Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Validation très longue
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Un peu de problème sur le site mais y’a des disponibilités de couleurs qu’il n’y a pas à la boutique bien dommage nous devons attendre pour avoir nôtre téléphone
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Parfait
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Simple et rapide
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Le produits que j'attendais, me convient.
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10sur. 10
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Satisfait pour le moment.
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Facilité dans la navigation
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super
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très bon
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Dommage qu’on puisse pas revoir les contrats en cours (mobiles et box) en boutique
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tout est parfait
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Demande de changement de forfait non transmis au système central.
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Commande faite sur mon application SFR et moi renseignements supplémentaires à la boutique SFR à mistral7 TRÈS TRÈS bien À la boutique SFR impeccable femme très compétente et très aimable merci
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Respect des conditions. Et l ´ecoute
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Très simple
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Rapide et efficace
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oui
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Top
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Tre bien
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Très bien très rapide
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SFR au Top
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Pas assez précis
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tous ç'est bien passer pour ma commande
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RAS
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Tres bien et rapide
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Le site confirme la commande et l'email refuse la commande... sans explication!!!
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Pour le moment satisfait , en espérant que le traitement et la livraison soit rapide .
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very simple
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Sa c’est bien passer j’ai pas eu de souci pour l’instant
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Bien passé merci
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impossible de suivre la commande sur le site
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Très professionnel et très sympa
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J ai passé une commande toujours en cours de préparation pas clair les informations
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Bon accueil, bon écoute et bon conseil
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Très satisfait
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déçu j aurai pas ma livraison en 48 heure
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Très bien
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Rapide et efficace bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
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Réactif, très bien
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produit trouvé facilement ,livraison rapide et conforme à la demande ;merci
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Rapide donc gain de temps pour changer de forfait mais le problème c’est qu’il n’y a pas d’explication comme quand on a quelqu’un en ligne.
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Bien
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Parfait
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Supert
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Bien
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Pour passer de RED à SFR c'est compliqué, je dois attendre que le transfert soit fait dans 3 semaines pour gérer mon compte SFR. Espérons que ça fonctionne.
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site très facile d'utilisation
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Rapidité et livraison parfaite
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Je mets un bien non pas pour la prestation de mes interlocuteurs qui ont été très serviables et bienveillant, qui mériteraient un « très bien » mais pour le fait que malheureusement personne n’est trouvé comment résoudre mon problème. Je reste cependant satisfaite du service.
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Je ne parle pas de la navigation Cela fait des années que je suis cliente chez vous j'ai pris un abonnement à 32euros pour 120 go est maperssoi que je n'est que 90 go ni aurait t'il pas un problème étant donné que je ne suis plus engagé chez vous free ma proposé150GOpour 19.90 euro a voire se que vous me proposer cordialement
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Ca va mais Wi-Fi un peu faible
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commande annulee on ne sait pas pourquoi il a fallut repasser la commande cette foie acceptee resultat 10 jours pour recevoir un telephone de base ou d apres la pub il faudrai 2jours de delai pour la livraison pas satisfait ca me parai normal
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Simple, mais les infos sur les points relais ou boutiques ne sont pas a jours
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J'ai fait une portabilité vers SFR. La SIM a été expédiée mais le statut est passé en livré tout de suite .SFR a réalisé la portabilité 2 jours après l'inscription sauf que la SIM n'était pas là. Je me suis retrouvé sans téléphone. Le suivi étant notifié comme livré, au bout de deux jours sans téléphone, j'ai considéré la SIM comme perdue. Je me suis rendu en boutique SFR pour avoir une SIM. Celle-ci m'a été facturée 10€ ! C'était ça ou rien ! Bref j'ai payé et 5 jours plus tard la première SIM est enfin arrivée ! Autant dire que je ne suis pas du tout satisfait de la gestion d'SFR.
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Je trouve déjà en étant client SFR d 'avoir a fournir 150 euros en plus du prix du téléphone alors que je suis déjà client SFR pour moi c 'est le point négatif de mon achat
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BIEN
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rapide
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Bonne explication très patient
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Interlocuteur très bon j’ai pue trouver l’offre que je recherchais
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Je voulais que le forfait prenne effet directement
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Je suis fière de conter parmi votre abonné merci
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Clair et sans soucis
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La commande a été passée facilement et rapidement ce qui est parfait.
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Commande rapidement traitée reste plus qu'à le recevoir
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Je suis fière de conter parmi vôtre abonnés merci
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J'attends l'installation de la fibre pour donner mon avis....
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Très bon suivis
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Inscription rapide..
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Je ne donne pas le maximum car encore cette année une offre de 30 Go supplémentaires d'office ! que j'ai eu beaucoup de mal à refuser car site d'annulation qui plante !!! serait'ce volontaire de votre part Cette politique de forcage commercial est à mon avis sous le coup de la repression des fraudes !!!! Si cela recommence l'année prochaine je quitterais SFR c'est une affaire de déontologie commerciale.
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Tous c est bien passé, bien renseigné.
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Parfait, simple , rapide et efficace
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Bien renseigné !
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Oui j'ai rapidement trouver la rubrique concernant les offres et forfaits de mobile .
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Très facile à utiliser
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Tres satisfaisant je recommande 😉
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Très rapide
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J'attends ma livraison sur 48h ??
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C été assez facile
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Tout est bien expliqué et facile d'utilisation.merci
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ok ok
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Ras
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Navigation très bien,
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Interface ludique
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Forfait correct
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J'ai facilement trouvé l'offre et les conditions qui me convenaient
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Très bien suivi
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Oui j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
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Excellent
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Parcours fluide
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Bien pour une fois j ai changé de forfait pour un mieux et moins cher
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Service rapide
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Application simple d'utilisation
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navigation sur le site difficile. plusieurs renvoi incohérents vers d autres pages avant d avoir acces au forfait choisit
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Renouvellement de forfait à meilleur tarif, navigation simple et clair, je suis satisfait.
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Bien mais le seul bémol si on veut partir de chez eux on est obligé de payer l année en cours ce qui n est vraiment pas commercial de la part de sfr
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trouver ce que l'on cherche dans le site relève du parcours du combattant
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Tres bonne expérience en solo contrairement au démarchage téléphonique précédent cette commande. A savoir que j ai eu un démarchage téléphonique de sfr me proposant de réduire ma factures mobile. Proposition de changement de forfait mais sous condition d ouvrir une nouvelle ligne pour 10 € par mois en plus. Apres passage auprès d un responsable ce dernier m avertis que j ai 50 € de frais a payer ce jours ce qui ne m as pas été mentionner préalablement, donc ce dernier me repasse mon précédent interlocuteur qui tente de me convaincre malheureusement après 20 min a me faire balader je craque et le remercie et que je ne donnerais pas suite. A ma grande surprise en me rendant sur sfr.fr miracle ma super promo est la mais sans l obligation d ouvrir une ligne supplémentaire soit 10€ de moins. D ou mon impression d avoir failli me faire escroquer par sfr. Du coup je pense que je vais sûrement regarder chez la concurrence qui elle n essaieras pas de m escroquer. Je précise quand même que je suis client depuis plus de 10 ans !
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Rapid ,top
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Navigation facile mais peut mieux faire
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