Avis clients de sfr.fr

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  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Navigation facile et explications claires. Mais un petit bémol lors de la première tentative de commande, un incident technique m'a obligé à recommencer l'opération.

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  • 2 / 5
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    Prix trop chère pour des bon client…

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    Très rapide et sérieux

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigné

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  • 5 / 5
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    Je n’ai eu aucun problème pour trouver le site et j’ai pu commander le produit facilement

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  • 5 / 5
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    Tres simple

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  • 4 / 5
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    facile et intuitif, super!

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    conseiller au top

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  • 5 / 5
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    Toute ma familles est cz SFR très bien

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  • 2 / 5
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    En voulant passer de SFR LA CARTE à un forfait mobile, je n'ai pas pu conserver mon numéro de téléphone. Étant cliente SFR depuis des années, c'est décevant!

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  • 5 / 5
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    Commande aboutie sans problème

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  • 5 / 5
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    Facile de changer

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  • 2 / 5
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    Le depot de garantie de 250 euros plus les frais d’acces 49 euros, c’est abusé.

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  • 3 / 5
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    moyen

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  • 5 / 5
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    C’était simple fluide facile d’accès j’ai pu prendre un abonnement pour ma fille en 5 minutes

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

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  • 4 / 5
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    Simple, rapide et efficace. Avoir lors pour la réception des équipements et l'activation de la ligne.

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  • 5 / 5
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    Très rapide procédure !

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre offre

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Service au top

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  • 4 / 5
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    Facile à commander

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 3 / 5
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    Moyen parceque c un peu lent

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout va pour le bien

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  • 1 / 5
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    je comprend pas pourquoi payer un depôt de garantie de250e pour une offre fibre

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  • 5 / 5
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    Très bonne

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Pas d’avis colis pas encore reçu .

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bonjour bien

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  • 3 / 5
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    Oui, mais c'est dommage qu'on puisse pas changer notre forfait lors de la validation du premier choix sur l'application. Vraiment dommage.

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  • 1 / 5
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    J'ai voulu changer mes forfaits mobiles. Ça a très bien fonctionné pour le premier, mais pas pour le second. J'ai dû abandonner

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  • 5 / 5
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    merci

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Changement de forfait facile

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  • 4 / 5
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    Sur internet,rien a dire.le choix est rapide est bien clair et précis.dzns l'attente de voire le fonctionnement de l'application.

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  • 5 / 5
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    👍👍👍

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  • 1 / 5
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    Ma fille a été en relation avec votre service <résiliation> pour un changement d’abonnement, suivant le conseil reçu à SFR boutique. En conclusion, selon les propos de l’interlocuteur résiliation, nous comprenons que SFR se moque du départ de ses abonnés vers votre concurrence

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  • 1 / 5
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    L'offre demandé à était annulé sans avoir était avertir de l'annulation de la commande. Aucune offre équivalent m'a était proposez

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  • 4 / 5
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    bien ras

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  • 5 / 5
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    C'est très simple,il suffit de se connecter sur sfr mon compte et de suivre les différentes offres.

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  • 3 / 5
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    Problème au moment du paiement du recommencer plusieurs fois dans la journée

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  • 4 / 5
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    Manque d'information quand on veux modifié son forfait pour ce qui est des avantages.

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  • 4 / 5
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    Pour l'instant rien à dire on verra par la suite

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  • 5 / 5
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    Très efficace

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  • 5 / 5
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    Très bien dans l’ensemble

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  • 5 / 5
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    Offres claires

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  • 5 / 5
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    simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Rapide et très facile

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  • 5 / 5
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    personnel très compétent , à notre écoute , prend son temps pour nous expliquer , mais surtout très aimable .

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Super top

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  • 5 / 5
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    Je me suis d'abord renseigné par téléphone. Très mauvais contact. On m'a raccroché au nez et on ne m'a pas rappeler. Je me suis donc débrouillé seul sur le net et réussi à commander mon changement de forfait.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    site clair et précis; contrôle sécurité rassurant

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  • 5 / 5
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    Bonjour, la commande a étais très facile à passé et la fonctionnalité pour vous envoyer les documents demandé est très utiles et rapide

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  • 5 / 5
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    Aucune difficulté pour commander l'offre que je souhaitais sur le site internet, dans l'attente de réceptionner le matériel et la venue du technicien au domicile. En tout état de cause pour le moment tout est clair et se déroule correctement.

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  • 5 / 5
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    Site clair et efficace simple d'utilisation merci à sfr

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien rien a dire

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 3 / 5
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    Pas très clair à la fin Car j’ai arrivai Pas à comprendre pourquoi mon forfait de numéro de mobile ancien a été modifier

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Franchement j’ai trouvé facilement le produit qui m’intéresse sa a été traité d’une rapidité 10/10

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  • 5 / 5
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    Parfait en plus l offre avec la ps5 c est géniale

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Il manque de proposition à faible connexion (faible connexion)

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    Inadmissible !!!!! Résiliation de la ligne sans aucune explication même après plusieurs rappels de mon côté. Toujours la même réponse, le service technique vous contactera... sans jamais être rappelé. Une honte.

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  • 2 / 5
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    l'achat du téléphone n'expliquait en rien le retrait de la fidélité client et du coup la hausse du forfait téléphone seul le réengagement de 24 mois était clair sachant qu'en plus on peut trouver le même téléphone au même prix sur d'autres sites si c'était à refaire je ne prendrais plus mon téléphone chez vous.

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  • 1 / 5
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    Mensonges et mauvaise foi ! voilà mon résumé. Très mauvaise expérience comme d'habitude ! Annonce 48h pour avoir un nouveau mobile dans le cadre d'un renouvellement et j'attend depuis 5 jours dont 3 jours ouvrés ! C'est inadmissible ! je vais aller en boutique et j'ai intérêt à repartir avec mon mobile sinon je rompt mes 3 contrats.

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  • 5 / 5
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    Commande passée très fluide ça change des autres opérateurs.

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  • 5 / 5
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    Achat facile et très bon suivi de commande

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    Bien

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    tout bien

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  • 5 / 5
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    très bonne écoute et réactivité

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    Super bravo à tous

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    Trop content de pouvoir compter sur vous. Merci!

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  • 5 / 5
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    J'attend avec impatient la ps5 standard sa vaut le coup

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  • 5 / 5
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    Commande rapide

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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Bug au début pour modifier min forfait mais problème n’a pas duré

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  • 1 / 5
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    fibre optique par voie aerienne non identifiée en amont par l'opérateur, annulation intempestive de la fibre coaxiale par sfr (et du rdv pris un vendredi aprem entre 13h et 18h!) avant d'opter pour la box adsl. un parcours du combattant et 15j de perdus.

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  • 5 / 5
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    Je recommande

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  • 5 / 5
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    Enfin chez sfr je suis content

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    RAS

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