Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Acheté un produit car offre promotionnelle par la suite donc très bien pour le moment commande facile à faire maintenant attendons la réception et la facilité à recevoir l’offre promotionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très clair et très facile à réaliser

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• 3 / 5

  

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  Compliqué

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• 1 / 5

  

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  J ai fais la commande du s21 5g avec forfait a 1 euro j ai tout validé et au final il n y a que la sim dans la commande. Et maintenant ca marque 51€ alors que quand j ai payé c etait 1€

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Tres bon traitement de ma commande avec rapidité que je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  facile et pratique

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• 5 / 5

  

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  Fluide

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• 1 / 5

  

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  En tant que client avec box vous m'avait dit que j'aurais une remise de 10€ sur mon forfait mobile et au bout de deux mensualités vous m'avez enlevé la remise! Honte à vous !!

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• 2 / 5

  

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  Le site à planté à plusieurs reprises

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• 1 / 5

  

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  mauvrais

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Ok good

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• 4 / 5

  

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  Commande simple et pratique à faire.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé ce que je voulais facilement

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• 1 / 5

  

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  Abonnement fibre depuis vendredi 3 décembre, aujourd’hui une semaine plus tard je n’est plus d’internet et de télévision. On me propose une clé Wifi à récupérer en boutique en attendant le technicien dans une semaine et quand j’arrive en boutique, on me dit rupture de stock . On me prélève il y a 3 jours 43€ de mon ancien abonnement ADSL et dans 3 jours mon nouvel abonnement Fibre de 17€ Incluant 49€ de frais d’installation que l’on m’avait soit disant offert donc 65€ ,en tout en 6 jours 108€ de prélèvements pour rien. Client depuis plus de 20 ans chez SFR, avec plusieurs abonnements mobiles aussi , JE SUIS ÉNERVÉ ET TRÈS DÉÇU.

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de problèmes pour valider ma commande. Pas assez d'informations pour les offres de produits tel que les écouteurs soit disant remboursé à 100 pourcent.

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• 4 / 5

  

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  Le site beugue par moment.

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• 2 / 5

  

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  Site très mal expliqué. Paiement non conforme à ce que m’expliquais le site. Très déçu.

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• 5 / 5

  

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  Abonnement a SFR fibre sans aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai recommander le service SFR

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• 5 / 5

  

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  RAA

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon.

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• 2 / 5

  

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  L'avance de 100 euros sur une commande remboursée en avoir c'est moyen comme méthode d'authentification

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Mon choix a été simple car dans mon forfait j’avais droit à une puce supplémentaire au même tarif.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil . Personne sympathique..

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• 2 / 5

  

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  Commande annulée à cause d'un problème de CB?

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• 5 / 5

  

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  Oui mais liaison audio parfois difficile néanmoins mon soucis a été résolu. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Excellent pour tout

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• 5 / 5

  

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  C’est très bon et j’aime beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et très clair

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide, simple. parfait.

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• 5 / 5

  

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  C'est simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  mon produit et tres bien facile

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• 5 / 5

  

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  Rapide et explicite. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien de compliqué pour prendre un abonnement avec un smartphone haut de gamme super !

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  Clair, simple et facile

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 4 / 5

  

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  L'installation physique n'est pas encore faite pour l'abonnement fibre choisi, mais la souscription est très facile à effectuer, avec prise de rdv de son choix et un récapitulatif très clair 👍

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• 1 / 5

  

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  Nul j’ai remplis toutes les informations nécessaires pour commander. Et le paiement ne fonctionner pas pour validé la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Super Nicole

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• 5 / 5

  

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  super rapide , fiable, et surtout bon site sur internet tres facile pour comprendre !!

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon renouvellement. Le tarif proposé est très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Asser cher quand on est déjà client et fidèle en plus et qu'on vous le même abonnement proposer au nouveau client pour la même chose et manque d'explication avant de passer commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon descriptif du produit...

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide et simple d'utilisation

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• 1 / 5

  

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  C'est.moibquibme préoccupe de mes forfaits Aucun contact pour proposer à un très ancien client quoique ce soit. Des quebpossible ,je quitte SFR

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• 2 / 5

  

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  On ne peut pas mettre deux articles le même dans le panier.....

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Facile accès à son profil et un bon service mis a disposition

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• 5 / 5

  

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  Top de plus avoir d'engagement ... Dès que ça me plaira plus je pourrais partir ... Mais pour de bon clients je trouve que les offres sont très moyenne

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• 4 / 5

  

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  Pas de difficulté particulière

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• 5 / 5

  

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  Très simple de trouver le téléphone de c'est envie à moindre coût à l'achat.

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• 2 / 5

  

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  très difficile a effectue le changement de abonnement entre 14 et 5 euro par mois... mais j'ai l'impression c'est très facile a augment ou ajoutes les services de l'abonnement ! .... c'est par hazard? je ne pense pas,

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site n est pas pratique est pas clair est mal détaillé

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait et bien construit, cependant les prix des forfaits et des téléphones mobiles changent d'un jour sur l'autre. Pas de projection possible sur un futur téléphone avec la date anniversaire du forfait en cours.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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  Facile et rapide

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• 1 / 5

  

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  Trop lent

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• 4 / 5

  

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  je n,ai pas d,avis

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• 5 / 5

  

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  Prix interressant

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout es bien détaillé site parfait ne changer rien

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• 4 / 5

  

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  Juste bien, simple,et efficace !

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• 3 / 5

  

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  La commande est assez facile, mais les filtres utilisés pour "faciliter" la recherche sont une véritable catastrophe ! On demande des portables Samsung à moins de 200€ et on se retrouve avec des I-Phone à plus de 900€ ! À sérieusement revoir...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  C très très rapide 👌👌👌

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• 1 / 5

  

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  Pas de suivi de commande! On paye sans rien savoir. Pas de numéro de commande pas de mail.

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  Très simple et clair

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  Très bien

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  Dans le cadre d'un renouvellement d'abonnement sur 2 ans avec changement de téléphone, prix annoncé sur site et par téléphone par un conseiller non conforme au prix demandé au moment du paiement !!!!! 455€ au lieu de 249€ ca change !!! il devient urgent qu'SFR revoit son service clientèle !!!!!

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé la navigation pas très rapide assez laborieuse dans son ensemble mais j'ai quand même trouvé mon produit assez rapidement je pense que vous devrier repenser au surcharge de vos pages cordialement

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  J’ai commander un nouveau mobil sans forfait ni réengagement… mais j’ai reçu un message me disant que j’allais être réengagé pour 24 mois avec ma commande!! 😡😡 Client depuis longtemps chez vous avec un forfait coûteux j’espère un geste commercial de votre part à défaut de perdre ma fidélité

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  Très bien !

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  Parfait

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  Livraison trop tardive

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  T’es bien

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  Les offres sont très claires et le changement se fait sans aucune difficulté

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  Très bon

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  Très bien

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  Bien

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