Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le command ce pas mal et le portable march tres bien merci Sfr

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  rapide, ras

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• 5 / 5

  

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  Avis très favorable

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et fiable.Merci

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• 1 / 5

  

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  Je suis nouveau client SFR. Je n'ai donc pas encore reçu le numéro de tel. fixé SFR qui me sera attribué lors de l'installationde la box.. Je ne suis pas en France. Il.ne m'est PAS POSSIBLE d'appeler le service clients avec le 0033 6 1000 1023 car pas de n° à 10 chiffres... je désires donner des infos complémentaires pour la livraison de ma commande. Alors ?

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• 1 / 5

  

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  Suite à mon achat la première fois une erreur s’est produite sur mon achat la deuxième aussi et la troisième c’était bon sauf que suite à ça j’ai été prélevé 3 fois sur mon compte bancaire merci de régulariser tous ça ! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  La commande est facile mais les choix surtaxés avec des frais pour diminuer un forfait que la boutique promet gratuit.... DU RACKET ORGANISE. Passage par le site télephonique catastrophique avec des personnes dont on comprend à peine le français et qui ne pensent qu'à faire monter la facture. Il me tarde de trouver le temps de me débarasser de ces engagements ! et la box avec.

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• 5 / 5

  

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  super

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  Bien

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  Personne agréable et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Achat correct.

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• 5 / 5

  

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  Ludique et intuitif le cheminement se fait sans rencontrer de problème particulier.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et traitement rapide

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  très bien

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  je vais bien les matériel de sfr mais je suis chez sfr depuis 19 ans mais sfr me jamais mai faire une cadeau par por Bouygues Télécom

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation ludique

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  C facile et accessible pour tout le monde

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  ras

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  Tentative d'achat qui à durée plus d'une demie heure pour pouvoir ajouter le matériel au panier ???

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très intéressant

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  Très pratique et facile. Parfait.

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  La commande a été très facile à passer, sans difficulté

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  Facile de changer abonnement et téléphone en même temps, tout ça dans le train en rentran de Paris !

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• 3 / 5

  

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  Compliqué pour vous joindre

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• 2 / 5

  

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  Bonjour mon téléphone était censé me coûter 75 euros est 50 euros de remboursement mais ont me fait payer 8 euros par mois en plus c'est nul

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• 5 / 5

  

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  Ça a été une transaction très rapide et efficace !

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• 1 / 5

  

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  Plus aucune nouvelle de la commande? On nous laisse dans l'ignorance alors que le paiement est immédiat.

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  Facile Rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, pas de problèmes pour changer de forfait , à voir si cela ce passe bien pour la suite merci

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• 5 / 5

  

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  trestrespratique

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu le téléphone que je suis déjà mécontent ! Il était indiqué que je gardais mon forfait et je reçois un mail m’indiquant qu’il va augmenter. La fidélité (22ans pour ma part) est particulièrement mal récompensée chez SFR. Je ne connais personne qui paie aussi cher pour un si petit forfait !

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• 5 / 5

  

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  Explication claire.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Navigation assez compliqué sur Ordinateur. A plusieurs reprise j'ai du recommencer a niveau de ma commande. J'ai pus finalisé ma commande via mon compte sfr sur mon téléphone. Mise apart ça, navigation impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  pas satisfaite du service client

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et rapidité de traitement de commande

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  Une étoile car je ne peut pas mette moins

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Bonjour, j'ai commandé la box sfr le vendredi 10 et cela c'est bien passé. Par contre, aujourd'hui le 11 free m'a envoyé un mail : Nous vous informons que nous constatons une perte d'accès sur votre ligne ADSL. J'ai téléphoné à free qui m'a indiqué que SFR avait du demandé l'écrasement de la ligne à France télécom. Ce qui fait que je n'ai plus internet... C'est un gros problème pour moi qui travaille en télétravail.

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• 1 / 5

  

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  Pas d'avis puisque le précédent a été censuré. En somme, il convient de dire que l'on est toujours satisfait. Encore une fois dommage. Merci de ne plus solliciter mon avis.

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• 1 / 5

  

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  J’ai du passer une nouvelle à cause de la profonde incompétence du service client qui a résilié ma ligne et n’a strictement rien respecté de mes demandes

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• 3 / 5

  

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  j'aurai voulu payer en plusieurs fois sans frais ce qui n'était pas possible , la seul possibilité payable en une fois

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Nice

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la prestation Merci

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• 2 / 5

  

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  Delai 24h non respecté livraison en boutique longue aucune information d'où ce trouve mon colis service client qui répond pas correctement à mes questions.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide de la demande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et très bon renseignement

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• 5 / 5

  

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  .......

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Ça fait toujours j’attends mon téléphone il est pas venu encore

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• 5 / 5

  

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  l’achat et la vérification bien passer et rapide

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  Début assez tendu lié à une incompréhension de ma part, ensuite excellent.

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  Très bon site rapidité navigation sympathique aucun problème beaucoup de choix

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  J'ai fouillé un peu, mais ça va

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  La fidélité est peu remerciée.... J'aurai moins cher en vous quittant... j'y réfléchis sérieusement

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  Très bon site. J'ai passé commande facilement.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Cela fait très longtemps que je suis cliente et je suis toujours aussi satisfaite.

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  Bonjour très compliqué pour changer d’offre pas de remise sur plusieurs contrats. Impossible de voir où sont les remises multi pack family.

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Transaction très facile et site très bien fait

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  Tre satisfait

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  Très bon

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  Offre claire, souscription facile et rapide, premières informations parfaites. A suivre

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  Augmentation de l'abonnement sans information préalable, service client injoignable. Abonnement pris par défaut sur le site. Un client fidèle franchement déçu...

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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  Bien

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  Très mauvais contact avec les opérateurs

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  Facilement

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  Navigation facile, aucun problème rencontrés

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• 5 / 5

  

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  content de vous

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  COMANDE RAPIDE DONC RIEN A DIRE

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Très rapide et efficace

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  merci SFR

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• 5 / 5

  

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  Ok merci

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  peu dans le dialogue

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  Aucun intérêt d'être un client fidèle avec cette entreprise Les nouveaux clients sont bien mieux lotis que les anciens

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  J’aime bien le SFR, réponse rapide. Très accueillant. Je l’utilise plus d’années et continuer comme le premier fois.

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  oui sans probleme

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  Parle un peu vite mais très sympathique

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  Navigation aisée, prix attractifs mais à quand un forfait adapté aux data utilisés ?

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  L'employée (Chloée)a été très aimable et patiente envers moi. Félicitations.

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  Le site est fait correctement, cependant les offres pour le renouvellement des mobiles sont médiocres et excessivement chères pour des personnes déjà clientes ! Vous n’avez pas l’envie de fidéliser vos clients ?

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  Parfait rien a dire pour le moment

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  J'ai trouvé un forfait plus intéressant

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  Ne manque que l'information sur frais de résiliation de l'actuel opérateur.

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