Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel très bien et commande bien arrivée.La précédente commande n'était jamais arrivée et le mobile était reparti, il a fallul attendre l'annulation avant de commander celui la

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu la commande.La boutique SFR ne l'a pas encore reçue.Vous êtes en retard Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Tres bien pour la mise en service , mais mauvaise surprise pour les 49€ de mise en service !

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• 2 / 5

  

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  Qui vous permet d'augmenter mon forfait abonnement sans me prévenir

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 3 / 5

  

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  Pour le moment rien de e exceptionnel

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• 1 / 5

  

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  Incapable de venir installer la connexion malgré des demandes très précises sur comment rentrer chez vous, quel code, concierge ou pas etc..Au final plus d'un mois après ma souscription, je n'ai toujours rien!

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• 3 / 5

  

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  ma commande n'a pas été prise en compte immédiatement, et 2 jours après je n'ai aucune vivsibilité sur l'état de la livraison

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• 3 / 5

  

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  Moyen parce qu’étant une cliente chez sfr avec box , internet et téléphone mobile sfr pouviez faire un effort sur le prix en plus je payer cache .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravis de ma commande bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et accompagnement dans le choix de mon offre. Prix très compétitif. Merci au conseiller par tchat!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bon produit avec un excellent marketing que dire de plus continuer de faire du bon travail encore bravo à vous

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait avec Sfr merci je recommande

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et validation/prise en compte simple.

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent..... parfait

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• 5 / 5

  

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  Conseiller dans la boutique de sfr à Châlons-en-Champagne, très professionnel et très agréable. Explique vraiment très bien !

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• 5 / 5

  

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  Pour la commande ça va.J attend la réception et l'aide à la mise en service. Aprés , on verra.

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• 4 / 5

  

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  Sans surprise

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Je vois pas la commande dans l’espace client, pas de mail confirmation non plus

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté, pour le moment pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Très fluide bonne compréhension

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• 5 / 5

  

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  Non le produit que je voulais y en avait plus mais me suis rabattue sur un autre qui j espere répondras à mes demandes

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de la commande ! Et je n’ai aucun suivi disponible sur le site

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• 5 / 5

  

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  Super servi client

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• 5 / 5

  

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  Aucun bug.

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et fluidité ok.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Navigation facile et validation/prise en compte simple.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sans problème.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé facilement le produit que je voulais

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• 3 / 5

  

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  J'ai du faire l'opération deux fois car la première fois le site n'était pas en mesure de confirmer le changement de forfait!!!

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• 4 / 5

  

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  Ya le choix on peux choisir tranquillement ya beaucoup d'accessoires prix raisonnable resta à voir la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès, clair.

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• 4 / 5

  

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  Trop tôt pour donner mon avis.

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• 1 / 5

  

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  2 fois que les techniciens ne viennent pas au rdv prévu, je n’ai aucun numéro à appeler pour savoir ce qu’il se passe

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• 1 / 5

  

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  la commande et le paiement tres rapide a faire,ça c'est nickel,sauf que pour une mise a disposition sous 48h ,5 jours apres toujours pas de trace de mon téléphone,bien entendu,si j'ai demander a l'avoir en 48h,c'est que j'en ai besoin,donc j'ai appeler le 1023,j'ai eue un monsieur trés gentil qui s'est excuser et m'a dit que il y avait eue un beug imconprehensible,ce que je veux bien comprendre,rien n'est parfait mais aucune offre commerciale pour reparer l'erreur,donc j'ai annuler ma commande et pour être vendeur multimedia,je penne a comprendre,petite précision ma premiere ligne,toujours active de sfr remonte a 1999 ??????? signe selon moi que je suis un bon client fidele mais finalement ça ne paye pas,dois je aller voir ailleurs ?????? je me pose plus que serieusement la question a transferer les 5 lignes vers un autre opérateur

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Pratique et correcte

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• 5 / 5

  

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  Oui fluide impeccable

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de sfr

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• 3 / 5

  

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  Il faut chercher pour mettre un téléphone en lien avec un abonnement et avoir le tarif, une perte de temps hallucinante.

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• 1 / 5

  

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  il faut trop de temps pour qu'une commande soit acceptée

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• 2 / 5

  

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  Aucune prise en compte des personnes agées

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• 5 / 5

  

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  Service client très agreeable

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• 3 / 5

  

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  oui

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• 1 / 5

  

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  Un technicien qui intervient en 15 min qui fait des trous dans le mur et qui ne fait rien signer bravo

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  Commande rapide livraison rapide mais ce n est pas le bon produit. Bravo a celui qui a envoyer cette commande...

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 1 / 5

  

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  Votre technicien n’a pas su installer la box, les conseiller au téléphone n’on pas su m’aider, le statut de ma commande est bloquer sur mon rendez vous de ce jour et je n’ai pas le numéro de téléphone que vous m’avez attribuer pour avancer. Merci sfr

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• 3 / 5

  

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  Une personne de l'accueil, m'a aidée dans les manipulations. (avec du temps et un peu de sollicitude).

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍🏽

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• 3 / 5

  

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  Compliqué

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Changement de forfait très facile.

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci tout est clair pour une souscription en ligne via mon mobile.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Accès facile. Très satisfait des services SFR

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à la nickel rien à dire à part ça

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est passée facilement et rapidement. RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  ras

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Le formulaires pour une commande est pensé à l'envers. Autre point quand on demande une etc on a le choix entre "vous allez déménager" ou "Vous avez déjà emménagé". Mais quand on on est dans aucune situation! On répond quoi? De plus on ne peux pas sauvegarder le bon de commande en cours. Si o quite pour revenir plus tard et bien obligé de tout recommencer.

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• 1 / 5

  

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  Abonnement a une chaîne (Disney ) même pas visible sur leur propre box , un SCANDALE

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• 4 / 5

  

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  très bien indiqué

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• 4 / 5

  

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  Bien passé

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• 5 / 5

  

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  C’est rapide et fiable.

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• 4 / 5

  

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  bien mais un peu cher

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le délai d'installation soit aussi long (1 mois et demi quand même ! ) sinon j'aurais mis 5 étoiles

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• 3 / 5

  

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  Le problème est de ne pouvoir communiquer. Ma commande ne m'a pas donné la possibilité d'obtenir la réduction que j'attendais. J'avais reçu un message m'indiquant que j'allais être contactée...pas de suite....Je vais devoir annuler.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait ça s'est très bien passé c'est très bien expliqué😀

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• 4 / 5

  

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  Je suis déjà client sfr mobile je continue avec le même fournisseur tant que j'ai pas des surprises

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• 4 / 5

  

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  tres bien commande tres facile

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Je donne cinq étoiles car tout est très facile que ce soit pour commander ou pour se renseigner

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  oui, après quelques tâtonnements, j'ai fini par trouver ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Super bien!!!

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  bonjour aucun problème pour la changement d'offre cdt

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  Pourquoi après une commande de smartphone mon abonnement augmente t'il?

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  Recherche un peu compliqué. Il faut bien mettre 2 fois ce que vous voulez (changer de téléphone, de numéro, de forfait...). Mais après on trouve facilement.

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  J’ai mis à jour l’adresse de livraison puisqu’étant sur mon lieu de travail en journee mais celle-ci n’a pas été prise en compte, ne s’affiche pas sur le bon de commande, du coup, le pli ne sera sûrement pas livré et repartira chez SFR. Du temps de commande et de livraison perdus.

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  Satisfait

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  Pas trop de choix en téléphone A moins de 200€ mais le téléphone trouver n est que pour dépanner .. donc sa va pas trop a ma plaindre .. a juste hâte de le recevoir pour l utiliser

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  simple et rapide

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  Pas de problème à signaler

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  Je suis client de Sfr depuis longtemps

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