Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service rapide merci

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien,comme annoncé.

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• 5 / 5

  

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  très facile avec l'appli

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• 1 / 5

  

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  Service client qui raccroche au nez ou vous mets en attente et ne répond plus.

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• 2 / 5

  

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  votre façon de présenter les prix de vos forfaits est litigieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien j'en suis contente bonne offre pour le moment sur le papier

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• 5 / 5

  

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  cde facile à faire

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide (un peu moins pour le rio)

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Commande passée via mon compte mobile, très facile

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement pour changer mon forfait et garder mon numéro de téléphone je conseille le site

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• 1 / 5

  

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  EXPERIENCE DEPLORABLE . TOUJOURS ETAIT SATISFAIT DE SFR MAIS SUR MA DERNIERES COMMANDE FIBRE UN SERVICES DESASTREUX . HEURESEMENT QUE NE PEUT AVOIR LE RESPONSABLE DEVANT MOI !!!!

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien par contre les forfaits encore trop chers . Je payais 51€ . Avant un conseiller nous appelez pour revoir notre forfait mais c'était avant. Je pense changer prochainement d'opérateur après plus de 30 ans chez SFR.

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien

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• 1 / 5

  

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  J'ai dû téléphoner 4 fois pour avoir mon DUT

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai été pris en charge en agence par quelqu'un de super !

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• 3 / 5

  

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  Déçu : pas possible de valider le code promo reçu par mail. Au téléphone le service client est incompétent et envoie en boutique alors que ce code est réservé aux achats en ligne !

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• 5 / 5

  

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  technicien rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison express : très satisfait.

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• 3 / 5

  

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  Toujours un problème de relation client.

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• 5 / 5

  

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  ok pour moi

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Technicien qui n’honore pas le rdv pour brancher la box . Commande annulé après la non venu du technicien sans en être tenu informé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé l'offre de SFR intéressante. Je recommande pour la simplicité des démarches.

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• 5 / 5

  

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  oui parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est très intéressant. La présentation des produits donne l'envie de voir plus.Vos prix sont attractifs .

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• 1 / 5

  

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  Service commercial seulement pour les nouveaux clients, les anciens clients sont oubliés. Je ne recommande absolument pas SFR !!

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement, je suis ravi....rien à reprocher.

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• 5 / 5

  

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  Génial rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent services

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage d'avoir été couper

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• 5 / 5

  

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  trés simple

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien le site de SFR c'est facile et clair De chercher ce que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  Je validerai les 5 étoiles après confirmation de l'envoi de ma commande. Pour l'instant 2 mails identiques à 24 heures d'intervalle me disant que ma commande est prise en compte. J'espère que ça ne va pas durer un mois 😂

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• 5 / 5

  

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  très bien je suis satisfait du service

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 4 / 5

  

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  Pratique et complet

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• 5 / 5

  

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  Très très bien. La dame était très sympa et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Le site est particulièrement bien fait. Je trouve très clair. Très Quali

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Clair sur les offres et pratiques.

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé sur SFR et moi avec le portable. Je donne 4 sur 5 car le système a bugué, j'ai dû refaire ma commande, mais à part ça, ça se passe bien.

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• 5 / 5

  

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  rapidité a trouver ce que on cherche. parfait

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• 5 / 5

  

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  Très simple d utilisation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Je viens de découvrir la nouvelle page pas évident pour changer forfait mais avec 2 essais j y suis arrivée

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et dans négocier comme au souk avec le service tél

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Je ne mets pas la note maximale car ne fonctionnait pas hier.

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• 5 / 5

  

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  La commande c'est Bien passée

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  Il faut se débrouiller tout seul , surtout ne pas appeler un conseiller au téléphone, ils sont incompétents

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un souci sur une première commande, personne n'a su m'expliquer la raison de l'annulation de ma commande, j'ai donc été forcée de repasser commande. Malgré tout l'expérience d'achat sur le site est positive.

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et une bonne année 2022

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien j’ai aimé

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide faciliter de choisir les nouveaux forfaits.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide !

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site un peu lente. Impossible d'avoir accès à ma commande alors que j'ai réglé comptant par carte bancaire l'achat d'un nouveau smartphone..

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Très bons renseignements et bonnes écoute de mon attente

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  relier plusieurs lignes portables à ligne box compliqué

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et fluide. Information claires

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 2 / 5

  

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  Je regrette être obligée de me tenir à jour des tarifs quand je vois que je paie 15€ de moins pour un forfait plus élevé c est regrettable Nous sommes clients depuis des années et si on peut nous faire payer plus cher on s en privé pas je vois Ne pas s étonner de perdre vos clients si vous ne les suivez pas un minimum !

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• 5 / 5

  

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  Oui facilement, tres pratique est clair

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• 5 / 5

  

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  Rapide, précis, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Offre très claire

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• 3 / 5

  

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  Le suivi ne fonctionne pas vraiment.

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• 1 / 5

  

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  Remise derisoir pour client de longue date! Mieux vaut résilier et venir en nouveau client

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Tres simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 4 / 5

  

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  Vite et bien merci

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• 5 / 5

  

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  Merci! Tout s'est très bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Très simple et pratique!

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  navigation rapide et fluide

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  Navigation facile et commande rapidement passée.

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• 5 / 5

  

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  très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  AU TOP

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 3 / 5

  

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  Oui jai trouvé se que je voulais a un bon prix merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content

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• 5 / 5

  

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  Bon Mercy

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  Très bon service

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  J'ai facilement trouvé ce que je cherchais

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  Super

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  Site clair

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  Impeccable

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  Le site internet beug énormément 1h pour réussir à changer de forfait

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  Site très peu intuitif. Le produit a été choisi une première fois et ajouté au panier au prix de 29€ et 24x3€ mais impossible de finaliser. Le produit a donc été supprimé puis de nouveau sélectionné à la différence près que le prix avait changé. Il s'agissait maintenant de 29€ et 24x5€. Lamentable! Malheureusement pour moi j'avais besoin d'un nouveau téléphone rapidement.

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