonne ergonomie du site et parcours fluide. en attente de la réception de ma précommande

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• 4 / 5

  

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  La cde s est bien déroulée

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• 3 / 5

  

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  il y a des meilleurs offres pour un nouveau client . pour pas faire la même chose avec les clients assidus???

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Ras , continuez

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• 5 / 5

  

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  ayant une résiliation à faire, je n'ai pas pû sur internet. je suis allé à l'agence de Montceau les mines ou j'ai été très bien accueuilli et j'ai pû changer mon portable mais ne toujours pas faire la résiliation souhaitée. Il est plus facile de souscrire que de résilier

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Pas assez explicite et site assez compliqué

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• 1 / 5

  

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  retard dans l'envoi de la commande

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• 5 / 5

  

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  mon changement de forfait s'est fait sans difficulté.

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• 2 / 5

  

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  La commande oui passé facilement!! Parcontre j'ai commendé le 10 février j'ai pris colisimo ou tu payes 10 euros et livré en 24h on et le 14 février et toujour rien recu donc menssongé pour le délai.

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• 5 / 5

  

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  Très beau téléphone dommage que le chargeur ne soit pas vendu avec

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• 5 / 5

  

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  un peu pénible si nous avons pas le rio de l'ancien opérateur

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• 5 / 5

  

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  service performant

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• 1 / 5

  

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  Gros dossier de litige avec SFR depuis 2mois..... Très mécontents

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Sa été facile

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• 5 / 5

  

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  tres bien a lecoute

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• 1 / 5

  

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  Pas de possibilite de garder mon numero actuel red.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment sa va j’ai encore rien reçu comment voulez vous que je note et que je ne c pas

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• 2 / 5

  

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  Bien dans un premier temps car ça a été rapide. Ce pendant, il n’a pas encore été envoyé, donc je ne met pas la vis maximum. J’ai souhaité faire une seconde commande avec le renouvellement de mon téléphone sur ma ligne qui m’a été refusé pour X ou Y raison de leur part. Donc avis extrêmement mitigé penchant plus pour pour le négatif que le positif. Crdlt

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• 1 / 5

  

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  Plus d'une heure pour enfin arriver à commander!

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN ET RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Changement de forfait sans difficulté. Attente de la facture définitive pour s'assurer de la conformité de l'abonnement par rapport à la commande.

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• 2 / 5

  

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  Je ďéreste le processus où il faut que je m'en opposé activement pour garder le contrat précédent. En plus, la première lettre d'information avisait un site internet qui était impossible à négocier.

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• 4 / 5

  

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  C facile d'utilisation mais notre commende et tout le temps annulé

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• 4 / 5

  

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  produits facile a trouve mais pas ce que moi je cherchait je me suis rapprocher du forfait qui me correspondait le plus , mais aucune aide en cas de probleme par mail jaurais preferer etre appeler pour m'aide ds mon choix

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• 5 / 5

  

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  C'est nickel

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• 3 / 5

  

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  Le site est très mal fait pour une expérience utilisateur qui est censé être simplifie le plus possible

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  trés bien pour le moment ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  simple rapide efficasse

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Tarifs des forfaits trop chers.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est intuitive. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

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• 4 / 5

  

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  tres bien merci

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• 3 / 5

  

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  Je ne veux pas attendre jusqu'a 26/2/2022 pour le nouveau forfait

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• 5 / 5

  

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  Merci

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  Réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  mal accueillis le vendredi 11/02/2022, mais bien le samedi 12/02/2022 avec MATHIEU, ce vendredi attente interminable alors qu'un conseiller est passé devant nous plusieurs fois,DOMMAGE, vieux client SFR je suis décçu

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• 3 / 5

  

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  Sur le site oui parfait parconte au téléphone 10 23 très compliqué à comprendre et nous explique pas pareil chaque fois pour la même question plusieurs réponses on dirait ils ont pas passer les mêmes formations

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• 3 / 5

  

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  L'application mouline et reviens un peu trop en arrière sur certaines options

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• 1 / 5

  

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  Cet achat est une fausse manipulation et impossible pour moi de revenir en arrière. Je vais devoir appeler le service client pour trouver une solution

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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  Rapide et précis

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  Très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  ✌️ 😉👍

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• 5 / 5

  

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  Rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Se très binetna

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Trop long

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• 2 / 5

  

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  Client home sfr la camera est dispo avec frais de port en sus. En recreant un compte autre ils sont gratuits. Bravo pour la fidelité. !

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• 1 / 5

  

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  Shit is shit. Can’t buy additional gigs of the internet. They limitate my unlimited plan

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• 3 / 5

  

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  C'est trop long le démarche administrative.

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée rapidement

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  Demande de changement de forfait effectuée en quelques clics et quelques secondes plus tard je recevais mon nouveau contrat. Ultra rapide, parfait, très satisfait

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  Intuitif et bonne offre

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  Je suis très satisfaite de ma commande

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  Top top

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  Je me renseignait en magasin avant

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  Rapide, facile à comprendre et pas cher

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  J’ai été informé après ma commande de la perte de la remise éco de mon forfait!!! Cela aurait été plus honnête de prévenir avant!

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  Très satisfait

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