Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  No problème

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• 4 / 5

  

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  A quand des forfaits avec des réductions sur 12mois ,ceci éviterait bien des problèmes , voir changement d opérateur surtout pour des clients anciens

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• 5 / 5

  

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  Ce n est pas moi qui ai fait les démarches c mon fils Très satisfait de la rapidité et efficacité de vos services

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• 5 / 5

  

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  Le changement de forfait s'est fait facilement, et tout est bien expliqué.

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• 4 / 5

  

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  J'espère que vous avez la bonne adresse 13 impasse Des grillons 83550 Vidauban

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 1 / 5

  

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  Perte de temps. Problèmes non résolu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Choix très varié et lisible Navigation très simple

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat chez SFR merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de SFR

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 3 / 5

  

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  Expédition et beaucoup trop longue limite 1 semaine

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour pas de soucis pour le moment tout est ok en validation et paiement .j attends de voir le suivi réception tel .et agent pour le fibre .

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• 5 / 5

  

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  tre gantit

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• 5 / 5

  

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  Passation de commande très facile, très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site au top facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il ne soit pas possible de se faire livrer en boutique SFR pour plus de sécurité

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je chercher. Sauf pour pouvoir annuler ma commande ça me disait que mon numéro de commande n’était pas valide

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse Caroline au sfr de nancy st sebastien au top vraiment je recommande mille fois !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Choix des articles, Détails clairs

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise information sur le réengagement donnés fausses et incomplètes pas de geste commercial possible en conséquences commande annulée

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• 4 / 5

  

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  Très simple, très pratique. rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Tre Bonne

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien expliqué et facile de faire ce changement de forfait

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide !

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et passé commande facilement.

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• 4 / 5

  

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  Réponse correcte à ma demande .

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Facile a comprendre et a suivre

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• 5 / 5

  

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  ras

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  Facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Modification de forfait facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de vos servies je vous en remercie

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• 5 / 5

  

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  Mon changement de forfait mobile s'est fait très facilement en quelques minutes avec une offre très claire et détaillée !

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• 4 / 5

  

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  A voir plus tard si les conditions sont respecté

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• 3 / 5

  

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  A voir dans le temps toujours des surprises avec SFR

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top les amis :::: Keep going on !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je voulais simplement annuler l'offre IMPOSEE par votre courrier du 15/12/21. Quand j'ai voulu revenir à mon offre initiale, votre site a tourné en boucle. Je considère vraiment que SFR veut faire de la vente forcée. Je suis donc très mécontent de votre service, et de la façon dont votre site web est conçu. J'envisage rapidement de changer d'opérateur.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès je suis déjà client donc pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  Assez pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Après avoir été victime des arnaques pour téléphone je trouve que changer moi-même mon forfait ça a été facil

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• 5 / 5

  

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  Changement de forfait au quelques clics....au top

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• 5 / 5

  

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  Changer de forfait en suivant ma consommation au top depuis le site sfr

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Prix au top un peut long pour la confirmation mais envoie rapide et reçu en moins de 2 jours au total moins de 4 jour donc très correcte j'approuve

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• 5 / 5

  

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  Depuis mon compte sfr, j'ai navigué facilement et trouvé une réponse

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• 1 / 5

  

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  impossible d'annuler un des trois articles de la commande (qui de fait sera retourné)

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaires

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• 5 / 5

  

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  I phone bien livré dans les temps prévus .

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Très fluide

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• 4 / 5

  

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  oui

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• 5 / 5

  

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  commande simple et réponse très rapide, très bon accueil en espace sfr

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Je n’ai reçu la confirmation de ma commande que 24 heures plus tard. La conseillère commerciale SFR que j’ai eu au téléphone n’avait pas accès à mon dossier. C’est flippant.

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• 1 / 5

  

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  Une commande pas claire du tout puisqu’on me propose une baisse du coût de mon forfait sans me faire comprendre que cela entraîne un changement de numéro de tél avec une nouvelle carte SIM. Je n’accepte pas cette commande en me rétractant et en étant obligé de faire les démarches pour la renvoyer à l’expéditeur. C’est la deuxième fois qu’on me propose une offre qui me sert à rien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien .👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Agence sfr gradignan au top!

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• 5 / 5

  

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  Changement d'offre très facile à faire. Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire très contente

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• 1 / 5

  

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  Couverture réseau inexistante

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait de vos services ,je pense qu',il faudrai d'avantage former votre personnel pour être a l'écouté du client

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 2 / 5

  

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  Un iPhone reconditionne comme neuf avec 85% de batterie ce n est pas acceptable. Recu ce jour et état appareil vérifie grâce au qrcode fourni donc 85% batterie attesté.....

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• 5 / 5

  

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  J'aime la réactivité même si cela demande de contrôler régulièrement les offres et promotions qui ne sont pas toujours mises, à mon avis, suffisamment en avant.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour j'aimerais pouvoir changer d'offre mobile sans payer 250€ ????

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• 1 / 5

  

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  retardé la veille de l installation et toujours pas de box livrée après 3 semaines !

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• 2 / 5

  

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  Déçue, manque de réception.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait produit facilement trouver .merci cordialement

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, je suis allée 2 fois cette à la boutique SFR de Cahors et j'ai plutôt été mal reçue. Je n'ai toujours pas mon téléphone commandé sur le site, et vu l'accueil je ne veux plus aller à la boutique. Le mail SFR me disait que j'avais 2 jours pour récupérer mon téléphone commandé. Le lundi 24 et le mardi 25. Lundi 24 j'ai fait 16 km aller retour, j'ai payé le parking et j'ai quitté mon travail plus tôt pour m'entendre dire que le lundi, il n'y avait pas de livraisons et qu'il fallait revenir un autre jour dans les 10 jours. Le jeudi 27, après une attente assez longue, je me présente devant une personne assez désagréable qui me dit qu'il fallait attendre après tous ses rdv jusqu'à 19h. Il était environ 17h00. J'ai encore fait 16 km, encore payé le parking, et je n'ai toujours pas de téléphone !!!! j'espère au moins que vous n'allez pas me prélever l'achat du téléphone que je n'ai pas eu !!!! Faut-il passer à la boutique tous les jours pour subir l'humeur des vendeurs !!! et dépenser de l'essence pour rien et du temps perdu ! Avez-vous une autre solution à me proposer, je ne veux plus aller dans cette boutique !!!

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ravie 20/20

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon expérience, sur le site de sfr et aussi de l'accueil, en boutique, pour récupérer mon téléphone et la carte sim.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon installation

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n ai eu aucune proposition. Les indications de nouvelles offres n étaient pas les mêmes sur mon application ou celle de mon garçon ou en magasin. Incompréhensible Par contre le fait de ne plus être réengagé est très bien.

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  Simple et efficace

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  Avent jai payé trop cher

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  Bon contact et réactivité

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  Simple et clair

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  Facile d'accès, merci. Cordialement

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  Super

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  Super je vais pouvoir profité de la 5g

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  Bien,faciliter

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  Très bien

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  Commande rapide

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  RAS

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