Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site clair et commande très facile à passer

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Aucun professionalisme

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  très mauvaise expérience technicien qui part sans avoir finalisé l’installation

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le changement de lieu de livraison ne m'a pas facilité la tache.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conformé et livré dans le délais

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, merci

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Technicien pas venu au rdv Toujours pas de nouvelle

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vous ne respectez pas vos clients sont sont chez vous depuis plusieurs années. Vous privilégiez les nouveau clients qui ne mérite pas. Des offres promotionnels visent principalement les nouveaux. Résilier est la seul solution.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu de mail de confirmation, je n'ai jamais reçu le colis et quand je vous signale qu'il y a un problème vous êtes incapables de gérer le litige. PIRE EXPERIENCE

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien n'est pas venu et nous n'avons pas de box pour pouvoir regarder la télévision. Aucune nouvelle !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande en erreur chez sfr et aucune information de leur part. J'ai appris qu'il y avait un problème car j'ai télephoné au bout d'une semaine pour avoir des nouvelles de ma commande. et depuis 4 jours, toujours pas de nouvelles, pas même un mail pour expliquer la situation.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Précommande validée (mail reçu indiquant la commande en préparation !) puis commande annulée alors que la demande d’autorisation de paiement par carte a été redemandé entre temps !! Je ne recommanderai pas

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  vente annulée sans motif

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• 1 / 5

  

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  Cela fait 1 semaine que j’ai commander le téléphone je n’est aucun retour aucun suivis pour une livraison en 24h cela est un mensonge je regrette d’avoir commander chez vous et j’attend toujours mon téléphone à l’heure actuelle .

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Informé sans demande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide forcément, j'espère que le delà sera respecté, dommage qu'il n'y est pas de mise à jour concernant les futurs mensualités .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le téléchargement de la page a été un peu lent et long

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• 5 / 5

  

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  Oui j ai trouvé facilement se que je cherchais. Très bien expliqué. Très contente.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien expliqué sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Facilité et rapidité sur le site internet

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• 4 / 5

  

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  Bien mais délais de livraison plus long qu’attendu

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• 5 / 5

  

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  Chargeur pas cher

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de bugs rencontrés lors de la navigation sur le site, et ce à chaque visite du site

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• 5 / 5

  

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  Meilleur opérateur sur toute la France qui vous donne le choix et la facilité de tout faire

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Souscription SFR aisée en ligne 10/10

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  En attende de mon colis, pour le moment tous ce passe bien

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de changer les pages

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• 5 / 5

  

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  La page est clair les couleurs symboliquement représentantes ne cache pas pour autant le produit bien au contraire il le met en valeur.

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• 1 / 5

  

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  Pas de conseils

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• 5 / 5

  

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  Commande passée ce soir en espérant la recevoir rapidement, merci

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• 5 / 5

  

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  aucun problème facilité de trouver le produit correspondant à mes besoins

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 3 / 5

  

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  J'attends de recevoir ma commande et nous verrons.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 2 / 5

  

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  Manque éléments Les commande ce mes pas a jour dans le panier, je resois que par mail toute mes commande pour toute suivi je trouve ça nul.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Au bout de la 3 eme fois, que jappel, passez 3x 30 mn avec un conseiller, on a commander 3 portables de couleur différentes... En tant client sfr depuis des années, je suis déçu.... Au prochain renouvellement j hésiter ai vraiment a changer d opérateur. J'ai eu 2 fois des conseiller m'assurant que le portable etais disponible, pour que jattend 3 jours, que je rappel moi même voir ce qu'il ce passe et pour qu'on m'annonce que le portable n'est pas dispo.

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, clair

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  SITE ET ACHAT TRES CLAIRE.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien passé... dommage que bcp de téléphones et de couleurs soient indisponibles

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• 5 / 5

  

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  Bien merci

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• 5 / 5

  

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  Bien pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Choix et commande ok seul bemon impossible de bénéficier du 4 X fois sans frais

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu aucune confirmation et numéro de commande !?

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien a dire

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu de confirmation de commande ou de prise en compte de celle-ci par mail

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• 3 / 5

  

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  Service client donne jamais la même réponse

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, mais pas toujours très clair et évident pour une personne de mon âge

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• 4 / 5

  

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  Un peu trop long entre la validation du panier et le retour concernant la commander et sa prise en compte

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très sympa

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• 4 / 5

  

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  Commande facilement passée

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• 5 / 5

  

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  C’etais parfait

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• 5 / 5

  

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  ces pas mal

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé mon produit et passé commande très facilement

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• 4 / 5

  

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  Le site est un peut compliqué

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Farid, le conseiller de la boutique du Faubourg Saint Antoine a été très clair dans ses explicitations et précis dans ses conseils.

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• 5 / 5

  

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  SFR c'est les meilleurs !!

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• 3 / 5

  

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  Première commande annulée sans aucune raison

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  La navigation est très facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  J’attend depuis se matin 8h un technicien qui était censée passer mais toujours pas ne nouvelle et impossible de joindre le service en question .

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• 1 / 5

  

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  Retrait 2 h en magasin annoncé! Pas de téléphone disponible. Comme d habitude c est compliqué avec SFR

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• 5 / 5

  

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  ce tres bien

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• 1 / 5

  

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  Aucune facture d'achat, aucune preuve ou quoi que ce soit

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu du mal à trouver la page où commander

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience en ligne

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• 1 / 5

  

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  Je ne peux pas donner mon avis avant la réception de la commande. Ce formulaire doit être envoyé après la réception du tel.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable rapidité et clarté. Merci 🤩

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• 2 / 5

  

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  Très déçue de devoir se tracasser pour des forfaits alors que mon à une ancienneté... Des que j'ai le temps ,je change de fournisseur

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique sur le site Explicite et rapide Je le recommande

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je trouve lamentable d'apprendre après l'achat du téléphone que le prix de mon abonnement va augmenter, alors qu'il était dit que je gardais la même offre. Il devait juste y avoir un re-engagement de 24 mois mais pas d'augmentation de prix.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour sa sais très bien passé je suis content de SFR bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  tout

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  Rapide de trouver l article recherché

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  Dommage que le stock d'iphone 12 mini 64go soit épuisé.

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  Rien a dire ras bon bon service co me d'habitude

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  Rien à redire

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  Bon

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  Site trop compliqué Impossible de trouver quoique ce soit

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