Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Dans l ensemble le passage de commande est rapide. Je regrette juste de ne pas avoir plus d'informations sur la date de portabilité de mon numéro de tel.
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J’ai voulu changer de forfait pour passer de 10 GO a 90 GO …Vous proposez un forfait à 20 €/mois et lorsque on le commande il passe à 30€/mois.j’ai tout de même changé mon forfait mais je trouve la méthode anti commerciale
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Très simple d'utilisation très content
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Des conseillers aimables et vraiment à l'écoute du client.
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Très bon accueil. Rapidité du service
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Changement de forfait facile
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Très mécontente reçu aujourd'hui un mail de suivi de commande on me change mon forfait alors que normalement je le gardait sans augmentation et impossible d annuler l envoi aucun service commandé
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Bonjour, Tout est bien. Changement d'abonnement facile, même pas quelques minutes. Faut juste envoyer un message temps que le contrat est fini, pour voir ce que on peut modifier. Cordialement.
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Ras
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Très simple d’utilisation
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conditions de remboursement vraiment contraignantes.
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Bonsoir, un peu déçu par l’offre qu’un conseiller m’a proposé IPhone 13 à 399 euros 8x24 mois et 90 g 5 G alors que possibilité IPhone a 309 euros 8x24 mois et 120 g 5 g ! iPhone beaucoup moins cher et pour 1 euro de plus 18 euros alors que ma mensualité est de 17 euros! Pas sympa de la part du conseiller ! Cordialement
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Simplicité, rapidité et efficacité, que demander de plus?
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Rapide et efficace tout simplement !! Très satisfait pour ma pars
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La confirmation de commande est un petit peu longue.
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jai trouver du 1er coup ma recherche
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parfait
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Simple et rapide
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Je trouves votre site très bien et très simple à utiliser
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Franchement impeccable rien à dire SFR toujours au top
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bien
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Très bien
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Simple et rapide pour commander une Box
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Très bon site
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Efficace, rapide et sûr
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Je demande à être rappelé !
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Les prix changent à la finalisation du commande
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correct - je trouve toujours cela cher quand on doit changer un abonnement pour pouvoir téléphoner de Suisse sans que ça coute une fortune !
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JE NE PEUT PAS M IDENTIFIER SUR SFR
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Site bien réalisé et intuitif. Petit bé mom, a la fin de mon paiement le site m à inscris une erreur et ne m à validé le paiement...
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Très bien
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c'est fastidieux, et l'information donnée le samedi n'est plus valable le lundi, c'est affligent. quand à l'entreprise Avis vérifié c'est complètement bidon
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Décevant car le prix affiché ne correspond pas au prix final , vous notez un prix de 20€ et nous payerons 30€ car nous ne sommes pas de nouveau client. Cela ne donne pas envie de rester chez vous
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Bonsoir équipe SFR bon travail et beaucoup de réussite…
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TRÈS FLUIDE.
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J'attends ma commande
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RAS
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Bien seulement car l'application bug.
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Ok TB
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Nickel
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Sa à pris trop de temps franchement je m’attend à mieux
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Super génial très impeccable
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Facile d’accès
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Commande via l'application au top . Beaucoup plus facile et rapide qu'en magasin et moins cher en plus car les vendeurs ne sont pas là pour te faire acheter le tel le plus cher .
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Super service
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Beaucoup de bug sur le site
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Très bien
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Un peu compliqué au départ puis cela c est arrangé
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Tout pour l instant c est bien passé.
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Site sfr bien lisible et facile d'accès
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Très facile à faire , c'est bien expliquer esperons que c'est bien ça que je voulais
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Le choix ,Le filtre font que le site est intéressant et pratique pour éviter de perdre du temps.
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Parfait
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Pas de mail de reçu comme quoi ma commande est exceptée...
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Au top
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Les commerciaux ne proposent pas les bon produit et j’ai du payer une option Inutile
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Clair rapide et intuitif.
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Très bien
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Rapide simple
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Oui j'ai trouvé facilement je suis satisfait merci
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site très complet
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J’ai trouvé facilement ce que je voulais.
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Je ne retrouve pas ma commande dans l’espace sfr
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experience désagréable
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Commande faite en boutique sfr a chauny dans de très bonnes conditions d’accueil.
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ras
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J'estime que pour un client très fidèle avec aucun souci de paiement, les offres ne sont pas la hauteur au niveau des choix et des pris. Pour un téléphone valable, il a fallu que je débourse encore une somme d'argent importante. Il aurait presque fallu que je résilie mon contrat pour devenir un nouveau client avec des avantages certains. C'est dommage, cela donne envie d'aller chez la concurrence.
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Très bien
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Un très bon site
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Rien à dire.
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Notre box était HS. Le technicien de maintenance nous en a commandé une autre. Nous sommes allés la chercher dans un point relais le surlendemain. Service efficace ! Merci
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Très bien
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Commande passée sans problème mais informé qu'après celle-ci sur le fait que je ne bénéficie plus de mes avantages sur le prix de mon abonnement !
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Je trouve les tarifd des téléphones trop chère surtour que j ai 3 abonnements chez vous et que je me réengage pour 24 mois.
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Parfait rapide
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A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 17/11.
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Site suffisamment clair, expédition sécurisée, activation sans effet de bord, réalisée dans le timing prévu.
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Facile
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Rapidité Efficacité Simplicite
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Super merci
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Très déçue de devoir payer un forfait aussi cher après de si nombreuses années de fidélité, soit depuis que j’ai un portable !!! Ça donne matière à réfléchir pour aller voir ailleurs !!!
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Forfaits et tarifs bien positionnés par rapport à la concurrence. Souscription en ligne facile et rapide. Je recommande.
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Bonsoir
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Oui tres bien
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Merci A Toutes L’équipes.
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Changement de forfait très facilement effectué. Pas de problème. Merci
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Navigation facile. Produit trouvé facilement et rapidité pour passer la commande.
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pas de souci
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Je n’arrive pas à avoir des tarifs corrects
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AU TOP
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Rapide et efficace
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Satisfait.
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J'ai trouvé facilement le produit mais je m'en suis vu pour passer la commande. Je m'y suis prise en plusieurs fous pour accéder au panier.
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facile de commander
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Superbe
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Trop bien
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Bien
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Pour l'instant aucun souci...
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Commande d'une offre internet très facile. Il manque juste quelques informations sur la résiliation de l'ancien fournisseur.
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Très satisfait
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