Avis clients de sfr.fr

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    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Vendeur très sympathique et agréable. Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Commande en boutique avec un super vendeur

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement au point relais. rien à signaler de négatif.

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

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  • 4 / 5
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    Bien passé, l’information de récapitulatif de commande une fois validé est tout de même un peu long.24h du coup on est dans l’incertitude de la validation de commande

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 4 / 5
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    Aucun problème pour passer la commande

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  • 5 / 5
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    Colis bien arrivé ,dans les délais exact

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  • 5 / 5
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    Satisfait de la commande passée

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  • 5 / 5
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    aucun probleme

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  • 3 / 5
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    SITE LENT

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  • 4 / 5
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    Bonjour j’étais très contents avec la conseillère des m’avoir donné toutes les informations nécessaire

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  • 4 / 5
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    La présentation est simple et fluide. J'aime beaucoup. Seul bémol le site a tendance à ramer.

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  • 4 / 5
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    Changement de forfait venant tout juste d'être fait. Il sera effectif le 08.11.2021... Tout s'est bien passé pour le moment.

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  • 4 / 5
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    Commande passée le 13/10 doit être livrée en 24/48h…. J’attends de voir. Paiement en ligne donc débit immédiat…

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  • 4 / 5
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    Ça ses très passés

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  • 2 / 5
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    option portabilité du numéro indisponible

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  • 1 / 5
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    Du grand n'importe quoi comme d'habitude avec SFR. Après démarchage par un commercial de SFR pour être raccordé à la fibre, un RDV est fixé pour le 14/10. La semaine précédente ce RDV je prends contact avec SFR pour demander si le RDV est maintenu car le rouleau de fibre est toujours posé dans la rue et aucune armoire n'a été posée. SFR s'engage à ce que cela soit fait au plus tard le jour même. Le jour du RDV, le technicien me téléphone pour m'informer qu'il ne peut pas me raccorder car les installations ne sont pas terminées et que cela ne sera pas le cas avant plusieurs semaines.

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  • 4 / 5
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    oui très bien

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  • 4 / 5
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    Site bien indiqué.

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  • 5 / 5
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    Bonne presentation, clair, nette et precise !

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 3 / 5
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    C’était compliqué d’arriver à valider mon abonnement. Ça fait 1 semaine que je serveur bug. Une fois le panier validé, ça tourne en rond et rien ne se passait. Il faut en vouloir pour aller au bout !!…

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  • 5 / 5
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    Personne très agréable au téléphone qui a fait de son mieux pour trouver des solutions à mon problème !

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  • 2 / 5
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    le site Web est en panne pendant un certain temps. chaque fois que j'essaie d'acheter, le site Web ne répond pas

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  • 1 / 5
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    Une précommande et aucune date annonce, des tarifs plus intéressant en temps que nouveau client que client fidèle

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait

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  • 4 / 5
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    C’est bien

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  • 4 / 5
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    Vaut mieux passer par le site que par tel. Au tel c’est une plateforme délocalisée ou l’on vous pousse aveuglement à l’achat à tout prix

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  • 5 / 5
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    Une bonne écoute

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  • 3 / 5
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    dommage que j' apprenne l'augmentation de mon forfait que après paiement de mon nouveau téléphone pourtant choisi avec option "conserver le forfait actuel"

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  • 5 / 5
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    Excellents services avec les clients

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  • 1 / 5
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    Impossible de faire une commande pour un abonnement il a falut 2jours pour le faire sur le site et sa recherche ou sa rame je saie pas mai une chose et sur si sa rame comme sa cher moi sa dégage elitico sur ceux à vous de voir

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  • 4 / 5
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    En attente de livraison

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  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé , fluidité, facilité …

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  • 5 / 5
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    Tut bon

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  • 2 / 5
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    Confusion entre le prix réel et le prix avec remise. Durée de la remise non précisée. Site immédiatement en indisponibilité après validation sans possibilité de correction.

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  • 5 / 5
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    Oui jai trouver facilement ceque je chercher

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 3 / 5
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    Moyen, en quelques sorte, peut beaucoup mieux faire niveau tarifs téléphone et forfait...

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  • 5 / 5
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    Très bien juste dommage qu'il y es pas une boîte mail pour contacter le service

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    Modif abonnement mais pas accès à toutes commandes

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu par une personne compétente et disponible.

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 2 / 5
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    Livraison à la mauvaise adresse 2 pièces non compatibles SAV pas top

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  • 1 / 5
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    Délais de livraison sous 24 heures après acceptation sous 24 heures non respectés

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  • 5 / 5
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    Très tres content bon service

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  • 3 / 5
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    navigation parfois aléatoire

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  • 5 / 5
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    Formidable

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  • 5 / 5
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    navigation simple, détaillée et très bien expliqué! que du bonheur de commander en direct!

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  • 3 / 5
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    Pas trop mal

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  • 5 / 5
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    Facile à commander, expédition rapide. Parfait

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Juste au top 😁 .

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  • 4 / 5
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    Muito confuso

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  • 4 / 5
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    Bon site

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  • 1 / 5
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    Je veux annuler ma commande et il y a rien pour le faire

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    J’aime bien sfr

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    facile d'accès et clair

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  • 4 / 5
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    Très facile à utiliser ... même pour un senior.

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  • 4 / 5
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    Oui, navigation assez facile

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  • 5 / 5
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    Site simple à utiliser

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  • 4 / 5
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    Facile d utilisation pour changer de forfait. Je regrette juste la technique pas très honnête d imposer 50go supplémentaire sans que j en ai fait la demande.

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  • 5 / 5
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    Il aura fallu 3 appel ( 2 on été coupé) Mais sa été

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    Parfait rapide et clair

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    Un fidèle client depuis longtemps toujours satisfait

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    Parfait!

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  • 1 / 5
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    3 jours pour passer une commande plus de 1h au téléphone pour finir par être couper et jamais rappelé. Mis en attention 30 min pour rien. Au final commande effectuer par ns même sur le site car même au service résiliation ce sont des incompétents. Très déçu du service malgres une ancienneté de plus de 10 ans de pire en pire. Ns pensons vraiment à changer d opérateur

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  • 5 / 5
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    Bonjour je suis très contente de la d'avoir choisi sur le monsieur ma bien accueilli et bien aidé merci pour ma commande

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  • 4 / 5
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    Je n'en suis qu'au début de mon changement d'opérateur Internet. J'attends donc de voir comment cela va se passer au final. Pour le moment tout va bien ;)

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  • 5 / 5
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    Accueil et services excellents. La personne rencontrée a été à l'écoute. Nous avons été enchantés.

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    tres satisfaite de la commande, j'attends la mise en service

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  • 2 / 5
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    Ne pas pouvoir être connecter même en changant d'offre ses abusé. Je dois donc rester jusqu'au 20/10 sans rien.alirs que je suis cliente box également.

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  • 5 / 5
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    Okay

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  • 5 / 5
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    Navigation agréable esprit le site. La possibilité de changer de forfait en quelques clics est également très apprécié.

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    Très bon accueil explication claire.

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  • 5 / 5
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    En cherchant sur internet j'ai trouvé rapidement le produit que je désirais c'est très bien fait

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    Simple et efficace

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    Site intuitif et facile d'utilisation, validation rapide.

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Facilement non en raison de mon âge...une fois la transaction effectuée tout va bien. J'attends la livraison.

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  • 3 / 5
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    Le délais de livraison et fausse alors que je paye pour un envoyer sur 48 déçu …

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Très satisfait

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    site très clair, bonne ergonomie

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    Facile d utilisation

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    La fidélité du client n'a aucun impact sur le prix du téléphone. Pas de remise.

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    tout et clair

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  • 1 / 5
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    L’opération s’est déroulée nominalement cette fois, après de nombreuses tentatives infructueuses liées soit-disant à un problème technique que SFR n’a pas essayer de résoudre, préférant « jouer la montre » par rapport à une date anniversaire d’abonnement.

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  • 2 / 5
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    Trop long pour activer ma ligne adsl et erreur concernant la ligne activee qui n etait pas la mienne

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